2014《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第一章：企業(yè)主要的利益相關(guān)者

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　　企業(yè)主要的利益相關(guān)者

　　一、內(nèi)部利益相關(guān)者

　　(1)向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者

　　利益期望：資本收益――股息、紅利

　　如果企業(yè)的投資者不止一方，爭(zhēng)得多數(shù)股權(quán)也是各方股東的利益所在

　　(2)經(jīng)理階層

　　利益期望：銷售額最大化

　　(3)企業(yè)員工

　　利益期望：是多方面的，主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

　　二、外部利益相關(guān)者

　　政府

　　利益期望：最直接的利益期望是對(duì)企業(yè)稅收的期望

　　購買者和供應(yīng)者

　　利益期望：在他們各自的階段增加更多的價(jià)值

　　貸款人

　　利益期望：企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力

　　社會(huì)公眾

　　利益期望：企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任