2013年社會工作者《中級綜合能力》考前模擬題及解析(三)

　　2013年社會工作中級實務(wù)案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　1.社會工作分析問題時的基本觀點是(　)。

　　A.利人利己

　　B.助人自助

　　C.誠信有愛、安定有序

　　D.人在環(huán)境之中

　　2.下列關(guān)于社會工作的正確說法是(　)。

　　A.社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧

　　B.只要有愛心，就可以從事社會工作

　　C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己

　　D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者

　　3.小丁是一名初中二年級的學(xué)生，因為在家中是獨子，父母對他都很嬌縱，使得他性格偏執(zhí)。在學(xué)校經(jīng)常會與同學(xué)發(fā)生爭吵，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小丁的問題，學(xué)校社會工作者應(yīng)采用的社會工作方式是(　)。

　　A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作

　　B.預(yù)防型學(xué)校社會工作

　　C.治療型學(xué)校社會工作

　　D.變遷型學(xué)校社會工作

　　4.小龍小的時候在一次車禍中造成了雙腿殘疾，現(xiàn)在到了上學(xué)的年齡，爸爸為他找了幾所學(xué)校，但都因為小龍是殘疾而被學(xué)校拒收。苦惱的小龍爸爸找到社會工作者蔡敏，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區(qū)的幾家學(xué)校進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終有一家學(xué)校答應(yīng)接收小龍，這讓渴望讀書的小龍?zhí)貏e高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學(xué)了。在此過程中，蔡敏扮演著(　)的角色。

　　A.研究者

　　B.支持者

　　C.資源籌措者

　　D.政策影響者

　　5.社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復(fù)雜化和社會進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是(　)。

　　A.無家可歸的流浪乞討人員

　　B.患職業(yè)病的員工

　　C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)

　　D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

　　6.下列選項中屬于社會工作者的拓展角色的是(　)。

　　A.關(guān)系協(xié)調(diào)者

　　B.倡導(dǎo)者

　　C.資源籌措者

　　D.服務(wù)提供者

　　7.社會工作者小周的服務(wù)對象是一名男性施暴者，他對小周說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開始噦嗦，一會說我沒錢，一會兒說我沒用。其實我對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”小周回應(yīng)說：“你對你老婆不錯，為什么還要動手?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是(　)。

　　A.對焦

　　B.對質(zhì)

　　C.忠告

　　D.澄清

　　8.(　)是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

　　A.認(rèn)同

　　B.接納

　　C.認(rèn)知

　　D.尊重

　　9.老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯(lián)系相關(guān)的技能培訓(xùn)，有了一技之長才能找到適合自己的工作。李雷通過各方的資源，聯(lián)系到某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在對于該選擇學(xué)習(xí)何種技能時，老張感覺很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車維修技術(shù)。李雷在工作過程中違反了(　)原則。

　　A.注重個別化原則

　　B.自我決定與知情同意

　　C.保密原則

　　D.尊重與包容

　　10.下列選項中不屬于社會工作者對全社會的倫理責(zé)任的是(　)。

　　A.促進(jìn)社會福利

　　B.保障專業(yè)的完整性

　　C.參加適宜的社會行動

　　D.參與解決公共危機事件

　　2013年社會工作者(中級)實務(wù)練習(xí)題

　　2009―2012年社會工作師中級實務(wù)真題匯總

　　2013年中級社會工作實務(wù)沖刺試題及答案匯總 2012年社會工作綜合能力(中級)仿真試題

　　2013年社會工作中級實務(wù)案例題匯總

　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　11.陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是(　)。

　　A.在童年時期被虐待

　　B.在五年前與妻子離婚

　　C.在兩年前孩子去世

　　D.在一星期前與同事爭吵

　　12.習(xí)俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為(　)和遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　A.好孩子定向階段

