2013年天津事業(yè)單位招聘面試熱點(diǎn):廉價(jià)接軌便捷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)欲分電信市場(chǎng)一杯羹

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　　核心提示：日前，工信部出臺(tái)《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)，虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)入大門最早將在今年5月打開(kāi)，民間資本首次有機(jī)會(huì)進(jìn)入電信業(yè)。由此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司將成為運(yùn)營(yíng)商名正言順的對(duì)手，共分市場(chǎng)一杯羹。這將帶來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)還是更深度的融合?

　　手機(jī)通話免費(fèi)?移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話似乎給出了肯定答案，一向被三大運(yùn)營(yíng)商控制的電信業(yè)，來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)之爭(zhēng)，已經(jīng)掀起了不小的波瀾。

　　日前，工信部出臺(tái)《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)，虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)入大門最早將在今年5月打開(kāi)，民間資本首次有機(jī)會(huì)進(jìn)入電信業(yè)。由此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司將成為運(yùn)營(yíng)商名正言順的對(duì)手，共分市場(chǎng)一杯羹。這將帶來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)還是更深度的融合?

　　手機(jī)通話免費(fèi)不是夢(mèng)

　　王凱在20分鐘內(nèi)給7個(gè)朋友打了電話，約朋友在附近公園的球場(chǎng)打球，但他的手機(jī)沒(méi)有產(chǎn)生任何話費(fèi)。他使用的是一款免費(fèi)社交電話軟件，剛剛的電話都是以網(wǎng)絡(luò)電話的形式撥打出去。

　　事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)電話早已不是新鮮事，雖然其價(jià)格一直比較低廉，但由于早期只能在電腦上使用，通話人群一直局限在撥打跨國(guó)長(zhǎng)途的小眾范圍。而今，隨著智能手機(jī)的快速普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅捷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)突破過(guò)去的限制登陸了手機(jī)平臺(tái)，正是如此，網(wǎng)絡(luò)電話的廉價(jià)與手機(jī)的便捷實(shí)現(xiàn)了接軌。

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)電話軟件skype的資費(fèi)說(shuō)明，撥打中國(guó)的話費(fèi)為每分鐘0.019歐元，接通費(fèi)0.049歐元，一通15分鐘的跨國(guó)電話僅需人民幣2.8元。

　　深圳市有信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)卓節(jié)旋告訴記者，“有信免費(fèi)社交電話”自2012年4月上線到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有了上千萬(wàn)的注冊(cè)用戶?！皬娜ツ?1月開(kāi)始，每個(gè)月的客戶增長(zhǎng)速度已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)，現(xiàn)在每天的日活躍客戶達(dá)100多萬(wàn)?！弊抗?jié)旋說(shuō)。

　　“狼來(lái)了”還是“鯰魚(yú)效應(yīng)”

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)電信業(yè)務(wù)替代程度越來(lái)越高，到底是讓電信業(yè)懼怕的“狼來(lái)了”還是激發(fā)電信業(yè)拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量的“鯰魚(yú)效應(yīng)”?

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭給傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的壓力日益增大。到2013年，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)將遭遇更大的挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)人均短信發(fā)送條數(shù)將持續(xù)下降，彩鈴活躍用戶數(shù)將進(jìn)一步降低。運(yùn)營(yíng)商受到這些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的影響，預(yù)計(jì)總體減收規(guī)模在10億元以上。

　　奇虎360董事長(zhǎng)周鴻掉則稱“通訊產(chǎn)業(yè)將被顛覆”。他指出，用戶將會(huì)越來(lái)越感覺(jué)不到運(yùn)營(yíng)商的存在。SIM卡手機(jī)的時(shí)代將會(huì)過(guò)去，以后隨著wifi的覆蓋率和無(wú)線設(shè)備的普及，將來(lái)沒(méi)有SIM卡也可以打電話。由于這種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，最后連互聯(lián)網(wǎng)的基石運(yùn)營(yíng)商都會(huì)變得“隱形”。

　　中國(guó)電信在2013年度工作會(huì)議上提出：“新的一年，在客戶服務(wù)方面不能只重發(fā)展不重維系”?！熬S系”一詞的背后是國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶市場(chǎng)已呈現(xiàn)飽和狀態(tài)的事實(shí)。根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商2012年11月份公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，當(dāng)月新增3G用戶合計(jì)948.4萬(wàn)戶，相比之下，2G用戶增量市場(chǎng)顯得慘淡：中國(guó)電信2G用戶連續(xù)5個(gè)月出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)(2G用戶向3G用戶轉(zhuǎn)移)。

　　“在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)絡(luò)電話公司可以稱為'貼地飛行’，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)處于弱勢(shì)地位?！敝袊?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要電信運(yùn)營(yíng)商修建的“基礎(chǔ)公路”，而網(wǎng)絡(luò)電話的通信費(fèi)用則大部分由互聯(lián)網(wǎng)公司獲得，這等于說(shuō)是沿著運(yùn)營(yíng)商的公路走，卻不過(guò)收費(fèi)站。

　　電信業(yè)開(kāi)放后的“競(jìng)合”之路

　　日前，工信部公布開(kāi)放移動(dòng)通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)后，掀起一輪業(yè)界熱議?；ヂ?lián)網(wǎng)公司中的巨頭早已對(duì)進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)躍躍欲試，這份信心正是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅捷發(fā)展。

　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)，截至2012年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，較上年底增加約6440萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%;在使用習(xí)慣調(diào)查中，“即時(shí)通信”以82.9%網(wǎng)民使用率位躍升我國(guó)第一大上網(wǎng)應(yīng)用。

　　工信部電信研究院規(guī)劃所副主任許志遠(yuǎn)指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信間壁壘打開(kāi)，特別是移動(dòng)智能終端讓移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融為一體，這種融合帶來(lái)傳統(tǒng)移動(dòng)通信可能會(huì)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)大規(guī)模替代。

　　在這個(gè)融合背景下，電信業(yè)的開(kāi)放已成趨勢(shì)。在政策打開(kāi)準(zhǔn)入大門后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商將以競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系共存，并不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　卓節(jié)旋對(duì)有信的未來(lái)充滿信心，他說(shuō)，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電話并沒(méi)有對(duì)運(yùn)營(yíng)商形成太大的沖擊，但這是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　獨(dú)立電信分析師付亮說(shuō)，現(xiàn)在語(yǔ)音通信在運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)占比已經(jīng)下降，通話業(yè)務(wù)不會(huì)是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)收入的主要來(lái)源，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為收入大頭。

　　李易表示，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該向“智能管道”轉(zhuǎn)型，聚力做好互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管道業(yè)務(wù)。“隨著電信行業(yè)虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)入機(jī)制即將打開(kāi)，可以讓互聯(lián)網(wǎng)公司參與原來(lái)由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)的通信設(shè)施建設(shè)成本?！崩钜渍f(shuō)，“國(guó)外電信業(yè)的競(jìng)合市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，目前全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商，谷歌公司已經(jīng)參與美國(guó)海底電纜等建設(shè)的投資。”

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