內(nèi)蒙古公務(wù)員考試時(shí)政熱點(diǎn)：“加密廁所”
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突感尿急，慌忙來到酒店廁所，卻發(fā)現(xiàn)要輸密碼才能進(jìn)去。12月24日，在長沙市韭菜園附近工作的王小姐就碰上了這尷尬事。一直給他們方便的銀華大酒店的廁所，居然成了“加密廁所”，這讓她和同事們很不解。
人有三急，亟待方便之時(shí)，突遇“加密”阻擋，內(nèi)急加郁悶，怎一個(gè)尷尬了得?
首先，自然是公眾的不便，早在2007年1月，長沙市城管局就對外宣布，為最大限度解決廣大市民如廁難的問題，全市經(jīng)營、服務(wù)營業(yè)場所內(nèi)設(shè)置的廁所對社會(huì)公眾開放使用。在2007年3月公布的《公共場所內(nèi)對社會(huì)公眾開放廁所一覽表》中，銀華大酒店就在列。附近民眾也一直到此方便，現(xiàn)在成了“加密廁所”，“方便”之事自然變成大大地不方便。相關(guān)文件似乎也成了一紙空文。
其次，廁所加密也有酒店方的無奈。據(jù)報(bào)道，銀華大酒店的廁所一直是按要求對外開放的，只是近來人實(shí)在太多，隊(duì)伍經(jīng)常排到樓梯口，影響到酒店內(nèi)的顧客正常如廁。將心比心，如果入住旅客連“方便”都不方便的話，會(huì)對酒店的正常營業(yè)和服務(wù)水平產(chǎn)生不可挽回的惡劣影響。酒店屬于服務(wù)營業(yè)場所，必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，但保證服務(wù)、獲得利潤也是其生存發(fā)展的必要前提。因此，廁所加密是在保證酒店旅客權(quán)益基礎(chǔ)上的別無選擇。而酒店方對于如廁遭拒的民眾有一個(gè)溫馨提醒，，“在酒店內(nèi)院有一棟樓房，設(shè)有六個(gè)洗手間，完全對外開放?！币部煽醋鲗Υ穗y題的“補(bǔ)缺”。
我們注意到，之所以一直開放的廁所變成加密，緣于附近以前曾有過一個(gè)公共廁所，但后來被拆除了，這才造成酒店如廁人數(shù)的劇增。那么有關(guān)部門在拆除之前可曾想過民眾的如廁難?為何沒有被拆除公廁的替代方案?新公廁何時(shí)才能建成?“加密廁所”與其說是酒店方的自保之策，不如說是對公共管理部門的責(zé)任缺失的隱性追問。故此，“加密廁所”，板子不能完全打在酒店一方。
如廁難體現(xiàn)民生之困，也體現(xiàn)公共管理部門的責(zé)任和水平。政府部門應(yīng)當(dāng)加大公共廁所的投入和管理，科學(xué)選址、合理布局，從“小處“著眼，事事以民為本，處處為民解難，同時(shí)督促相關(guān)公共場所兼顧周圍市民的方便，齊心合力解決民生難題，共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才是掌握了打開“加密廁所”的密鑰，也打開了政府部門為民服務(wù)的“方便”之門。
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