　　B.相對功利取向階段

　　C.懲罰與服從定向階段

　　D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

　　13.寶寶在8個月左右的時候就能夠輕松爬行，這屬于人類行為的(　)。

　　A.本能行為

　　B.偏差行為

　　C.習(xí)得行為

　　D.正常行為

　　14.王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來都是她一個人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來越差，自己一個人生活越來越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過來和她一起住，順便照顧她的生活，將來等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來，不同意王奶奶的安排。此時，王奶奶面臨的問題不包括(　)。

　　A.無用感

　　B.孤獨感

　　C.疾病問題

　　D.經(jīng)濟困難

　　15.社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特?米德曾對南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了(　)對人類行為的影響。

　　A.遺傳

　　B.家庭

　　C.組織

　　D.文化

　　16.(　)是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允

　　許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。

　　A.否認(rèn)

　　B.防衛(wèi)機制

　　C.轉(zhuǎn)移

　　D.反作用

　　17.老馬在一家食品廠工作，前段時間由于工廠整改，他下崗了。下崗后，老馬也曾嘗試過找工作，但由于沒有一技之長，加之年齡也大了，總是碰壁。時間久了，妻子和女兒都埋怨老馬無能，家里的矛盾越來越大。社區(qū)居委會知道后，幫助老馬聯(lián)系了就業(yè)技能培訓(xùn)，但老馬覺得自己年齡太大了，學(xué)東西比較慢，也給拒絕了。社區(qū)工作者分析了老馬的情況，認(rèn)為他由于失業(yè)和找工作碰壁后，對自己失去了信心，產(chǎn)生了否定的看法，再加上就業(yè)的困難和家人的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者的這種分析依據(jù)的是(　)。

　　A.存在主義理論

　　B.精神分析理論

　　C認(rèn)知行為理論

　　D.人本主義理論

　　18.社會工作的“生態(tài)模型”強調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點是將個人置于(　)。

　　A.支持網(wǎng)絡(luò)中

　　B.家庭環(huán)境中

　　C.社會網(wǎng)絡(luò)中

　　D.其生活的場所中

　　19.社會工作者小戴決定對劉阿姨遇到的問題提供幫助后，通過自己的觀察和調(diào)查，以及與劉阿姨和其周圍人的接觸和會談，整理和分析劉阿姨遇到的問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，小戴現(xiàn)在所進(jìn)行的工作屬于社會工作流程中的(　)階段。

　　A.會談

　　B.收集資料

　　C.建立關(guān)系

　　D.方案策劃

　　20.小明是大學(xué)一年級學(xué)生，今年19歲，他對大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出(　)的美德。

　　A.能力

　　B.忠貞

　　C.關(guān)懷

　　D.智慧

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　21.林燕是某單位公務(wù)員，丈夫是一名中學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時都各忙各的，節(jié)假日全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，林燕的家庭處于家庭生命周期的(　)。

　　A.發(fā)展期

　　B.形成期

　　C.收縮期

　　D.擴展完成期

　　22.小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學(xué)校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小龍本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的(　)。

　　A.保持獨立性

　　B.不評價

　　C.無條件的愛

　　D.無條件接納

　　23.社會工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評估他遇到的問題，并同李澤進(jìn)行協(xié)商，使他成為自己的服務(wù)對象，這個過程屬于(　)。

　　A.接案

　　B.結(jié)案

　　C.轉(zhuǎn)介

　　D.開展服務(wù)

　　24.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是(　)。

　　A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

　　B.通過經(jīng)驗交流促進(jìn)組員問互相理解和彼此支持

　　C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

　　D.通過活動使組員重新認(rèn)識自己并激發(fā)個人潛能

　　25.在(　)下，提出了比較有影響的ABC理論。

　　A.危機介入治療模式

　　B.理性情緒治療模式

　　C.認(rèn)知行為治療模式

　　D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

　　26.黃菲是一名中學(xué)生，她向社會工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺上演講的同學(xué)，覺得他們特別厲害。而自己從來都不敢在公共場合大聲講話，因為擔(dān)心自己說得不好會招來別人的嘲笑。社會工作者對于黃菲的這種情況應(yīng)選用(　)對其進(jìn)行幫助。

