2019上半年三級人力考前考點總結：人力資源的空間配置

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人力資源的有效配置

第一單元 人力資源的空間配置

一、人力資源配置的基本概念

企業(yè)人力資源與其他經濟資源相結合產出各種產品的過程，也就是人力資源從空間和時間上實現(xiàn)多維度有效配置的過程。

人力資源空間配置主要包括組織結構的設計，勞動分工協(xié)作形式的選擇，工作地的組織，和勞動環(huán)境優(yōu)化的內容;

時間配置，主要是指建立工時工作制度、工作輪班的組織等管理活動。

企業(yè)人力資源配置是指對人力資源的具體安排調整和使用。人力資源合理配置，不僅是人力資源管理的起點，也是人力資源管理的歸宿。人力資源管理的各項工作都是圍繞資源配置這一中心問題展開的。

企業(yè)人力資源配置效益的高低，不僅直接影響到人力資源自身開發(fā)的程度，也影響到其他經濟資源(包括自然資源和資產資源如資本、地產、設備、材料等)合理利用的程度，進而影響到企業(yè)各類資源整體配置的效益。

人力資源的概念外延區(qū)分：

二、人力資員配置的基本原理

(一)要素有用原理

即任何要素人員都是有用的，配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。對于那些沒有用好的人，其問題之一是沒有發(fā)現(xiàn)他們的可用之處;其問題之二是沒有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

正確的識別員工是合理配置人員的前提。育才、識才和用才是管理者的主要職責。

(二)能位對應原理

是指人與人之間存在能力特點和能力水平的不同，具有不同能力特點和水平的人，應安排在相應要求特點和層次的職位上，并賦予該職位應有的權力和責任。

人力資源管理的根本任務是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產出比例。

就個體來說，這種差異包括兩個方面的內容：一是能力性質、特點的差異，即能力的特殊性;二是能力水平的差異。承認能力水平的差異，目的是在人力資源的利用上堅持能級層次原則，大才大用、小才小用、各盡所能、人盡其才。

一個單位或組織的工作，一般可分為四個層級，即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。

(三)互補增值原理

互補增值原理，強調人各有所長也各有所短，使每個人的長處得到充分發(fā)揮，避免短處對工作的影響，其中選擇互補的一組人必須有共同的理想事業(yè)和追求。

互補增值原理最重要的是增值。

(四)動態(tài)適應原理

動態(tài)適應原理是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，會逐漸調整變化。

從組織內部來看，勞動者個人與工作崗位的適應不是絕對和一定的

(五)彈性冗余原理

彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感，又要保障所有員工的身心健康。

三、企業(yè)勞動分工

(一)企業(yè)勞動分工的概念與作用：

概念與分類：

企業(yè)勞動分工是在科學分解生產過程的基礎上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化，使許多勞動者從事著不同的、但又相互聯(lián)系的工作。主要有三個層次：一般分工、特殊分工、個別分工。

一般分工是按照社會生產的大類劃分的，如農業(yè)、工業(yè)等;特殊分工是一般分工的再分解再細化，將上述各大部門分解成許多行業(yè)，如種植業(yè)、林業(yè)等。一般分工與特殊分工是社會內部的分工，簡稱社會分工。個別分工是企業(yè)范圍內的分工，它是每個企業(yè)內部各部門以及各個生產者之間的分工。

作用：

1、勞動分工一般表現(xiàn)為工作簡化和專門化。有利于提高勞動效率;

2、能不斷改革勞動工具，使勞動工具專門化;

3、有利于配備員工，發(fā)揮每個勞動者的專長;

4、擴展了勞動空間，有利于縮短產品的生產周期，加快生產進度;

5、可以防止勞動者經常轉換工作崗位而造成的工時浪費。

(二)企業(yè)勞動分工的形式：

1、職能分工;(部門)

這是企業(yè)勞動組之中最基本的分工，他是研究企業(yè)人員結構，合理配備各類人員的基礎。

2、專業(yè)(工種)分工;(車間)

這類分工，對有計劃的培訓人員是最重要的，同時也是研究每類人員構成的基礎。

3、技術分工;(個人水平)

指每一專業(yè)和工種內部按業(yè)務能力和技術水平高低進行的分工。

(三)企業(yè)勞動分工的原則：

1、把直接生產工作和管理工作、服務工作分開;

2、把不同的工藝階段和工種分開;

3、把準備性工作和執(zhí)行性工作分開;

4、把基本工作和輔助工作分開;

5、把技術高低不同的工作分開;

