2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》備考模擬試題

　　【摘要】2017年注冊會計師報名時間4月5日至4月28日，現(xiàn)注冊會計師考生開始進(jìn)行備考，環(huán)球網(wǎng)校希望考生提前熟悉注會考試題型及內(nèi)容，環(huán)球網(wǎng)校注冊會計師頻道整理并發(fā)布“2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》備考模擬試題”以下相關(guān)是試題練習(xí)，希望考生提早制定學(xué)習(xí)計劃，供注冊會計師考生練習(xí)。

　　一、單項選擇題

　　1.下列關(guān)于風(fēng)險理財?shù)恼f法中錯誤的是()。

　　A.一般情況下，聲譽等難以衡量其價值的風(fēng)險同樣可以進(jìn)行風(fēng)險理財

　　B.企業(yè)風(fēng)險理財手段使用不當(dāng)容易造成重大損失

　　C.風(fēng)險理財難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失

　　D.風(fēng)險理財量化的標(biāo)準(zhǔn)較高

　　【答案】A

　　【解析】風(fēng)險理財?shù)奶攸c包括：(1)風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度。(2)風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高，即不僅需要風(fēng)險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風(fēng)險本身的價值。(3)風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風(fēng)險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。(4)風(fēng)險理財手段技術(shù)強，許多風(fēng)險理財工具本身有著比較復(fù)雜的風(fēng)險特性，使用不當(dāng)容易造成重大損失。選項A的說法不符合風(fēng)險理財?shù)奶攸c。

　　2.下列關(guān)于期權(quán)的說法中，錯誤的是()。

　　A.在規(guī)定的一段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利

　　B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進(jìn)(但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù))規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利

　　C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格賣出(但不負(fù)有必須賣出的責(zé)任)規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利

　　D.期權(quán)可以作為投機的工具，風(fēng)險較小

　　【答案】D

　　【解析】期權(quán)可以作為投機的工具，但風(fēng)險更大。

　　3.下列各項中屬于馬爾科夫分析法的優(yōu)點的是()。

　　A.是識別風(fēng)險最常用的方法之一

　　B.作為一種簡單的定性方法，直觀明了

　　C.能夠計算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率

　　D.對于未來變化不大的情況能夠給出比較精確的模擬結(jié)果

　　【答案】C

　　【解析】流程圖分析是識別風(fēng)險最常用的方法之一。風(fēng)險評估系圖法作為一種簡單的定性方法，直觀明了。情景分析法對于未來變化不大的情況能夠給出比較精確的模擬結(jié)果。馬爾科夫分析法能夠計算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率。

　　4.龍城公司是一家家電企業(yè)，最近3年盈利雖然為正，但是卻呈現(xiàn)出下降的趨勢，于是聘請了海洋咨詢有限責(zé)任公司幫助分析原因。經(jīng)過分析，海洋咨詢有限責(zé)任公司建議該家電企業(yè)聘請一些有組織經(jīng)驗的人士進(jìn)入企業(yè)，幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)這種局面，那么這種組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的()。

　　A.有形資源

　　B.實物資源

　　C.人力資源

　　D.無形資源

　　【答案】D

　　【解析】本題考核企業(yè)資源分析。無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。組織經(jīng)驗屬于無形資源。

　　5.波士頓矩陣認(rèn)為最主要的反映市場引力的綜合指標(biāo)是()。

　　A.目標(biāo)市場容量

　　B.市場增長率

　　C.競爭對手強弱

　　D.利潤高低

　　【答案】B

　　【解析】波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括市場增長率、目標(biāo)市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標(biāo)—— —市場增長率。這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。

　　6.服裝加工廠原來只是把布料加工成各式的服裝提供給批發(fā)商，后來服裝加工廠發(fā)現(xiàn)批發(fā)銷售這個環(huán)節(jié)利潤很高，于是采取措施控制和掌握了批發(fā)銷售這個環(huán)節(jié)，由此可以看出，這屬于()

　　A.前向一體化

　　B.后向一體化

　　C.橫向一體化

　　D.相關(guān)多元化

　　【答案】A

　　【解析】前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強對他們控制權(quán)的戰(zhàn)略，通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力，所以A選項正確。

　　7.一些小型企業(yè)家具體目標(biāo)是“賺100萬”就罷休，當(dāng)目標(biāo)基本達(dá)到后，就不愿再去承受繼續(xù)經(jīng)營的代價與風(fēng)險。從收縮戰(zhàn)略的原因考慮，這體現(xiàn)的是()。

　　A.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路

　　B.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢

　　C.小企業(yè)的短期行為

　　D.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合

　　【答案】C

　　【解析】小企業(yè)的短期行為。一些小型企業(yè)家具體目標(biāo)是“賺100萬”就罷休。當(dāng)目標(biāo)基本達(dá)到后，就不愿再去承受繼續(xù)經(jīng)營的代價與風(fēng)險。

　　8.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征的說法中錯誤的是()。

　　A.從經(jīng)濟組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”

　　B.從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢互補、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系

　　C.從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是對瞬間變化做出的應(yīng)急反應(yīng)

　　D.從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征包括：①從經(jīng)濟組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”;②從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢互補、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系;③從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。它并不是對瞬間變化所做出的應(yīng)急反應(yīng)，而是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃。因此，聯(lián)合行為注重從戰(zhàn)略的高度改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營條件。所以選項C的說法錯誤。