　　A.認(rèn)知行為治療模式

　　B.危機介入治療模式

　　C.任務(wù)中心治療模式

　　D.理性情緒治療模式

　　27.社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗，在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷;說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接;發(fā)問時只提一個問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)(　)的知識。

　　A.服務(wù)對象

　　B.社會問題

　　C.工作過程

　　D.工作者本身

　　28.任務(wù)中心模式的發(fā)展是為了解決當(dāng)時在個案工作開展過程中(　)的實際問題。

　　A.服務(wù)方法不完善

　　B.服務(wù)對象較少

　　C.社會制度不健全

　　D.服務(wù)效率低下

　　29.社會工作者在處理老李一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的(　)。

　　A.互動方式

　　B.集中焦點

　　C.打破平衡

　　D.重演

　　30.社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是(　)。

　　A.成長性小組

　　B.治療性小組

　　C.支持性小組

　　D.教育性小組

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　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　31.因金融危機的影響，某企業(yè)在裁員，企業(yè)的員工們都很關(guān)心自己會不會被劃入裁員的行列，這屬于員工們的(　)。

　　A.心因性需要

　　B.尊重的需要

　　C.生理需要

　　D.安全需要

　　32.田梅是陽光家園的社會工作者，她在工作中發(fā)現(xiàn)，由于本小區(qū)是新建小區(qū)，小區(qū)中的居民之間都不熟悉，所以，平時很少來往，溝通也較少。針對這種情況，田梅組織了一次“共建美好家園”的社區(qū)活動，旨在為社區(qū)居民搭建一個溝通互動的平臺，促進(jìn)居民的社區(qū)歸屬感，共同維護良好的社區(qū)環(huán)境。則此次活動的工作模式屬于(　)。

　　A.治療模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.社會目標(biāo)模式

　　D.互動模式

　　33.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的(　)。

　　A.溝通結(jié)構(gòu)

　　B.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

　　C.權(quán)利結(jié)構(gòu)

　　D.接納結(jié)構(gòu)

　　34.社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于(　)。

　　A.成長性小組

　　B.支持性小組

　　C.治療性小組

　　D.教育性小組

　　35.社會工作者臧薇通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內(nèi)的居民遵循社會規(guī)范和社會價值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的(　)。

　　A.教育功能

　　B.社會控制功能

　　C.社會監(jiān)督功能

　　D.心理支持功能

　　36.社會工作者小秋擬針對社區(qū)內(nèi)有酗酒嗜好的居民成立活動小組，在招募組員時，小秋主要說明這個小組可以幫助居民戒除酒癮，恢復(fù)正常的社會能力，小秋是以(　)來吸引居民的參與。

　　A.問題利益

　　B.個人利益

　　C.社區(qū)利益

　　D.組織吸引力

　　37.在社會策劃模式中，社會工作者界定社區(qū)需要后，應(yīng)確立工作目標(biāo)。在這個過程中，社會工作者要(　)確定目標(biāo)。

　　A.與同事共同討論

　　B.根據(jù)社區(qū)居民的意見

　　C.運用社會指標(biāo)方法

　　D.根據(jù)以往服務(wù)的使用情況

　　38.街頭宣傳站是與居民直接接觸的方式之一，它的不足是(　)。

　　A.接觸的居民數(shù)量有限

　　B.因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流

　　C.工作人員人手不足

　　D.收益低

　　39.社會工作者小于評估某社區(qū)的服務(wù)需求時，首先根據(jù)《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是(　)。

　　A.深度訪談

　　B.行動研究

　　C.社區(qū)觀察

　　D.社區(qū)調(diào)查

　　40.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在(　)。

　　A.比較性需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.表達(dá)性需要

　　D.社會性需要

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　　41.(　)是通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

　　A.訪問法

　　B.文獻(xiàn)法

　　C.問卷法

　　D.調(diào)查法

　　42.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立(　)的互助網(wǎng)絡(luò)。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學(xué)生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　43.行動計劃是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計劃，它由(　)制訂。