6、防止勞動分工過細帶來的消極影響(獨立、晉升、全面、參與管理)。

四、企業(yè)勞動協(xié)作

企業(yè)勞動協(xié)作就是采用適當的形式，把從事各種局部性工作的勞動者聯(lián)合起來，共同完成某種整體性的工作。

(一)企業(yè)勞動協(xié)作的形式：

以簡單分工為基礎的簡單協(xié)作和以細致分工為基礎的復雜協(xié)作。(還可以分為企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內部的協(xié)作，空間范圍的勞動協(xié)作和時間范圍的勞動寫作)

簡單協(xié)作的勞動者無詳細分工，只是一起協(xié)力完成一項工作，如搬運重物、挖溝。

復雜協(xié)作是把生產過程中的各種操作分解并交給若干人，每人只負責一種操作，全部操作由若干操作者同時進行。

(二)內部勞動協(xié)作的基本要求

1、盡可能固定各種協(xié)作關系;2、實行經濟合同制;3、加強計劃、財務、勞動人事管理。

(三)作業(yè)組：企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作(組織)形式。

1、基本原則：把生產上有直接聯(lián)系的工人組合起來，不能把生產上沒聯(lián)系的人湊合在一起。

2、以下情況需要組成作業(yè)組：A生產作業(yè)需工人共同來完成;B看管大型復雜的機器設備;C工人的工作彼此密切相關;D為了便于管理和相互交流;E為了加強工作聯(lián)系;F在工人沒有固定的工作場地或者固定工作任務情況下，為了便于調動和分配工作，需要組成工作組。

3、分類：專業(yè)作業(yè)組和綜合作業(yè)組;輪班作業(yè)組和圓班作業(yè)組。

4、主要內容：建立崗位責任制制度-配人員-選組長-確定規(guī)模(10-20人)。

車間是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用。

五、工作地組織

(一)工作地組織內容

1、合理裝備和布置工作地;2、保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境;3、正確組織工作地的供應和服務工作

(二)要求

工作的組織是勞動空間組織的重要內容，應達到以下幾點要求;

1.有利于員工進行生產勞動，減少或消除多余被笨重的操作;

2.而應有利于發(fā)揮工作地裝備;

3.要有利于員工的身心健康，使員工有良好的勞動條件與工作環(huán)境;

4.要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境。

【能力要求】

一、對過細的勞動分工進行改進P112

1、擴大業(yè)務法;2、充實業(yè)務法;3、工作連貫法;4、輪換工作法;5、小組工作法;6、兼崗兼職;7、個人包干負責

二、員工配置的基本方法

(一)以人員為標準進行配置

(二)以崗位為標準進行配置

(三)以雙向選擇為標準進行配置

三、員工任務的指派方法

匈牙利法 P115

(一)約束條件：1、員工數目與任務數目相等;2、求解的是最小化問題

(二)方法口訣：1、每一行數據減去本行數據中的最小數：2、每一列數據減去本列數據中的最小數;3、直到各行各列均有0;4、“蓋0線”，先橫后豎，以最少的線蓋最多的0;5、未被蓋數減去最小數，被蓋數十字交叉處加上最小數;6、重復第四第五步，直到“蓋0”的線的數目等于矩陣的維數;7.找到處于不同行不同列的n個“0”。

(三)推廣應用：1、當員工數目多余任務數時，增添虛擬任務(全部數據都是0);2、當員工數目少于任務數時，增添虛擬員工(數據與前面數據相同)，再增添虛擬任務;3、求最大化問題，用數據表中最大的數據分別減去數據表中所有數據，得出新的數據表。

四、加強現(xiàn)場管理的“5S”活動

(一)具體介紹：整理——整頓——清掃——清潔——素養(yǎng)

(二)內在聯(lián)系

前三個s直接針對現(xiàn)場，其要點分別是：整理，將不用物品從現(xiàn)場清除;整頓，將有用物品定置存放;清掃，對現(xiàn)場清掃檢查，保持清潔。后兩個s則從規(guī)范和人的素養(yǎng)高度，鞏固5s活動效果。

(三)目標

1.工作變換時尋找工具的時間為0;2. 針對現(xiàn)場是不良品為0;3.消浪費為0;4.交貨延期為0;5.事故為0;6.不良行為為0。

(四)“6S”活動：安全

五、勞動環(huán)境優(yōu)化

(一)照明與色彩(忌諱藍紫紅橙，宜用黃綠、藍綠)

(二)噪聲(控制聲源、防止傳播、設備集中、個人防護)

(三)溫度和濕度(35℃要降溫，低于5℃要防寒，夏季 18-24℃，冬季7-22℃)

(四)綠化(消聲、吸塵、空調)

詳情請看：2019上半年三級人力資源管理師考試考前考點匯總

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