青少年社會工作預(yù)習(xí):工作服務(wù)
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三、青少年社會工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)
一般來講,計(jì)劃設(shè)計(jì)包含:需求評估、理論分析、確定目的和目標(biāo)、制定方案、評估方法等要素。
青少年服務(wù)計(jì)劃是社會工作者為達(dá)到一定的服務(wù)目的而開展的一系列活動(dòng)設(shè)計(jì)。包含兩個(gè)層面的內(nèi)容,計(jì)劃的而過程和計(jì)劃的結(jié)果。
在計(jì)劃的過程環(huán)節(jié),社會工作者需要厘定服務(wù)需求、理論分析、確定服務(wù)的目的、形成服務(wù)方案的過程;計(jì)劃結(jié)果來看主要是形成一套完善的服務(wù)方案。
(二)計(jì)劃設(shè)計(jì)的類型
當(dāng)我們把計(jì)劃設(shè)計(jì)堪稱一種服務(wù)方案是,我們根據(jù)方案形成的不同依據(jù),把計(jì)劃劃分成社會問題取向和個(gè)人需求取向兩種類型。
社會問題取向,主要是指按設(shè)計(jì)是通過問題分析、診斷、方案設(shè)計(jì)的過程來完成的。在這個(gè)過程中,老師、權(quán)威人士、社會工作者的意見是起主導(dǎo)作用的。
個(gè)人需求趨向,主要是服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對象的需要,因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中,社會工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者的作用,通過與服務(wù)對象建立關(guān)系,然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對象挖掘自己的需求,社會工作者和服務(wù)對象共同收集各類服務(wù)信息,并對其進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成服務(wù)方案。
(一) 影響計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要因素
1、 機(jī)構(gòu)宗旨
2、 服務(wù)對象的需要
3、 資源條件
4、 計(jì)劃設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
5、 服務(wù)對象的參與
(二) 計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要步驟
1、 評估需要:確定服務(wù)對象和了解目標(biāo)對象的特性及問題所在。
2、 確定目的和目標(biāo):和服務(wù)對象一起探討和確定需要達(dá)到的目的和目標(biāo)。
3、 制定活動(dòng)方案
4、 評估
5、 撰寫計(jì)劃書。
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