2018年國(guó)家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn):醫(yī)生剪衣救人遭索賠
【摘要】為了能更從容的應(yīng)對(duì)國(guó)家公務(wù)員面試,考生們需要針對(duì)當(dāng)下的熱門話題有深刻了解認(rèn)知。下面小編整理了2018年國(guó)家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn):醫(yī)生剪衣救人遭索賠,請(qǐng)考生們注意了解。
【熱點(diǎn)背景】
搶救室內(nèi),重度昏迷中的患者呼吸已經(jīng)驟停。醫(yī)護(hù)人員剪掉其衣褲,進(jìn)行心肺復(fù)蘇等操作,最終穩(wěn)定病情。但患者家屬稱,衣褲被剪壞后,患者部分財(cái)物在救治中丟失,遂向醫(yī)院提出1000元 “失物費(fèi)”的賠償要求?!?月21日,三甲醫(yī)院武漢大學(xué)中南醫(yī)院,經(jīng)歷了這樣的一場(chǎng)索賠。4名醫(yī)院搶救組成員以均攤形式,承擔(dān)這筆“失物費(fèi)”。武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者卻因剪破衣物反遭索賠一事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友對(duì)患者父親李先生讓醫(yī)院賠衣服的做法表示不解,甚至有網(wǎng)友認(rèn)為患者家屬此舉讓參與搶救的醫(yī)生“心寒”。也有網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)生未經(jīng)家屬同意擅自扔掉衣物,導(dǎo)致患者財(cái)物損失,理應(yīng)賠償。
【命題預(yù)測(cè)】
對(duì)于武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者剪破衣物反遭索賠,4名醫(yī)院搶救組成員以均攤形式,承擔(dān)這筆“失物費(fèi)”。武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者卻因剪破衣物反遭索賠一事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。你怎么看?
【答案解析】
(本道題目以當(dāng)前熱點(diǎn)事件為背景進(jìn)行命題,重在測(cè)試考生的綜合分析能力。要作答好此題目,考生需要對(duì)此事件有一定的了解,并能夠按照提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)的思路來(lái)作答,同時(shí)要保證觀點(diǎn)客觀,分析全面,能夠有一定的政府思維,全面的展示個(gè)人的綜合分析能力。能夠直觀的表明自己對(duì)于此次事件的基本態(tài)度,并能適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明事件的本質(zhì)。)
救人剪衣反被索賠,看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì)事件,但卻折射出部分醫(yī)院管理疏忽和一些患者包容意識(shí)的缺失。
(1)背景影響分析:近年來(lái)醫(yī)患矛盾時(shí)有發(fā)生,使醫(yī)患關(guān)系變得尤為緊張,雖然醫(yī)院和媒體已經(jīng)做了大量的努力,盡力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,但醫(yī)患話題還是能夠極大的刺激到社會(huì)公眾敏感的神經(jīng),這也就是導(dǎo)致了此次事件能夠短期收到網(wǎng)友的高度關(guān)注。
(2)原因分析
第一,醫(yī)院在日常的管理過(guò)程中缺少對(duì)規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行,導(dǎo)致部分醫(yī)生規(guī)則意識(shí)淡薄,缺少對(duì)話者財(cái)務(wù)權(quán)利的尊重,以至于為了急救而剪衣,并將其丟進(jìn)垃圾桶,正如參與搶救的夏醫(yī)生所言按照一般流程,剪掉后的患者衣物確實(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)交給家屬或者陪同人員,但當(dāng)時(shí)情況危急,剪開衣服后工作人員沒發(fā)現(xiàn)重要物品,放在一邊后就被工作人員丟掉垃圾桶里了。“關(guān)于這件事情,我們確實(shí)存在工作上的疏忽。
第二,患者缺少一定的包容心,盡管此次事件當(dāng)中醫(yī)生存在過(guò)錯(cuò),但也是為了搶救患者情況緊急而為之,患者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利用受到尊重,但患者自身也應(yīng)懷有一定得感恩之心,不要過(guò)度計(jì)較,給醫(yī)生更加寬松的行醫(yī)氛圍。進(jìn)行索賠這也與部分患者及家屬醫(yī)療常識(shí)缺乏有著直接的關(guān)系,倘如有這樣的一種認(rèn)識(shí),相信此次事件可能也不會(huì)發(fā)生。
首先,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)管理,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),培養(yǎng)對(duì)患者權(quán)利保證與尊重的意識(shí),規(guī)范操作,提升醫(yī)務(wù)形象。
其次,醫(yī)院要加大對(duì)基本醫(yī)療常識(shí)的宣傳,做好術(shù)前各種事項(xiàng)的告知,提升患者認(rèn)同度,從而有效化解矛盾的產(chǎn)生。
再次,患者也要自覺尊重醫(yī)生工作,多一些包容和理解,同時(shí)多學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí),打消自己多余的猜忌,給醫(yī)生更多的包容和感恩。
最后,社會(huì)媒體也應(yīng)該做好輿論引導(dǎo),少一些感性,多一些理智,自覺承擔(dān)媒體的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持正確的方向,尊重事實(shí),拋棄以往過(guò)度逐利的錯(cuò)誤理念。
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