2012年人力資源管理師考試難點解析：企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進(jìn)入倒計時，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點，并將它們整理，以便幫助考生在最后階段沖刺，更多相關(guān)請進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校。

　　企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)――1知識補充與更新;2技能開發(fā)3觀念轉(zhuǎn)變4思維技巧。

　　管理技能開發(fā)的基本模式――1在職開發(fā)2替補訓(xùn)練3短期學(xué)習(xí)4輪流任職計劃5決策模擬訓(xùn)練6決策競賽7角色扮演8敏感性訓(xùn)練9跨文化管理訓(xùn)練。培訓(xùn)效果的作用和內(nèi)容――培訓(xùn)評估實質(zhì)上是對有關(guān)培訓(xùn)信息進(jìn)行處理和應(yīng)用的過程。

　　一、培訓(xùn)前評估的作用和評估內(nèi)容(1、作用：①保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性②確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接③幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置④保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。2、評估內(nèi)容：①培訓(xùn)需求整體評估②培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估③培訓(xùn)對象工作成效及行為評估④培訓(xùn)計劃評估)

　　二、培訓(xùn)中評估的作用和主要內(nèi)容(1、作用：①保證培訓(xùn)活動按照計劃進(jìn)行②培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整③可以找出培訓(xùn)的不足，歸納出教訓(xùn)，以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)④過程監(jiān)測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際效果。2評估內(nèi)容：①培訓(xùn)活動參與狀況監(jiān)測②培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測③培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果臨測評估④培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估⑤培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員臨測評估)

　　培訓(xùn)效果評估的形式――(一)非正式評估和正式評估

　　非正式評估是指評估者依據(jù)自己的主觀性的判斷，而不是用事實和數(shù)字來加以證明。

　　優(yōu)點：1在于可以使評估者能夠在培訓(xùn)對象不知不覺的自然態(tài)度下進(jìn)行觀察，這就減少了一般評估給培訓(xùn)對象帶來的緊張不安，增強了信息資源的真實性和評估結(jié)論的客觀性和有效性;2另一優(yōu)點在于方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源，從成本收益的角度來看是很值得的。

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