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　　9.D公司是一家生產(chǎn)日用家電的企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過慎重考慮，決定在未來5年之內(nèi)將公司的業(yè)務(wù)放在電視業(yè)務(wù)上，并且將不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，以規(guī)模經(jīng)濟獲得競爭優(yōu)勢。根據(jù)案例可以分析，D公司采取的競爭戰(zhàn)略是()。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.集中差異化戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】由于該公司決定在未來五年之內(nèi)將公司的業(yè)務(wù)放在電視業(yè)務(wù)上，并且將不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，以規(guī)模經(jīng)濟獲得競爭優(yōu)勢，所以根據(jù)題意，判斷出該公司采取的競爭戰(zhàn)略是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　10.甲企業(yè)是一家建材生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)多個系列的建筑設(shè)備、材料，客戶主要為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是()。

　　A.無差異市場營銷

　　B.差異市場營銷

　　C.集中市場營銷

　　D.市場全面化營銷

　　【答案】C

　　【解析】本題考核目標(biāo)市場選擇。集中市場營銷是指企業(yè)集中所有力量，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場上占領(lǐng)較大的市場份額。本題中甲企業(yè)客戶主要為建筑公司，以建筑類企業(yè)這一個子市場為目標(biāo)市場，因此屬于集中市場營銷。

　　11.A公司是一家大型的家電企業(yè)，自成立以來公司的產(chǎn)品已經(jīng)遍布全國各個地區(qū)，為了取得更大的市場規(guī)模，公司決定進(jìn)軍東南亞市場。A公司進(jìn)軍東南亞市場的動機是()。

　　A.尋求資源

　　B.尋求市場

　　C.尋求效率

　　D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

　　【答案】B

　　【解析】為了取得更大的市場規(guī)模，公司決定進(jìn)軍東南亞市場。這說明該公司進(jìn)軍東南亞市場的動因是尋求市場。

　　12.下列關(guān)于進(jìn)入國外市場方式的影響因素的說法中錯誤的是()。

　　A.企業(yè)的技術(shù)水平是決定進(jìn)入方式的最重要因素之一

　　B.按照弗農(nóng)產(chǎn)品生命周期理論，最新產(chǎn)品采取出口為主，對外直接投資為輔的政策

　　C.企業(yè)對重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品更多地采用控制程度性強的進(jìn)入方式

　　D.具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較小的進(jìn)入方式

　　【答案】D

　　【解析】具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式。選項D的說法不正確。

　　13.甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，下列選項中屬于其自身優(yōu)勢資源的是()。

　　A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M者偏好的特色產(chǎn)品

　　B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型

　　C.甲企業(yè)所在的新興市場的當(dāng)?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進(jìn)入

　　D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)

　　【答案】A

　　【解析】選項B、D屬于自身的劣勢，選項C屬于外部因素。

　　14.企業(yè)內(nèi)部有很多管理層次，每個層次上管理人員的控制幅度較窄。從縱向分工的角度考慮，該種結(jié)構(gòu)的基本類型是()。

　　A.扁平型組織結(jié)構(gòu)

　　B.高長型組織結(jié)構(gòu)

　　C.分工

　　D.整合

　　【答案】B

　　【解析】高長型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。

　　15.下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是()。

　　A.多元化經(jīng)營的企業(yè)不適合采用SBU

　　B.SBU比事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式簡單

　　C.SBU降低了企業(yè)總部的控制跨度

　　D.SBU使總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更加親近

　　【答案】C

　　【解析】戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)，所以選項A錯誤。企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部，然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，所以選項B錯誤。降低了企業(yè)總部的控制跨度是SBU的優(yōu)點之一，所以選項C正確。由于采用SBU結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)，所以選項D錯誤。

　　16.下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告的說法中，不正確的有()。

　　A.統(tǒng)計分析報告是統(tǒng)計分析結(jié)果全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

　　B.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體

　　C.統(tǒng)計分析報告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制

　　D.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明

　　【答案】C

　　【解析】專題報告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。選項C的說法不正確。

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　　17.企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，理解這個定義需要把握以下幾個方面，這幾個方面不包括()。

　　A.企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)

　　B.風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果

　　C.風(fēng)險具有客觀性、沒有主觀性

　　D.風(fēng)險總是與機遇并存

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。理解這個定義需要把握以下幾個方面：即企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可 能的結(jié)果，風(fēng)險具有客觀性、又有主觀性，以及風(fēng)險總是與機遇并存。所以選項C錯誤。

　　18為了響應(yīng)國家扶植農(nóng)村發(fā)展的號召，A奶制品生產(chǎn)企業(yè)預(yù)先在市場上采購原材料，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，以充分滿足農(nóng)村新市場的需求，以應(yīng)對現(xiàn)有市場激烈的競爭，這說明戰(zhàn)略可以是一種()。

　　A.計劃

　　B.計謀

　　C.模式

　　D.觀念

　　【答案】A

　　【解析】本題考核“公司戰(zhàn)略的定義”。戰(zhàn)略是一種計劃，強調(diào)戰(zhàn)略是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之前制定的，具有計劃性。

　　19.甲公司是一家管理系統(tǒng)軟件企業(yè)，主要客戶是中小企業(yè)。最近該公司在為一家印度客戶提供產(chǎn)品時，由于系統(tǒng)內(nèi)使用了未經(jīng)授權(quán)的其他公司產(chǎn)品，而遭到印度相關(guān)部門的高額罰款。從企業(yè)環(huán)境來講，這屬于()。

