初級社工考前指導(dǎo):老年社會工作實務(wù)的基本特色

　　1.政策和行政框架下的運作

　　老年社會工作作為一門新興職業(yè)，其作用已漸漸得到認(rèn)同，并得到更廣泛的政府支持。特別是在一些大中型城市，與養(yǎng)老機構(gòu)合作而形成的一種互動已初見模式。

　　2004年8月17日，大連舉行的首屆全國養(yǎng)老機構(gòu)院長高級論壇暨全國異地養(yǎng)老推介大會上，中國社會工作(者)協(xié)會提出，成立由中國社工協(xié)會老年福利工作委員會為核心的全國異地養(yǎng)老機構(gòu)組織協(xié)調(diào)體系，進(jìn)而成立異地養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。2004年9月13日，經(jīng)中國社工協(xié)會批準(zhǔn)，大連一燈集團投資的全國首家互動養(yǎng)老服務(wù)中心大連互動式異地養(yǎng)老服務(wù)中心在大連正式成立。

　　2005年7月，上海浦東新區(qū)福利企事業(yè)管理所正式向上海樂群社工服務(wù)社購買服務(wù)，6名專業(yè)社工進(jìn)駐了新區(qū)部分敬老院。南碼頭社區(qū)敬老院是一家較早引入社工服務(wù)的養(yǎng)老機構(gòu)，在“浦東新區(qū)社會福利機構(gòu)社工派遣項目”開始之前就與樂群社工服務(wù)社建立了一年多的合作關(guān)系。從2005年的下半年起，隨著“社工派遣項目”的開展，社工改變了原先每周一次開展團康活動的慣例，以一種更為全面、更為新穎的方式進(jìn)駐了敬老院，提供目標(biāo)更高，內(nèi)容更周全的專業(yè)服務(wù)。在繼續(xù)保留機構(gòu)原有特色的同時，社工協(xié)助養(yǎng)老機構(gòu)開展了一系列的大型團康活動，以幫助老人鍛煉各項身體機能，延緩衰老，增添歡樂。尤其是在各大節(jié)日到來之即，新鮮熱鬧的大型系列活動已經(jīng)成了老人們不可或缺的生活內(nèi)容，獲得了一致好評。此外，每月開展的“慶生會”、“機構(gòu)之星”的評選讓老人對機構(gòu)生活充滿了驚喜和期待。而且社工們也并不滿足已有的成果，將目光投射到了更深層次、更為專業(yè)化的服務(wù)之中。在日常的工作中，將目光聚焦于那些平時在院內(nèi)相對表現(xiàn)不活躍、不自信的老人，通過發(fā)掘他們的亮點，鼓勵他們參與活動等多種形式，漸漸地重建他們的自信。結(jié)合他們的特點，還度身定做了“夕陽身心也奇妙”等保健課堂活動，協(xié)助老人預(yù)防疾病。社工辛勤的工作，博得了老人和其他工作人員的一致好評。

　　在這一系列的成功嘗試之后，2007年2月，民政部下發(fā)了關(guān)于申報民政系統(tǒng)社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作的通知，確定北京市第一社會福利院、北京市第五社會福利院、天津市養(yǎng)老院、沈陽市養(yǎng)老院(光榮院)、大連市社會福利院、浦東新區(qū)、上海市社會福利中心、上海市長寧區(qū)社會福利院、青島市社會福利院、廣州市老人院、成都市第一社會福利院、成都市第二社會福利院、等90個單位為民政部社會工作人才隊伍建設(shè)試點地區(qū)和單位。

　　綜上所述，中國老年社會工作通過政府的作用其身份才可以獲得認(rèn)定，通過與行政架構(gòu)的緊密聯(lián)系其資源才有可能獲得，尤其是在社區(qū)層面上的老年社會工作實務(wù)，只有獲得基層政府的支持其工作才能展開和深入。各級政府是中國老年社會工作的強有力的推動者，資源的供給者和保障者，是政策倡導(dǎo)者，這種狀況的出現(xiàn)是和中國的基情相關(guān)聯(lián)的。

　　2.海外社會工作學(xué)界和實務(wù)界的推動

　　老年社會工作和其他領(lǐng)域的社會工作一樣，并非是從本土長成而都是從海外引進(jìn)的，而在這引進(jìn)的過程中，中國香港的社會工作學(xué)界和實務(wù)界起到穿針引線、推波助瀾的作用，甚至親力親為，實在功不可沒。他們?yōu)閮?nèi)地老年社會工作實務(wù)的開展培養(yǎng)人才、傳授經(jīng)驗、提供資源、面授技藝、輸送教材以及親臨指導(dǎo)，通過工作坊、研討會、參觀交流、角色模擬等多種形式來推動國內(nèi)老年杜會工作實務(wù)的進(jìn)步。上海樂群服務(wù)社的老年社會工作實務(wù)推展、北京老年福利機構(gòu)的社會工作部的建立以及老年社會工作職責(zé)的確定、長沙老年社會工作的提供和拓展，等等，無一不看到中國香港社會工作學(xué)界和實務(wù)界的社會工作者忙碌的身影。他們的推動避免了國內(nèi)老年社會工作的推展夕走彎路，加快了國內(nèi)老年社會工作的成長，也為中國老年社會工作實務(wù)的專業(yè)性及其提升提供了十分有益的借鑒。

　　3.社會工作專業(yè)元素在服務(wù)中的運用和優(yōu)勢

　　從上海、北京、長沙及廣州等老年社會工作實務(wù)推展得比較好的地區(qū)來看，因為老年社會工作的理念、方法和技巧與傳統(tǒng)的為老服務(wù)的手法有較大的區(qū)別，前者的人文關(guān)系更加濃厚，服務(wù)手法更加人性化，更加強調(diào)在服務(wù)中關(guān)注老人的尊嚴(yán)和價值，更加突出對老年服務(wù)對象的尊重、接納、非批判和個別化，因此，在老年社會工作者與老年服務(wù)對象建立起比較充分的專業(yè)助人關(guān)系的前提下，社會工作專業(yè)元素的充分介入之后，老年社會工作服務(wù)還是受到養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)的歡迎，老年社會工作服務(wù)還是具有一定的有效性和優(yōu)勢。

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