中國社會(huì)工作者的工作職業(yè)道德、工作規(guī)范

　　一、總則

　　中國社會(huì)工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng)，吸收世界各國社會(huì)工作發(fā)展的文明成果，高舉社會(huì)主義人道主義旗幟，以 促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和全面進(jìn)步為己任。中國社會(huì)工作者通過本職工作，提倡社會(huì)互助，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，解決社會(huì)問題，改善人際關(guān)系，為社會(huì)主義的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

　　二、職業(yè)道德

　　(1)熱愛社會(huì)工作，忠于職守，具有高度的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。

　　(2)全心全意為人民服務(wù)，為滿足社會(huì)成員自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的合理要求而努力工作，并不因其出身、種族、性別、年齡、信仰、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位或?qū)ι鐣?huì)貢獻(xiàn)不同而有所區(qū)別。

　　(3)尊重人、關(guān)心人、幫助人。為保障包括人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)在內(nèi)的人權(quán)而努力，注意維護(hù)工作對(duì)象的隱私權(quán)和其它應(yīng)予保密的權(quán)利。

　　(4)同工作對(duì)象保持密切聯(lián)系，主動(dòng)了解他們的需要，切實(shí)為之排憂解難。

　　(5)樹立正確的服務(wù)目標(biāo)：以關(guān)懷的態(tài)度，為工作對(duì)象困難問題的預(yù)防和解決，以及其福利要求提供有效的服務(wù)。

　　(6)清正廉潔，不以權(quán)謀私。

　　三、專業(yè)修養(yǎng)

　　(1)確立正確的社會(huì)工作價(jià)值觀和為專業(yè)獻(xiàn)身的精神。

　　(2)努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)通過參加培訓(xùn)和進(jìn)修，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率和服務(wù)技能。

　　(4)通過專業(yè)的理論知識(shí)與方法技能，幫助社會(huì)成員改進(jìn)和完善社會(huì)生活方式，不斷提高生活質(zhì)量，以利于民族素質(zhì)的提高。

　　(5)從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

　　四、工作規(guī)范

　　(1)重視調(diào)查研究，深入了解社會(huì)成員的困難和疾苦，并采取有效措施，切實(shí)幫助他們擺脫困境，通過不斷的調(diào)查研究，提高社會(huì)工作的服務(wù)水平。

　　(2)對(duì)待工作對(duì)象應(yīng)平易近人，熱情謙和，注意溝通，建立互助依賴的關(guān)系，努力滿足他們各種正當(dāng)?shù)囊?，并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。

　　(3)對(duì)待同行，應(yīng)互相尊重，平等競爭，取長補(bǔ)短，共同提高。在業(yè)務(wù)上，誠意合作，遇到問題時(shí)，互相探討，坦率交換意見，或善意地進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，以促進(jìn)專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。

　　(4)向政府有關(guān)部門，社會(huì)有關(guān)方面反映社會(huì)成員需要社會(huì)工作解決的問題，以及對(duì)工作的意見和建議。

　　(5)向社會(huì)成員宣傳貫徹國家有關(guān)社會(huì)工作的政策、方針和法規(guī)，鼓勵(lì)和組織社會(huì)成員積極參與社會(huì)事務(wù)。

　　(6)對(duì)待組織和領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，鼓勵(lì)和組織社會(huì)成員積極參與社會(huì)事務(wù)。

　　(7)對(duì)待組織和領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供咨詢意見，并自覺服從決定，遵守紀(jì)律，維護(hù)集體榮譽(yù)，努力使領(lǐng)導(dǎo)和單位的計(jì)劃實(shí)施獲得最佳效果，圓滿地完成社會(huì)工作的各項(xiàng)任務(wù)。

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