　　A.法律因素

　　B.經(jīng)濟因素

　　C.社會因素

　　D.技術(shù)因素

　　【答案】A

　　【解析】因系統(tǒng)內(nèi)使用了未經(jīng)授權(quán)的其他公司產(chǎn)品，而遭到印度相關(guān)部門的高額罰款，屬于法律因素中的違反法律規(guī)范。

　　20.甲公司生產(chǎn)中檔汽車。在以下4類企業(yè)中，甲公司的直接主要競爭對手是()。

　　A.生產(chǎn)高檔汽車的企業(yè)

　　B.生產(chǎn)低檔汽車的企業(yè)

　　C.生產(chǎn)同類中檔汽車的企業(yè)

　　D.生產(chǎn)中檔電動汽車的企業(yè)

　　【答案】C

　　【解析】同一戰(zhàn)略群組中的企業(yè)之間是主要競爭對手。選項C屬于同一戰(zhàn)略群組中的企業(yè)。

　　21.下列不屬于COSO委員會提出的《內(nèi)部控制—— —整合框架》中內(nèi)部控制目標(biāo)的是()。

　　A.取得經(jīng)營的效率和有效性

　　B.促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.確保財務(wù)報告的可靠性

　　D.遵循適用的法律法規(guī)

　　【答案】B

　　【解析】《內(nèi)部控制—— —整合框架》提出的內(nèi)部控制的三項目標(biāo)包括：取得經(jīng)營的效率和有效性;確保財務(wù)報告的可靠性;遵循適用的法律法規(guī)。選項B是我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中規(guī)定的目標(biāo)。

　　22.丙企業(yè)銷售增長率為18%，可持續(xù)增長率為20%，投資資本回報率為15%，資本成本為16%。從財務(wù)戰(zhàn)略矩陣角度來看，丙企業(yè)首選的戰(zhàn)略是()。

　　A.利用剩余的現(xiàn)金加速增長

　　B.提高投資資本回報率

　　C.降低資本成本

　　D.出售業(yè)務(wù)單元

　　【答案】B

　　【解析】銷售增長率為18%<可持續(xù)增長率為20%;投資資本回報率為15%<資本成本為16%，可以判斷丙企業(yè)在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中處于第三象限即減損型現(xiàn)金剩余。首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率。

　　23.通過計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，體現(xiàn)的是()。

　　A.信息系統(tǒng)對價值鏈支持活動的支持

　　B.信息系統(tǒng)對價值鏈基礎(chǔ)活動的支持

　　C.價值鏈網(wǎng)模型

　　D.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　【答案】A

　　【解析】信息系統(tǒng)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通過計算機化訂貨系統(tǒng)加強采購效率，通過辦公自動化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。

　　24.對于房地產(chǎn)業(yè)來說，交通、學(xué)校、汽車等會對住房建設(shè)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。這體現(xiàn)的是()。

　　A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)的互補互動作用力

　　B.供應(yīng)者的議價能力

　　C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　D.購買者的議價能力

　　【答案】A

　　【解析】交通、學(xué)校、汽車等影響房地產(chǎn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，但是不具有購買者、供應(yīng)者和競爭者的關(guān)系，所以屬于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的互補互動作用力。

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　　二、多項選擇題

　　1.下列各項關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理的說法，正確的是()。

　　A.在高層的參與下，每個成員都承擔(dān)與自己行為相關(guān)的風(fēng)險管理責(zé)任

　　B.專注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險

　　C.事前風(fēng)險防范，事中風(fēng)險預(yù)警和及時處理，事后風(fēng)險報告、評估、備案及其他相應(yīng)措施

　　D.緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，目的是尋求風(fēng)險優(yōu)化措施

　　【答案】ACD

　　【解析】傳統(tǒng)風(fēng)險管理與全面風(fēng)險管理對比(見表2)。傳統(tǒng)風(fēng)險管理專注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險，所以選項B不符合題意要求。

　　2.管理信息與管理活動的關(guān)系是()。

　　A.管理信息是管理活動的基礎(chǔ)和核心

　　B.管理信息是提高管理效益的關(guān)鍵

　　C.管理信息是有效控制企業(yè)運行過程的靈魂

　　D.信息是企業(yè)進(jìn)行有效控制的目的和使命

　　【答案】ABC

　　【解析】信息是企業(yè)進(jìn)行有效控制的靈魂，控制是信息運動的目的或使命，選項D錯誤。

　　3.甲公司是一家中小型煤炭企業(yè)，屬于簡單的煤炭貿(mào)易公司，不具備煤炭深加工能力。受目前下游鋼鐵需求復(fù)蘇緩慢的影響，煤炭價格持續(xù)低迷，該公司庫存不斷增加，業(yè)績持續(xù)下滑。對于該公司，較為現(xiàn)實的選擇就是采用()。

　　A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

　　B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

　　【答案】CD

　　【解析】甲公司經(jīng)營效益下滑，適合采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，選項C正確。如果企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，較為現(xiàn)實的選擇就是采用非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，選項D正確。

　　4.乙鋼鐵公司希望通過內(nèi)生增長的方式實現(xiàn)企業(yè)的擴張，其采取該種方式可能的動因有()。

　　A.沒有合適的收購對象

　　B.為了保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化

　　C.通過自身開發(fā)新產(chǎn)品利于更加了解市場及產(chǎn)品

　　D.所處產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況

　　【答案】ABC

　　【解析】選項D屬于內(nèi)生增長戰(zhàn)略的應(yīng)用條件。

　　5.企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略需考慮的有()。

　　A.發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值

　　B.為員工的利益而不是管理層的利益服務(wù)

