導游證考試內(nèi)容
更新時間：2016-12-01 17:11:06
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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摘要 (一)、導游綜合知識：為筆試， 主要內(nèi)容為： (1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】 (2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析) (3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】 (4)【漢語言文學基礎】
(一)、導游綜合知識：為筆試， 主要內(nèi)容為：
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考，國語類考生不用考)
(二)、導游服務能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：
(1)【導游講解能力】;
(2)【導游規(guī)范服務能力】
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。
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