2012年人力資源管理師考試難點(diǎn)解析：培訓(xùn)師的來(lái)源

　　2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點(diǎn)，并將它們整理，以便幫助考生在最后階段沖刺，更多相關(guān)請(qǐng)進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校。

　　培訓(xùn)師的來(lái)源――為保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，企業(yè)培訓(xùn)主管應(yīng)親自參與培訓(xùn)教師的選拔工作。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)教師主要有企業(yè)外部聘請(qǐng)和企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)兩大來(lái)源。企業(yè)培訓(xùn)管理人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，確定適當(dāng)?shù)膬?nèi)部和外部教師的比例，盡量做到內(nèi)外搭配、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)取短。

　　一、聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師(是大多數(shù)中小型企業(yè)采取的做法，對(duì)于一些涉及到比較深的專業(yè)理論方面問(wèn)題或前沿技術(shù)問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)也常從外部聘請(qǐng)教師。

　　其優(yōu)點(diǎn)：1選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;2可帶來(lái)許多全新的理念;3對(duì)學(xué)員具有較大的吸引力;4可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;5容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。

　　缺點(diǎn)：1企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);2外部教師對(duì)企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低;3學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”;4外部聘請(qǐng)教師成本較高。

　　外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑――1從大中專院校聘請(qǐng)教師;2聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師;3從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn);4聘請(qǐng)專業(yè)的老師、學(xué)者;5在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。)

　　二、開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師(對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，企業(yè)一般從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源。內(nèi)部開(kāi)發(fā)的教師與外部教師相比，在某些方面有著很大的優(yōu)勢(shì)，如他們對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、培訓(xùn)需求等方面比較了解，而且他們可能與學(xué)員熟識(shí)，這樣也有利于相互之間的交流。

　　其優(yōu)點(diǎn)：1對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)的效果;2與學(xué)員相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢;3培訓(xùn)相對(duì)易于控制;4內(nèi)容開(kāi)發(fā)教師資源成本低。

　　缺點(diǎn)：1內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹(shù)立威望，可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;2內(nèi)部選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍;3內(nèi)部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。)

　　設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段――1課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法2學(xué)員的差異性3學(xué)員的興趣與動(dòng)力4評(píng)估手段的可行性。

　　培訓(xùn)教師的選配――培訓(xùn)教師的能力的高低以及培訓(xùn)教師的能力結(jié)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果有著至關(guān)重要的影響。所有的培訓(xùn)課程執(zhí)行要素設(shè)計(jì)能否得到很好的實(shí)現(xiàn)，取決于培訓(xùn)教師是否熟悉培訓(xùn)內(nèi)容、是否具備良好的交流技巧等諸多條件。培訓(xùn)教師要在個(gè)人素質(zhì)和資歷兩方面都達(dá)到一定的水準(zhǔn)，能夠?qū)⑸詈竦膶I(yè)理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)還要具備良好的交流能力和溝通技巧。

　　培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下：1具備經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識(shí);2對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);3具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧;4能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具;5具有良好的交流與溝通能力;6具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力;7善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;8積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料;9掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問(wèn)題;10擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。

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