　　C.使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系

　　D.使員工為企業(yè)的價值觀和目標(biāo)而努力

　　【答案】ACD

　　【解析】人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項：(1)發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值。(2)使員工為企業(yè)的價值觀和目標(biāo)而努力。(3)為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法。(4)使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。選項B的說法不正確。

　　6.甲公司是一家集團企業(yè)，為了規(guī)范合同管理，特制定出有關(guān)合同的管理制度。下列選項中，該公司制定的制度符合相關(guān)規(guī)定的是()。

　　A.合同簽訂前需要對談判對方當(dāng)事人進(jìn)行資格審查

　　B.合同談判的主要事項應(yīng)妥善記錄

　　C.合同文本必須由法律部門起草

　　D.合同專用章由專人保管

　　【答案】ABD

　　【解析】合同文本一般應(yīng)由業(yè)務(wù)承辦部門起草、法律部門審核。重大合同或法律關(guān)系復(fù)雜的特殊合同則應(yīng)當(dāng)由法律部門參與起草，選項C錯誤。

　　7.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)類型的說法中，正確的有()。

　　A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)

　　B.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式

　　C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分

　　D.H型組織結(jié)構(gòu)中，員工通常擁有兩個直接上級

　　【答案】ABC

　　【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。這種簡單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)，所以選項A的說法正確;職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，所以選項B的說法正確;事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分，所以選項C的說法正確;矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用，員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動，所以選項D的說法不正確。

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　　8.企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件包括()。

　　A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值

　　B.公司文化必須為企業(yè)所特有

　　C.企業(yè)文化必須是很難被模仿的

　　D.文化簡化了信息處理

　　【答案】ABC

　　【解析】選項D屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑之一。

　　9.下列各項對權(quán)力與職權(quán)的概念的理解中，正確的有()。

　　A.職權(quán)也是權(quán)力的一種類型

　　B.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會影響其職權(quán)大小

　　C.榜樣權(quán)和老師權(quán)是個人素質(zhì)和影響的重要方面

　　D.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次自上而下

　　【答案】AC

　　【解析】利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會影響其權(quán)力的大小，而不是職權(quán)的大小，選項B的說法不正確。權(quán)力的影響在各個方面，而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下，選項D的說法不 正確。

　　10.下列關(guān)于公司戰(zhàn)略功能的說法中，正確的有()。

　　A.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向

　　B.公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的前提和保障

　　C.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的依據(jù)和動力

　　D.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

　　【答案】AD

　　【解析】公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向;(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力;(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

　　11.下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的說法中，正確的有()。

　　A.漸進(jìn)性變革是一系列持續(xù)，穩(wěn)步前進(jìn)的過程

　　B.漸進(jìn)性的變化往往是在某一刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分

　　C.革命性變革的變化是全面性的變化，是企業(yè)整個體系發(fā)生改變

　　D.革命性變革在企業(yè)生命周期中不經(jīng)常發(fā)生

　　【答案】ABCD

　　【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的含義、動因與類型。漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別(見表1)。

　　12.下列各項中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號—— —銷售業(yè)務(wù)》規(guī)定的有()。

　　A.企業(yè)對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用保證制度

　　B.企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)談判都應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄

　　C.銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收款項的催收，催收記錄(包括往來函電)應(yīng)妥善保存

　　D.財會部門負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收

　　【答案】ACD

　　【解析】重大的銷售業(yè)務(wù)談判都應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。選項B的說法不正確。

　　13.下列選項中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號—— —發(fā)展戰(zhàn)略》要求的有()。

　　A.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失敗

　　B.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會審議通過后，報經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實施

　　C.董事會在審議發(fā)展戰(zhàn)略方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)該責(zé)成總經(jīng)理對方案作出調(diào)整

　　D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度工作計劃，編制全面預(yù)算

　　【答案】ABD

　　【解析】董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性。董事會在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會對方案作出調(diào)整，選項C錯誤。

　　14.下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇中需要關(guān)注的問題的說法中，正確的有()。

　　A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在性

　　C.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變

　　D.選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時機與領(lǐng)域

　　【答案】ACD

　　【解析】新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇需要關(guān)注的問題包括：(1)塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);(2)正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性;(3)注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位;(4)選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時機與領(lǐng)域。

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　　三、簡答題

　　1、(本小題8分。)甲公司是一家大型制藥企業(yè)集團，主要從事抗生素原料藥及制劑的生產(chǎn)和銷售，屬于醫(yī)藥行業(yè)中的化學(xué)藥品制造業(yè)。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，規(guī)范化治理至關(guān)重要，因此，公司進(jìn)行了整改，整改過程主要包括如下三個階段：第一階段，產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展階段，外部環(huán)境競爭不激烈，著重發(fā)展單一產(chǎn)品，將營銷管理作為各項工作的重中之重，加強對公司營銷管理部門的投入和建設(shè)，積極探索和大膽創(chuàng)新營銷方法和理念，進(jìn)一步鞏固和提升抗生素原料藥及制劑的現(xiàn)有市場優(yōu)勢。

　　第二階段，隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，積極探索和推進(jìn)與國際大型醫(yī)藥銷售公司的合作，開拓國際醫(yī)藥商業(yè)渠道，進(jìn)一步向海外推廣公司的品牌產(chǎn)品抗生素原料藥及制劑，利用國際合作的橋梁和紐帶作用，在擴大公司品牌產(chǎn)品出口的同時，提高公司在國際抗生素市場的知名度。