　　A.基層管理者

　　B.中層管理者

　　C.最高管理層

　　D.普通工作人員

　　44.下列選項中不屬于社會服務(wù)方案的策劃階段的是(　)。

　　A.方案安排階段

　　B.目標(biāo)制定階段

　　C.問題的認(rèn)識和分析階段

　　D.信息收集整理階段

　　45.社會工作者在對社會服務(wù)方案進(jìn)行過程評估時最關(guān)注(　)。

　　A.服務(wù)對象的滿意程度

　　B.工作項目的完成情況

　　C.服務(wù)對象的改變情況

　　D.工作項目的額外效果

　　46.下列選項中關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的功能說法錯誤的是(　)。

　　A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

　　B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

　　C.強化機構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

　　D.提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

　　47.補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，在這里，政府扮演的是(　)角色。

　　A.中介者

　　B.伙伴

　　C.獎勵者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　48.社會工作督導(dǎo)反映機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是(　)。

　　A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者

　　B.機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者

　　C.機構(gòu)變遷的推動者

　　D.行政和管理的緩沖器

　　49.劉曉所在單位最近要裁員，因擔(dān)心自己被單位解聘，心煩意亂，于是前來求助社會工作者小李。小李讓劉曉設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。小李在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的(　)。

　　A.去災(zāi)難化

　　B.替代性選擇

　　C.理性功課

　　D.自我表露

　　50.中華慈善總會的宗旨是發(fā)揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，幫助社會上不幸的個人和困難群體，開展多種形式的社會救助工作。近些年來，開展了救災(zāi)、扶貧、安老、助孤、支教、助學(xué)、扶殘、助醫(yī)八大方面幾十個慈善項目，逐步形成了遍布全國、規(guī)模巨大的慈善援助體系。該體系屬于(　)。

　　A.政府內(nèi)部組織

　　B.契約型社會工作服務(wù)組織

　　C.由政府支持的民間組織

　　D.純民間組織

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　　特別推薦：五一反卡風(fēng)暴

　　51.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗，他幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是(　)。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.資源提供者

　　C.緩沖器

　　D.機構(gòu)變遷推動人

　　52.社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標(biāo)是(　)。

　　A.協(xié)助社會工作者共同完成任務(wù)

　　B.提高服務(wù)機構(gòu)的社會認(rèn)同度

　　C.為社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

　　D.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

　　53.林麗的家在農(nóng)村，現(xiàn)在縣城的中學(xué)讀書，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了，出生在農(nóng)村這樣貧困的家庭中，讓她在同學(xué)中很沒有面子，也不好意思與同學(xué)一起玩。苦惱的她找到學(xué)校的社會工作者小晴訴苦，小晴認(rèn)為林麗的想法過于絕對化。小晴應(yīng)采用的治療模式是(　)。

　　A.理性情緒治療模式

　　B.危機介入模式

　　C.人本治療模式

　　D.認(rèn)知行為模式

　　54.個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題，這是從(　)角度對社會工作研究對象所作的界定。

　　A.視角

　　B.人群

　　C.目標(biāo)

　　D.問題或需要

　　55.某市民政局最近出臺了一項政策，對民辦的老人、殘疾人等福利機構(gòu)進(jìn)行資助，資助標(biāo)準(zhǔn)為按實際人住人數(shù)每人每月25元。這項政策反映的是(　)。

　　A.政府通過對機構(gòu)補貼購買服務(wù)

　　B.政府與機構(gòu)協(xié)議合作

　　C.政府委托機構(gòu)經(jīng)營

　　D.機構(gòu)向政府申請項目

　　56.定量研究是宏觀社會工作的重要基礎(chǔ)，它以(　)為基礎(chǔ)。

　　A.實證主義方法論

　　B.批判理論

　　C.馬克思主義方法論

　　D.反實證主義方法論

　　57.“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”，這個問題違反了問卷設(shè)計的(　)規(guī)定。

　　A.題數(shù)適當(dāng)

