2020年導游證實務考點歸納：導游人員的管理
更新時間：2020-07-20 16:51:02
來源：環(huán)球網校
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摘要 2020年導游資格證考試時間已經確定為11月14日，為了幫助大家復習，環(huán)球網校導游證頻道小編為您整理了“2020年導游證實務考點歸納：導游人員的管理”，希望對大家的備考有所幫助。
2020年導游證實務考點歸納：導游人員的管理
一. 加強考核的培訓，確保導游人員的素質
二. 實行合同管理，強化導游人員的責任感
三. 強化導游人員的檢查、監(jiān)督機制
(一) 征求意見表和現場檢查
(二) 計分管理和年審管理
1. 導游人員違規(guī)扣分標準：①扣除10分;②扣除8分;③扣除6分;④扣除4分;⑤扣除2分。
2. 年審：國家對導游人員實行年度審核制度。導游人員必須參加年審。北京市旅游局規(guī)定，導游人員每年必須參加在崗培訓，不參加培訓者不能年檢。(一次扣分達10分者，不予通過年審;累計扣分達10分者，暫緩通過年審，經培訓和整改后，方可重新上崗。一次被扣8分的，全行業(yè)通報;一次被扣6分的，警告批評。)
四. 落實導游人員等級評定制度
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