　　第三階段，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期，通過并購重組行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥企業(yè)，以抗生素為主的化學(xué)藥作平臺，打造生物藥、中藥、大健康產(chǎn)業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)板塊，完善公司產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)公司逐漸向綜合性醫(yī)藥公司轉(zhuǎn)型。

　　公司發(fā)展計劃中的第一和第二階段已順利提前完成，未來幾年將圍繞第三階段的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。

　　要求：

　　(1)分析甲公司整改過程的三個階段所屬發(fā)展戰(zhàn)略的主要實現(xiàn)途徑。

　　(2)指出在甲公司三個不同發(fā)展階段中可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并簡要分析理由。

　　(3)簡述在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中應(yīng)該注意哪些方面的管理問題。

　　【答案】

　　(1)各階段的主要實現(xiàn)途徑：第一階段的主要途徑：內(nèi)部發(fā)展(新建)。內(nèi)部發(fā)展指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。著重發(fā)展單一產(chǎn)品，將營銷管理作為各項工作的重中之重，加強對公司營銷管理部門的投入和建設(shè)，積極探索和大膽創(chuàng)新營銷方法和理念，進(jìn)一步鞏固和提升抗生素原料藥及制劑的現(xiàn)有市場優(yōu)勢。(1分)第二階段的主要途徑：戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。積極探索和推進(jìn)與國際大型醫(yī)藥銷售公司的合作。(1分)第三階段的主要途徑：外部發(fā)展(并購)。外部發(fā)展是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購，并購包括收購與合并。通過并購重組行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥企業(yè)，完善公司產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)公司逐漸向綜合性醫(yī)藥公司轉(zhuǎn)型。(1分)

　　(2)各發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)類型及其分析：①第一階段的組織結(jié)構(gòu)類型：采用簡單結(jié)構(gòu)(創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu))或職能制組織結(jié)構(gòu)。

　　理由：在產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展階段時，外部環(huán)境競爭不激烈，著重發(fā)展單一產(chǎn)品，試圖通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率。此時，企業(yè)可以采用簡單結(jié)構(gòu)(創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu))或職能制組織結(jié)構(gòu)。(1分)②第二階段的組織結(jié)構(gòu)類型：采用職能制組織結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

　　理由：隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)中去。

　　為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，企業(yè)可以采用職能制組織結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。(1分)③第三階段的組織結(jié)構(gòu)類型：采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)。

　　理由：在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期時，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。此時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，可以采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)。(1分)

　　(3)在不同的縱向分工結(jié)構(gòu)中應(yīng)該注意的管理問題主要包括：①集權(quán)與分權(quán);②中層管理人員人數(shù);③信息傳遞;④協(xié)調(diào)與激勵。(2分)

　　2、(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)

　　內(nèi)蒙古FY餐飲連鎖有限公司1999年8月誕生于內(nèi)蒙古包頭市，以經(jīng)營小肥羊特色火鍋為主業(yè)，兼營調(diào)味品及專用肉制品的研發(fā)、加工及銷售業(yè)務(wù)。

　　火鍋深受人們的喜愛，因此大大小小的火鍋店遍布全國，產(chǎn)業(yè)集中度很低，屬于零散型產(chǎn)業(yè)。

　　FY能夠在產(chǎn)業(yè)中立足一方面依賴于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，另一方面依賴于其經(jīng)營模式。由于FY第一家店經(jīng)營情況良好，創(chuàng)始人在包頭市青山區(qū)、東河區(qū)又成功開設(shè)了兩家FY火鍋店，生意同樣火爆。這讓FY創(chuàng)始人看到了連鎖發(fā)展的希望。從2000年4月起，F(xiàn)Y火鍋開始走出包頭市，從此開始了它在全國范圍內(nèi)的連鎖發(fā)展之路。目前，F(xiàn)Y的百余家火鍋連鎖店遍布了全國各省、市、區(qū)以及美國、日本、加拿大、印尼、阿聯(lián)酋等海外市場，成為一個國際性的大型餐飲連鎖公司。

　　隨著人們生活水平的提高，消費習(xí)慣的改變，越來越多的消費者愿意通過網(wǎng)絡(luò)訂餐來解決一日三餐的問題。這促使送餐公司、訂餐軟件等新興業(yè)務(wù)的興起。線上線下O2O已經(jīng)被大家熟知，面對這種新興產(chǎn)業(yè)的逐步形成，F(xiàn)Y公司也試圖利用網(wǎng)絡(luò)來擴大市場份額。然而想要實現(xiàn)線上線下必須要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)，這對FY公司來說是一大挑戰(zhàn)。

　　要求：

　　(1)簡要分析FY公司克服零散的途徑并說明克服零散的另外兩種途徑。

　　【答案】FY克服零散的途徑是連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，在全國范圍內(nèi)走連鎖發(fā)展之路，F(xiàn)Y的百余家火鍋連鎖店遍布了全國各省、市、區(qū)以及美國、日本、加拿大、印尼、阿聯(lián)酋等海外市場，成為一個國際性的大型餐飲連鎖公司，這都體現(xiàn)的是連鎖經(jīng)營。(2分)克服零散的另外兩條途徑分別是技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟以及盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。(1分)

　　(2)列舉常見的新興產(chǎn)業(yè)早期進(jìn)入障礙。分析說明FY公司進(jìn)入O2O產(chǎn)業(yè)的障礙是哪種?