　　B.問題應(yīng)按序排列

　　C.提問不要帶傾向性

　　D.避免“雙重含義”與含混不清

　　58.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務(wù)對象時，社會工作者要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是(　)。

　　A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護

　　B.讓服務(wù)對象表露真實的自我

　　C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒

　　D.給予服務(wù)對象社會支持

　　59.社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中應(yīng)堅持的原則不包括(　)。

　　A.注重服務(wù)對象的參與

　　B.問題分析盡量簡單化

　　C.警惕自己的價值偏見

　　D.從服務(wù)對象個別化的視角理解問題

　　60.動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍很廣，則社會工作者不宜采用(　)的方法。

　　A.家訪

　　B.展板

　　C.大眾媒體

　　D.街頭宣傳站

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　　61.社會工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問題時，應(yīng)在(　)方面提供具體的援助。

　　A.社會支持

　　B.改善環(huán)境

　　C.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　D.心理輔導(dǎo)

　　E.物質(zhì)幫助

　　62.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是(　)。

　　A.報警

　　B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所

　　C.勸吳某離婚

　　D.向吳某提供戒毒機構(gòu)的信息

　　E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮

　　63.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象的隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在(　)等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

　　A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

　　B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

　　C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

　　D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

　　E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

　　64.王強是一名大學(xué)二年級的學(xué)生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運會招募志愿者的公告，于是找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會，報名參加亞運會志愿者服務(wù)活動。依據(jù)人類需要的分類，王強的需要屬于(　)。

　　A.直接需要

　　B.物質(zhì)需要

　　C.精神需要

　　D.社會性需要

　　E.生理性需要

　　65.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個月來都不愿意出門，感覺自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。接案以后，社會工作者在介入的開始階段比較注重發(fā)掘劉女士自己感興趣的事情，增強劉女士的行動動力。當(dāng)劉女士開始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會工作者相應(yīng)提供一些新的行動方法和知識，以調(diào)整其過去的行為方式。當(dāng)劉女士開始表現(xiàn)出尋找工作的愿望時，社會工作者進(jìn)一步聯(lián)系有關(guān)的社會資源，以幫助其就業(yè)。隨著社會工作服務(wù)的深入，劉女士以前不幸的經(jīng)歷和感受就會逐漸表現(xiàn)出來，社會工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經(jīng)歷，幫助其調(diào)整情緒、行為和認(rèn)知。在上述社會工作服務(wù)過程中，社會工作者扮演了(　) 角色。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.治療者

　　C.教育者

　　D.使能者

　　E.聯(lián)系人

　　66.下列選項中關(guān)于存在主義的說法正確的有(　)。

　　A.存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由和責(zé)任

　　B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點是一致的

　　C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

　　D.存在主義取向的社會工作者強調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨特的生活方式

　　E.存在主義社會工作的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會

　　67.社會支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得(　)。

　　A.物質(zhì)援助

　　B.社會支持

　　C.新的社會接觸

　　D.情緒支持

　　E.服務(wù)、信息

　　68.危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)。下面對危機介入模式特點的論述正確的是社會工作者(　)。

　　A.應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷

　　B.要快速作出危險性判斷

　　C.協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/P>

　　D.要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

　　E.協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題

　　69.在界定任務(wù)時，任務(wù)中心模式強調(diào)，只有把(　)融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

　　A.服務(wù)對象解決這個問題的能力

　　B.社會工作者的工作能力

　　C.服務(wù)對象的問題

　　D.服務(wù)對象的意愿

　　E.社會工作者的專業(yè)知識

　　70.社會工作者小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問題。據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動的重點放在(　)。

