2015年國家公務(wù)員面試指南:綜合分析獲高分技巧
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2015年國家公務(wù)員面試指南:綜合分析獲高分技巧
一、主體分析法
在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時，我們常常會在題目中發(fā)現(xiàn)有不同的主題，其中最不能忽略的因素就是“人”，公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線，圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述，這種方式就是主體分析法。
從社會身份來看，主體應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé)，應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范，以及主體擁有哪些權(quán)利，應(yīng)該獲得怎樣的利益。我們常用的主體從宏觀到微觀的層面劃分可以分為：政府、社會;企業(yè)、部門、組織;個人及家庭。
在答題過程中，找原因、談影響或提對策，都可以使用主體分析法。例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型，主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例，在答社會現(xiàn)象類題目時考生往往覺得思路無從展開，此時便可從題干中尋找相應(yīng)主體，從而各個擊破，全面回答出問題了。下面以一道真題為例來加以說明：
最近網(wǎng)絡(luò)上頻頻曝光富二代、官二代事件，你怎么看?
富二代、官二代事件涉及到的主體為：1.個人、家庭;2.學(xué)校;3.社會。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)對于富二代、官二代的曝光大都是負(fù)面消息，那么在分析原因時可從以下幾個方面著手：1.富二代、官二代個人的社會責(zé)任感淡薄，把自己視為特權(quán)階級;2.富二代、官二代的父母忙于工作，疏于對子女的管教;3.學(xué)校對于這個群體沒有給予積極的、正面的引導(dǎo)和嚴(yán)格的管理;4.社會上也沒有一些積極的宣傳，而且有時候會把富二代和官二代當(dāng)作社會的強勢群體，給予一些特殊的待遇。使用主體分析法，就把此種現(xiàn)象的原因分析的很透徹、很飽滿，答題也顯得更有邏輯性和條理性。
當(dāng)然，主體分析方法不僅適用于綜合分析題目，也可以廣泛運用于公務(wù)員面試的多個題型，靈活運用主題分析方法還有助于回答好人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變等問題。隨著近年來結(jié)構(gòu)化面試難度的加
大，在人際溝通題型中的溝通對象和應(yīng)急應(yīng)變中的矛盾沖突對象愈加復(fù)雜，這就要求考生在答題時應(yīng)考慮到題目中出現(xiàn)的所有主體，分別進(jìn)行溝通和解決，才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問題，出色地體現(xiàn)自身溝通協(xié)調(diào)與解決問題的能力。
二、維度分析法
所謂的維度分析法就是從制度、觀念、輿論、政治、經(jīng)濟、文化、執(zhí)行、監(jiān)督、禮儀等多個維度分開論述。但要注意的是并不是每個角度都要說到才可以，只是說可以從這些方面分析，使問題分析的更加完善、具體。
農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補償?shù)募t頭文件，但查看政府網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被稱為“休眠網(wǎng)站”，請你談?wù)剬@種現(xiàn)象的看法。
這是一道綜合分析的社會現(xiàn)象類試題。下面我們來介紹在這道題如何運用維度分析法。
第一步扣題：設(shè)立政府網(wǎng)站是搜集民意、聽取民意的新形式，但是有一部分網(wǎng)站形同虛設(shè)，成為“休眠網(wǎng)站”。這些“休眠網(wǎng)站”在造成網(wǎng)絡(luò)資源浪費的同時，也會影響網(wǎng)民解決問題的進(jìn)度和網(wǎng)民參政議政的積極性，從而削弱政府的公信力。
第二步分析其產(chǎn)生的原因：按照維度分析法本題可以從觀念、體質(zhì)、執(zhí)行、監(jiān)管、人力等方面擴展開來。
1、觀念：個別政府部門及其政府工作人員對政務(wù)信息公開的作用認(rèn)識不夠，“為民服務(wù)、以人為本”的思想還沒建立起來。
2、管理機制：有關(guān)電子政務(wù)的管理機制不完善，責(zé)任沒有落實到人，出現(xiàn)問題后也沒有具體的懲罰措施予以約束。
3、執(zhí)行：有些政府網(wǎng)站最初受全國倡導(dǎo)“電子政務(wù)”的影響而建立，而在實際工作中則疏于管理，導(dǎo)致網(wǎng)頁內(nèi)容更新過慢。
4、監(jiān)督：政府設(shè)置政府網(wǎng)站缺乏相關(guān)的監(jiān)督機制和監(jiān)督部門。
5、人力：電子政務(wù)方面的人才缺乏，各級政府政務(wù)信息管理水平參差不齊。按照維度分析法就可以使原因分析的更為具體、全面。
第三步根據(jù)原因提出相關(guān)的對策：
1、觀念：作為公務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到政府網(wǎng)站是政府信息公開的重要渠道，只有思想上重視了，才能落實到日常的維護(hù)工作中。
2、機制：“休眠網(wǎng)站”的出現(xiàn)提醒我們，有必要加快有關(guān)電子政務(wù)的立法進(jìn)程，建立政府網(wǎng)站考核機制，對內(nèi)容長期不更新、服務(wù)水平不高的政府網(wǎng)站給予曝光和懲罰。
3、輿論：我們的新聞媒體、社會大眾也應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注政府動態(tài)，監(jiān)督及促進(jìn)政府信息公開的力度。
4、監(jiān)管：完善相關(guān)的監(jiān)管機制，使得政府的“電子政務(wù)”工作可以真正發(fā)揮實效。
5、人才：加快對相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高相關(guān)人員電子政務(wù)的水平。
第四步總結(jié)和升華：
我們要相信，只要本著“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”的原則，為群眾辦實事、為群眾謀福利，“休眠網(wǎng)站”將會日益減少，并且也將不斷拓展政府信息公開的程度，從而贏得群眾的尊重與信任。
主體分析法和維度分析法不僅可以在社會現(xiàn)象類中使用，也可以在名言警句等其他類型中靈活運用，當(dāng)然要想很好的掌握還需要我們多加練習(xí)，只要大家不斷練習(xí)一定能在面試中脫穎而出。
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