　　【答案】(2)常見的新興產(chǎn)業(yè)早期進(jìn)入障礙有：①專有技術(shù);②獲得分銷渠道;③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入;④經(jīng)驗造成的成本優(yōu)勢;⑤風(fēng)險。(1分)FY公司主要的早期進(jìn)入障礙是專有技術(shù)。“實現(xiàn)線上線下必須要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)，這對FY公司來說是一大挑戰(zhàn)”，從這里可以看出，F(xiàn)Y公司主要的早期進(jìn)入障礙是專有技術(shù)。(2分)

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　　3、(本小題8分。)甲公司是一家鋼管生產(chǎn)公司，經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展已擁有一定規(guī)模。由于公司涉及的項目大多風(fēng)險比較大，所以公司建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，公司的董事長沒有兼任公 司的總經(jīng)理，董事會下設(shè)了風(fēng)險管理委員會，委員會召集人由熟悉企業(yè)重要管理及業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行董事王某擔(dān)任，并由其對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)。并設(shè)立專職部門履行全面風(fēng)險管理的職責(zé)，該部門需要對董事會負(fù)責(zé)。

　　風(fēng)險管理委員會批準(zhǔn)了公司的以下幾項風(fēng)險管理措施：

　　(1)為了防止公司生產(chǎn)造成空氣污染以及環(huán)境破壞遭受損失，決定采用國際最先進(jìn)的半封閉式礦熱電爐的煙塵治理辦法，即采用干法袋式除塵器措施。

　　(2)為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。

　　(3)因為公司的產(chǎn)品一部分銷往海外，而且很大一部分是采用賒銷的方式，所以款項的收回和收入確認(rèn)一定會受到匯率的影響，為防止匯率波動影響公司最后的利潤。公司財務(wù)部使用相關(guān)衍生品進(jìn)行套期保值。

　　要求：(1)根據(jù)資料指出甲公司風(fēng)險組織體系建設(shè)中的不當(dāng)之處。

　　(2)根據(jù)資料判斷各項風(fēng)險管理措施分別應(yīng)對的是哪幾種風(fēng)險，具體采用的哪種風(fēng)險管理策略。

　　(3)簡述風(fēng)險管理委員會的主要職責(zé)。

　　【答案】

　　(1)①“風(fēng)險管理委員會的召集人由熟悉企業(yè)重要管理及業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行董事王某擔(dān)任”不恰當(dāng)。(0.5分)理由：風(fēng)險管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任;董事長兼任總經(jīng)理的，召集人應(yīng)由外部董事或獨立董事?lián)?。本題中董事長沒有兼任總經(jīng)理，所以應(yīng)由董事長擔(dān)任。(0.5分)②“由執(zhí)行董事王某對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)”不恰當(dāng)。(0.5分)理由：企業(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)。(0.5分)③“設(shè)立專職部門履行全面風(fēng)險管理的職責(zé)，該部門需要對董事會負(fù)責(zé)”不恰當(dāng)。(0.5分)理由：風(fēng)險管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé)。(0.5分)④“風(fēng)險管理委員會批準(zhǔn)了公司的以下幾項風(fēng)險管理措施”不恰當(dāng)。(0.5分)理由：批準(zhǔn)風(fēng)險管理措施是董事會的職責(zé)，而不是風(fēng)險管理委員會的職責(zé)。(0.5分)

　　(2)措施①應(yīng)對的是自然環(huán)境風(fēng)險，采用的風(fēng)險管理策略是風(fēng)險控制。(0.5分)措施②應(yīng)對的是運營風(fēng)險，采用的風(fēng)險管理策略是風(fēng)險補償。(0.5分)措施③應(yīng)對的是市場風(fēng)險，采用的風(fēng)險管理策略是風(fēng)險對沖。(0.5分)

　　(3)風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：①提交全面風(fēng)險管理年度報告;②審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險解決方案;③審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機制，以及重大決策的風(fēng)險評估報告;④審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;⑤審議風(fēng)險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。(2.5分)

　　4.(本小題8分。)甲集團股份有限公司(簡稱甲公司)創(chuàng)業(yè)于1920年。隨著多年的改革發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和實力不斷壯大。經(jīng)營領(lǐng)域由單一的出租汽車業(yè)擴展到城市客運業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、汽車服務(wù)業(yè)和內(nèi)外貿(mào)易業(yè)。公司成長為擁有60個成員企業(yè)、46億元資產(chǎn)的綜合性集團型企業(yè)，于2002年在上海證券交易所上市。甲公司下屬子公司A汽車租賃公司(簡稱A公司)成立于1990年。隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展，顧客群已經(jīng)擴大，顧客對租賃服務(wù)的質(zhì)量要求不是很高。該公司對汽車租賃行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查的部分內(nèi)容如下：

　　(1)國內(nèi)汽車租賃公司并不具備規(guī)模經(jīng)營的競爭優(yōu)勢，但還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?。國民?jīng)濟的穩(wěn)步增長保證了汽車租賃市場的快速發(fā)展。未來我國的經(jīng)濟將保持以年均7%至8%左右的速度增長，并且相應(yīng)帶來居民儲蓄水平和消費能力的逐年提高，這些都為汽車租賃業(yè)帶來了潛在的消費市場，進(jìn)而為汽車租賃業(yè)的發(fā)展提供了一個向上拓展的空間。

　　(2)交通基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)不斷完善及金融等服務(wù)業(yè)的發(fā)展為汽車租賃業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持保障。比如，高等級公路里程的迅猛增長，未來將形成的以高速公路為主的高等級干線公路網(wǎng)，以及民航客運業(yè)的快速發(fā)展，以信用卡消費為特征的金融結(jié)算模式變革，這些都為汽車租賃業(yè)務(wù)的拓展和結(jié)算方式的便捷提供了技術(shù)和設(shè)備上的支持。