　　A.學(xué)習(xí)應(yīng)對婚姻變遷的方法

　　B.分享各自經(jīng)驗以協(xié)助解決問題

　　C.協(xié)助建立新家庭

　　D.建立起能夠互相理解的共同體

　　E.傳授親子溝通技巧

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　　71.小組工作的治療技巧主要有(　)。

　　A.經(jīng)驗分享法

　　B.直接干預(yù)法

　　C.間接干預(yù)法

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　E.小組外在力量法

　　72.進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有(　)。

　　A.經(jīng)濟困難

　　B.對死亡的恐懼感

　　C.婚姻關(guān)系的變化

　　D.各種病癥增多，發(fā)病率高

　　E.感覺孤獨

　　73.社會工作者李洋經(jīng)過一段時間的工作，成功幫助一名有交往障礙的服務(wù)對象張華恢復(fù)交際能力。李洋打算與張華結(jié)束工作關(guān)系，此時他需要做的工作有(　)。

　　A.告知張華所在單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于張華的情況

　　B.和張華探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

　　C.鞏固張華已經(jīng)取得的行為改變成果

　　D.跟張華探討今后如何應(yīng)對類似的問題

　　E.提前告知張華工作即將結(jié)束

　　74.青少年階段面臨的主要問題包括(　)。

　　A.早戀

　　B.禁不住環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

　　C.因家庭管教不當(dāng)出現(xiàn)性格偏差

　　D.適應(yīng)不良

　　E.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重的負(fù)面影響

　　75.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)預(yù)算的方法主要包括(　)。

　　A.特別預(yù)算法

　　B.單項預(yù)算法

　　C.方案預(yù)算法

　　D.功能預(yù)算法

　　E.零基預(yù)算法

　　76.下列選項中，屬于純民間組織類型的有(　)。

　　A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

　　B.中國社會工作協(xié)會

　　C.深圳鵬星社會工作服務(wù)社

　　D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

　　E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

　　77.支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有(　)。

　　A.增強被督導(dǎo)者的自我功能

　　B.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的各種情緒

　　C.在征求被督導(dǎo)者同意的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和忠告

　　D.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞

　　E.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同

　　78.社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制訂一個服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括(　)。

　　A.居民所關(guān)注的問題是什么

　　B.“全面性問題”是什么

　　C.“明確問題”是什么

　　D.誰受這個問題影響

　　E.人們對這個問題的感受程度如何

　　79.增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有(　)。

　　A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能

　　B.每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

　　C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

　　D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

　　E.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

　　80.下列選項中關(guān)于定性研究的說法正確的有(　)。

　　A.不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

　　B.在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析

　　C.需要探討變量關(guān)系

　　D.資料收集相對容易的場合

　　E.需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)

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　　社會工作綜合能力(初級)1―9章考點匯總

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　　1.【答案】D

　　社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。

　　2.【答案】A

　　社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價值理念、強調(diào)專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會工作的領(lǐng)域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實施有效的服務(wù)，而要做到這一點，需要社會工作者具有良好的專業(yè)素質(zhì)。

　　3.【答案】C

　　學(xué)校社會工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

　　4.【答案】C

　　社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。

　　5.【答案】A

　　起初，英美國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群。社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。

　　6.【答案】C

　　社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。

　　7.【答案】B

　　對質(zhì)屬于影響性技巧之一，即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的狀況。故正確答案為B。

　　8.【答案】B

　　接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務(wù)對象而言，他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。

　　9.【答案】B

　　服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務(wù)對象作決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

　　10.【答案】B

　　社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

　　11.【答案】A

　　影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

　　12.【答案】A

　　通過大量的研究，科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　13.【答案】A

　　按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。

　　14.【答案】D

　　老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。案例中，并未涉及王奶奶的經(jīng)濟問題。

　　15.【答案】D

　　作為共享的價值和生活方式，文化對人的行為的影響是通過對人的個性心理及行為模式的影響表現(xiàn)出來的。一個人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度等都受文化的影響，一個人的行為也受到其認(rèn)同文化中的行為模式的影響。人類在深受文化影響的同時又創(chuàng)造著文化，人類在接受文化的影響時也進(jìn)行著選擇。

　　16.【答案】B

　　防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。

　　17.【答案】B

　　焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。

　　18.【答案】D

　　20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，提出了社會工作的“生態(tài)模型”，強調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點應(yīng)將個人置于其生活的場域中，重視人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個層面的互動中來考量社會工作的實施。

