2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》考點(diǎn)(4):公司戰(zhàn)略管理過(guò)程
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戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
(一)戰(zhàn)略分析(回答的問(wèn)題是“企業(yè)的目前狀況”)。
戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:
1. 外部環(huán)境分析。
2. 內(nèi)部環(huán)境分析。
(二)戰(zhàn)略選擇(回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”)。
企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過(guò)程兩個(gè)方面的問(wèn)題。
1. 可選擇的戰(zhàn)略類型
(1) 總體戰(zhàn)略選擇??傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。
(2) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種基本類型。
(3) 職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、 人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。
2. 戰(zhàn)略選擇過(guò)程
約翰遜和施樂(lè)斯在 1989 年提出了戰(zhàn)略選擇過(guò)程的四個(gè)組成部分:
(1) 制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。
【提示】三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮,以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。
(2) 評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。
一是適宜性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了企業(yè)的劣勢(shì),是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì),將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
二是可接受性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;
三是可行性標(biāo)準(zhǔn),即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來(lái)實(shí)施該戰(zhàn)略。
(1) 選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。②提交上級(jí)管理部門審批。③聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。
(2) 制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源等部門的政策和計(jì)劃。
(三)戰(zhàn)略實(shí)施(回答的問(wèn)題是“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐”)。
戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),為了將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,需制定一些關(guān)鍵的決策。
(1) 為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè) 內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力,需要做出如下決定:①企業(yè)的管理層次數(shù)目是高長(zhǎng)型還是扁 平型結(jié)構(gòu);②決策權(quán)力集中還是分散;③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位;等等。
(2) 人員和制度的管理頗為重要。
(3) 公司政治扮演著重要角色。
(4) 戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。
(5) 要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功,必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。不同的戰(zhàn)略和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求不盡相同,所以要求要有不同的結(jié)構(gòu)設(shè)置、文化價(jià)值觀和控制體系。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處, 也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。
【提示】戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,而不是一次性的工作,要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。修正原來(lái)的分析、選擇與實(shí)施工作,這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
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