　　(3)目前，國內(nèi)的汽車發(fā)展環(huán)境使汽車租賃與個人擁有汽車相比，具有更大的優(yōu)勢。大中城市人口、交通和停車場地的限制，使政府對私人汽車消費采取限制性措施，導(dǎo)致居民的汽車需求和苛刻的消費環(huán)境之間的矛盾越來越突出，進(jìn)而使汽車租賃的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。

　　(4)我國居民技術(shù)素質(zhì)為汽車租賃市場的高速增長創(chuàng)造了條件。目前我國的汽車保有量約為1500萬輛，而擁有駕駛執(zhí)照的居民已經(jīng)超過3500萬人，超過2000萬人是有駕駛執(zhí)照而無車可開，在目前的汽車消費環(huán)境下，汽車租賃將是其中絕大多數(shù)人的首選。加上我國正在逐步展開的公務(wù)用車制度改革和隨著全方位的對外開放帶來三資企業(yè)數(shù)量激增，均為我國汽車租賃業(yè)的高速增長提供了廣闊的消費群體市場。

　　(5)同樣，汽車租賃業(yè)務(wù)領(lǐng)域目前也存在一些問題。長期以來，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理和行規(guī)，相關(guān)政策法規(guī)不配套一直是制約國內(nèi)汽車租賃業(yè)發(fā)展的主要問題，而且至今并未能夠得到更好的解決。由于國內(nèi)尚未建立個人信用等級評估和鑒別體系，用戶信用狀態(tài)的不明，造成汽車租賃企業(yè)在汽車租賃業(yè)務(wù)中為避免風(fēng)險，要求承租人需提供擔(dān)保、巨額押金，并辦理非常繁瑣的手續(xù)，這與國外汽車租賃業(yè)形成鮮明地對照。對租賃對象的限制，人為阻礙了汽車租賃業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　由于國內(nèi)汽車租賃業(yè)規(guī)模較小，難以通過規(guī)模優(yōu)勢與汽車制造廠商建立緊密的合作關(guān)系，國內(nèi)汽車價格的逐年下降和價格折讓的混亂加大了汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

　　要求：

　　(1)簡要說明汽車租賃產(chǎn)業(yè)所處的生命周期階段，并簡述該階段的主要戰(zhàn)略路徑。

　　(2)依據(jù)A公司對汽車租賃行業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，運用PEST方法分析A公司面臨的有利因素和不利因素。

　　(3)從供應(yīng)者、購買者的議價能力角度對A 公司面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。

　　【答案】(1)汽車租賃產(chǎn)業(yè)所處的生命周期階段：成長期。(1分)理由：顧客群已經(jīng)擴大，顧客對租賃服務(wù)的質(zhì)量要求不是很高。

　　主要戰(zhàn)略路徑：市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。(1分)

　　(2)PEST分析(見表3)。

　　(3)五力模型分析：供應(yīng)者的議價能力較強。國內(nèi)汽車租賃業(yè)規(guī)模較小，難以通過規(guī)模優(yōu)勢與汽車制造廠商建立緊密的合作關(guān)系。(1分)購買者的議價能力較強。國內(nèi)汽車價格的逐年下降和價格折讓的混亂加大了汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，購買者處于相對優(yōu)勢地位，議價能力較強。(1分)

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　　四、綜合題(本題共25分。)

　　資料(一)文具行業(yè)于20世紀(jì)80年代末與90年代初，計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，從百貨業(yè)中分化出來的。A集團公司(以下簡稱A公司)是S市一家由鉛筆生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展起來的公司，目前公司占地面積260畝，是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢，專注于文具事業(yè)的綜合文具集團。

　　A公司發(fā)展初期，在鉛筆生產(chǎn)過程中遇到很多問題：一是污染手指;二是容易折斷。公司投入了大量的人力和研發(fā)費用，經(jīng)過多次試驗、研究和若干次失敗的經(jīng)營之后，終于開發(fā)出合理的技術(shù)，解決了污染和易斷的問題。當(dāng)然公司也出現(xiàn)過由于工人操作時將原料比例弄錯而生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品的情況。由于剛開始生產(chǎn)時沒有重視環(huán)境保護，使得鍋爐廢氣、工藝廢氣以及木性粉塵的不合理排放對環(huán)境造成了比較嚴(yán)重的污染。后來經(jīng)過公司的大力整改，消除了對環(huán)境的污染，由此A公司在鉛筆生產(chǎn)行業(yè)初期，開辟出了一條自我發(fā)展道路，截至目前，生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)鉛筆可以劃35英里，至少可以寫4.5萬個字，削16次直到離筆尾兩英寸處還可以用，同時還附帶黃色金屬包頭的橡皮。

　　現(xiàn)代鉛筆由40種不同的原料制成，而公司的頂級產(chǎn)品都是用最好的原料生產(chǎn)，最好的石墨出產(chǎn)于斯里蘭卡、馬達(dá)加斯加和墨西哥;最好的黏土出產(chǎn)于德國;最好的橡皮出產(chǎn)于馬來西亞;最好的蠟出產(chǎn)于巴西;用于機器中攪拌石墨、黏土的卵石出產(chǎn)于比利時、丹麥;而最好的、帶有芳香味的木材出產(chǎn)于美國。這些地方的原材料價格都會影響公司的采購成本，各國的匯率變化也會給公司造成不小的影響，但是公司也利用這些最佳原料生產(chǎn)出頂級的A牌鉛筆，并且“A牌”鉛筆的銷量增長超過了行業(yè)平均水平。

