2020年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師高頻考點：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

1、名稱及定義

工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是面向可付物的項目元素的層次分解，詳細描述了項目所要完成的工作。WBS 的最低層次元素是能夠被評估的、安排進度的和被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據(jù)。

工作結(jié)構(gòu)分解的意義：

⑴能夠使項目明確、清晰、透明、具體，使人一目了然;

⑵保證了項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性;

⑶建立了完整的項目保證體系;

⑷便于責任劃分和落實;

⑸可以作為進度計劃和控制的工具;

⑹為建立項目信息溝通系統(tǒng)提供依據(jù)，便于把握信息重點;

⑺使項目各項計劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)

常用的工作的主要形式：

2、輸入

⑴項目范圍說明書

⑵項目管理計劃

3、工具和技術(shù)

⑴工作分解結(jié)構(gòu)模板

⑵分解

項目工作分解主要步驟：

①識別和確認主要組成部分;

②分解并確認每一組成部分的足夠詳細

③確認可交付成果的主要組成要素;

④核實分解的正確性。

工作結(jié)構(gòu)分解的原則：

①保持項目的完整性，避免遺漏;

②一個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬;

③相同層次的工作單元有相同性質(zhì);

④工作單元能分開責任者和工作內(nèi)容;

⑤便于項目管理計劃、控制的管理需要;

⑥最低層工作應(yīng)有可比性，是可管理的，可定量檢查的;

⑦應(yīng)包括項目管理工作及分包出去的工作

⑶WBS 編碼設(shè)計

為了簡化 WBS 的信息交流過程，常用利用編碼技術(shù)對 WBS 進行信息交換。

編碼技術(shù)與結(jié)構(gòu)設(shè)計是有對應(yīng)關(guān)系的。

4、輸出

⑴WBS 和 WBS 字典

工作范圍分解結(jié)果就是形成工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，同時完成項目范圍管理計劃的更新。WBS 的最低層次通常是指工作包。

WBS 中的包含元素細節(jié)通常在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述，WBS 字典是 WBS 的配套，用來描述每個 WBS 元素。

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