2017年浙江導游資格證《導游服務能力》大綱

更新時間：2017-03-17 14:07:27 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　編輯推薦：2017年地方導游資格證考試大綱匯總

　　一、考試目的

　　通過現(xiàn)場導游考試，檢驗考生對導游規(guī)范操作技能、語言技能、講解技能、應變能力的掌握程度;檢查考生對導游人員應具備的基本素養(yǎng)的認識和在導游實踐中的體現(xiàn);考核考生對導游知識的掌握程度和發(fā)揮能力。此外，現(xiàn)場導游考試，還能幫助考生提前進入職業(yè)角色，是導游人員走向職業(yè)崗位前的一次實戰(zhàn)演習。

　　二、考試內容

　　在考試過程中，每位考生必須按照抽簽順序和現(xiàn)場安排進行景點講解，回答考評員對導游規(guī)范、應變能力、綜合知識的提問，并注重禮節(jié)禮貌。

　　三、景點講解范圍(中文類1—8)

　　1)杭州西湖講解要點

　　1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、西湖的概況(形成原因、格局、位置、面積、深度等)

　　3、西湖的有關西湖的民間故事

　　4、歷朝歷代對對西湖的治理

　　5、西湖被列入《世界遺產(chǎn)名錄》

　　6、主要景區(qū)景點介紹

　　7、結尾

　　2)紹興魯迅故里講解要點

　　1、紹興概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、魯迅故里概況(魯迅生平介紹、魯迅作品介紹、景區(qū)位置、景區(qū)規(guī)模等)

　　3、主要景區(qū)景點介紹(魯迅故居、百草園、三味書屋、魯迅祖居、魯迅紀念館、咸亨酒店、魯迅文化廣場等)

　　4、結尾

　　3)舟山普陀山講解要點

　　1、舟山概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、普陀山概況(地理位置、景區(qū)特色、歷史沿革等)

　　3、主要景區(qū)景點介紹(短姑道頭、多寶塔、普濟禪寺、紫竹林、不肯去觀音廟、南海觀音銅立像、磐陀石、二龜聽法石、法雨寺、梵音洞、佛頂山、慧濟寺、普陀鵝耳櫪等)

　　4、結尾

　　4)杭州千島湖講解要點

　　1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、千島湖概況(地理位置、名稱由來、面積、湖區(qū)分布等)

　　3、主要景區(qū)景點介紹(梅峰觀群島、龍山島、海瑞祠、月光島、水下古城、千島湖綠道、千島湖畔新農(nóng)村等)

　　4、千島湖高端休閑特色服務項目介紹

　　5、千島湖水下古城

　　6、結尾

　　5)寧波溪口蔣氏故里講解要點

　　1、寧波概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、蔣氏故里概況(地理位置、蔣氏簡介、蔣氏故居歷史、建筑布局等)

　　3、主要景點景區(qū)介紹(武山廟、武嶺門、武嶺學校、小洋房、文昌閣、豐鎬房、玉泰鹽鋪、妙高臺、雪竇寺等)

　　4、結尾

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　　6)溫州雁蕩山講解要點

　　1、溫州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

　　2、雁蕩山景區(qū)概況(地理位置、歷史沿革、地質地貌特征、氣候特征)

　　3、主要景區(qū)景點介紹(靈峰景區(qū)、靈峰夜景、靈巖景區(qū)、大龍湫景區(qū)等)

　　4、結尾

　　7)嘉興南湖講解要點

　　1、嘉興概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點、風物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)