　　19.【答案】B

　　根據(jù)個案工作的過程，可以把個案工作的技巧劃分為會談、建立關(guān)系、收集資料、方案策劃和評估等不同方面。其中，社會工作者通過自己的觀察和調(diào)查，以及與服務(wù)對象及其周圍他人的接觸和會談?wù)砗头治龇?wù)對象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，這個過程就是收集資料。

　　20.【答案】B

　　埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，青少年期(12～20歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，任務(wù)是發(fā)展自我同一性，將形成的美德是忠貞。

　　21.【答案】D

　　家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。由此可知，林燕的家庭處于家庭生命周期的擴展完成期。

　　22.【答案】D

　　個案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個方面的內(nèi)容： (1)表里如一;(2)不評價;(3)同感;(4)無條件的接納;(5)無條件的愛;(6)保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

　　23.【答案】A

　　接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程。

　　24.【答案】D

　　成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個人正常健康的發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。

　　25.【答案】B

　　理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

　　26.【答案】A

　　認(rèn)知行為治療模式是將認(rèn)知治療和行為治療原理結(jié)合起來的一種治療模式，強調(diào)認(rèn)知因素對人的行為和情緒的影響。所以，社會工作者首先應(yīng)該改變黃菲對自己的認(rèn)知，讓她對自己有足夠的信心，否定她對自己的負(fù)面評價，從而改變現(xiàn)在的狀況。

　　27.【答案】A

　　教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。

　　28.【答案】D

　　任務(wù)中心模式的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)60年代，為了回應(yīng)當(dāng)時在個案工作開展過程中服務(wù)效率低下的實際問題，雷德和沙尼合作開展了一項為了促進(jìn)個案工作服務(wù)效率的研究。

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　　29.【答案】D

　　結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括： (1)重演; (2)集中焦點;(3)感覺震撼;(4)劃清界限;(5)打破平衡;(6)互動方式;(7)協(xié)助建立合理的觀察視角;(8)似是而非;(9)強調(diào)優(yōu)點。其中，重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

　　30.【答案】C

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中的“外來媳婦小組”就屬于支持性小組。

　　31.【答案】D

　　安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

　　32.【答案】C

　　常用的小組工作模式主要有以下四個：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。其中，社會目標(biāo)模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。

　　33.【答案】C 小組工作中社會工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：(1)溝通結(jié)構(gòu);(2)接納結(jié)構(gòu);(3)權(quán)利結(jié)構(gòu);(4)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);(5)角色結(jié)構(gòu)。其中，權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。

　　34.【答案】B

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之問提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

　　35.【答案】B

　　社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有五個方面：(1)“生產(chǎn)一消費一流通”的經(jīng)濟功能;(2)社會化功能或教育功能;(3)社會參與功能;(4)社會控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會控制功能主要指通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機構(gòu)和社會福利服務(wù)機構(gòu)也可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制功能。

　　36.【答案】A

　　門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。其中，問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標(biāo)的團體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。

　　37.【答案】A

　　目標(biāo)代表了工作的方向和預(yù)期要達(dá)到的理想效果。在執(zhí)行之前，應(yīng)與同事共同討論確立。

　　38.【答案】B

　　街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架，也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個方法的好處是成本小、收益高，但因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。

　　39.【答案】D

　　需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯示社會有責(zé)任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有：(1)參與陛方法;(2)社會指標(biāo)方法;(3)服務(wù)使用情況方法;(4)社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查科學(xué)化地了解居民的需要。

　　40.【答案】B

　　社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺性需要;(3)表達(dá)性需要;(4)比較性需要。其中，規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或老師學(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。

　　41.【答案】A

　　社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法;(2)社區(qū)調(diào)查。其中，訪問法，即通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。

　　42.【答案】C

　　“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);(2)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò);(3)為社區(qū)照顧。

　　43.【答案】A

　　行動計劃是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計劃。行動計劃由基層管理者制訂，時間跨度較短，一般不超過一年。

　　44.【答案】D

　　服務(wù)的提供可分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的分析與目標(biāo)制定，因此，社會服務(wù)方案的策劃分為以下四個階段：(1)問題的認(rèn)識和分析階段;(2)目標(biāo)制定階段;(3)方案安排階段;(4)考慮服務(wù)的評估。

　　45.【答案】B

　　方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時，也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。 46.【答案】B

　　社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本;(2)避免社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)危機，保障機構(gòu)的正常運行;(3)強化機構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款;(4)通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。

　　47.【答案】C

　　政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

　　48.【答案】C

　　督導(dǎo)的角色是機構(gòu)變遷的推動者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷，另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會工作者接受這些改變。此外，督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機構(gòu)內(nèi)部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目。因此，可以向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展社區(qū)所需要的服務(wù)。

　　49.【答案】A 去災(zāi)難化技巧是讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。故答案選A。

　　50.【答案】C

　　社會服務(wù)類民間組織分為三種：(1)由政府支持的民間組織;(2)純民間組織;(3)契約型社會工作服務(wù)組織。其中，由政府支持的民問組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會等。

　　51.【答案】A

　　督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中扮演的角色有：(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機構(gòu)變遷推動人。其中，倡導(dǎo)者角色包括：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議;督導(dǎo)者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機構(gòu)政策和程序改變的建議。

　　52.【答案】D

　　社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此，督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開展工作，在工作過程中教育督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力;支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。

　　53.【答案】C

　　羅杰斯的人本治療模式認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護時，總是附加一些條件，要求服務(wù)對象迎合他(或她)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

　　54.【答案】A

　　以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會工作研究的對象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機構(gòu)管理等可以成為社會工作研究的問題;以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。

　　55.【答案】A

　　政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。

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　　56.【答案】A

　　定量研究是社會工作尤其宏觀社會工作的重要基礎(chǔ)。它以實證主義方法論為基礎(chǔ)，采用與自然科學(xué)研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。

　　57.【答案】D

　　問卷的問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式?！澳愀改钢С帜阕x社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題。

　　58.【答案】D

　　人本治療模式強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系，無條件接納即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

　　59.【答案】B

　　社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅持：(1)從服務(wù)對象個別化的視角理解問題;(2)注重服務(wù)對象的參與;(3)警惕自己的價值偏見;(4)避免簡單歸因;(5)了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　60.【答案】A

　　動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能有效地達(dá)到動員最廣泛的群眾的目的。

　　61.【答案】ADE 社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強其能力，更長遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切的基本問題。

　　62.【答案】BDE

　　社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

　　63.【答案】ACDE

　　社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　64.【答案】ACD

　　人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會性需要：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來;直接需要是指隨著問接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬于社會性需要、精神需要和直接 需要。

　　65.【答案】 BCDE

　　在服務(wù)工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會工作者幫 助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式;(4)倡導(dǎo) 者。即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象 爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。題干案例未體現(xiàn)社會工作者 “倡導(dǎo)者”的角色。故選BCDE。

　　66.【答案】 ACD

　　系統(tǒng)理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會;存在主 義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由;存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由 和責(zé)任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點是共同的， 即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。

　　67.【答案l ACDE

　　社會支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會接觸。依據(jù)社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大，就能夠越好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　68.【答案】 BDE

　　危機介入模式的特點包括： (1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前 問題。

　　69.【答案】ACD

　　在界定任務(wù)時，任務(wù)中心模式強調(diào)，只有把以下三個因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個方面的因素是：(1)服務(wù)對象的問題;(2)服務(wù)對象解決這個問題的能力;(3)服務(wù)對象的意愿。

　　70.【答案】BDE

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

　　71.【答案】BCE

　　小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個人恢復(fù)和發(fā)展社會功能。因此，小組工作治療注重組員個人的改善或改變，包括對存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來說，小組工作的治療有如下三種技巧：(1)直接干預(yù)法;(2)間接干預(yù)法;(3)小組外在力量法。

　　72.【答案】ABDE

　　老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進(jìn)一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

　　73.【答案】B