　　從文具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程來看，目前中國文具行業(yè)已進(jìn)入了后競爭階段，競爭方式由單一的價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位的品牌化競爭。而面對品種繁多的文具用品，消費者可選擇的余地也越來越多，國外競爭對手的涌入，將使得整個市場的競爭壓力不斷加強，未來的競爭也將更加殘酷。

　　隨著教育投入的增加，中國制筆業(yè)年增幅達(dá)16%，而A公司作為制筆行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，銷售水平和盈利能力在國內(nèi)乃至世界鉛筆行業(yè)中保持領(lǐng)先水平，比如國內(nèi)市場占有率接近40%，并壟斷高端市場80%以上的份額。由于鉛筆屬于資源類產(chǎn)品，而資源類產(chǎn)品在國外得到保護，歐美市場對我國鉛筆的需求日益增加，目前公司50%以上產(chǎn)品用于出口。然而迎來機遇的同時，也帶來了不少麻煩，比如公司不得不面對來自美國鉛筆企業(yè)的反傾銷訴訟。

　　在A公司的發(fā)展戰(zhàn)略研討會上，對于國際市場的進(jìn)入模式，會議進(jìn)行了集中討論。

　　資料(二)A公司按照財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會和保監(jiān)會等五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，建立并實施本公司的內(nèi)部控制制度。該公司為此召開了董事會全體會議，就內(nèi)部控制相關(guān)重大問題形成決議。

　　摘要如下：(1)控制目標(biāo)。會議首先確定了公司內(nèi)部控制的目標(biāo)是要切實做到經(jīng)營管理合法合規(guī)，資產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管要求開展經(jīng)營活動，確保公司經(jīng)營管理過程不存在任何風(fēng)險。

　　(2)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是建立和實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。會議一致通過了優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境的決議，包括：建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，公司高管負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施;調(diào)整機構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)分配;完善人力資源政策，建立優(yōu)勝劣汰機制，同時注重就業(yè)和員工權(quán)益保護，認(rèn)真履行社會責(zé)任，加強企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)誠實守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作精神。

　　(3)風(fēng)險評估。會議決定成立專門的風(fēng)險評估機構(gòu)，圍繞內(nèi)部控制目標(biāo)，定期或不定期對內(nèi)部環(huán)境、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面評估，準(zhǔn)確識別公司面臨的外部風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行排序，采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

　　(4)控制活動。會議明確了公司應(yīng)從以下三個方面強化控制措施：一是實施全面預(yù)算管理;二是將控制措施“嵌入”信息系統(tǒng)中，通過現(xiàn)代化手段實現(xiàn)自動控制;三是完善合同管理制度，所有對外發(fā)生的經(jīng)濟行為均應(yīng)簽訂書面合同。

　　(5)信息與溝通。會議要求公司完善信息與溝通制度。及時收集、整理與內(nèi)部控制相關(guān)的內(nèi)外部信息，促進(jìn)信息在企業(yè)內(nèi)部各層級之間，企業(yè)與外部有關(guān)方面之間的有效溝通與反饋;同時建立反舞弊機制，實施舉報投訴制度和舉報人保護制度，及時傳達(dá)至全體中層以上員工。確保舉報、投訴成為公司有效掌握信息的重要途徑。

　　(6)內(nèi)部監(jiān)督。會議強調(diào)，內(nèi)部監(jiān)督是防止內(nèi)部控制流于形式的重要保證。為此，公司應(yīng)當(dāng)強化內(nèi)部監(jiān)督制度，明確內(nèi)部審計機構(gòu)和其他內(nèi)部機構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求;對于內(nèi)部控制建立與實施過程中的相關(guān)記錄或者資料為保密起見應(yīng)該及時銷毀。

　　為了了解企業(yè)的內(nèi)部控制，A公司聘請外部評價機構(gòu)對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行評價，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)如下問題：

　　(1)A公司計劃2016年在市郊建造一座新化工廠，位置已選定。因新建化工廠會對周圍環(huán)境有污染需要拆遷，有少數(shù)拆遷戶拒絕搬遷。董事會決議要求各部門分別承擔(dān)部分拆遷戶的勸說工作，并將其作為各部門業(yè)績考核的內(nèi)容。

　　(2)2016年3月，某會計師事務(wù)所開始對A公司2015年度財務(wù)報表進(jìn)行審計，發(fā)現(xiàn)該公司2015年度根據(jù)董事會決議籌措資金1億元人民幣，計劃用于擴建舊廠，以增加生產(chǎn)能力。由于2014年市場低迷，A公司決定暫停該擴建計劃，拿出2000萬元用于交易性金融資產(chǎn)投資，剩余8000萬元為銀行存款，當(dāng)年發(fā)生借款費用80萬元，公允價值變動損失200萬元，損失嚴(yán)重。

　　(3)A公司利用計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行會計賬務(wù)處理和對公司本部及所有子公司進(jìn)行內(nèi)部控制，因為公司不擅長信息技術(shù)，所以采用業(yè)務(wù)外包的方式，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)，委托信息公司來開發(fā)和安裝此項業(yè)務(wù)，并要求提供后續(xù)維護服務(wù)。考慮到財務(wù)信息的敏感性，A公司董事會決定不對外進(jìn)行招標(biāo)，直接與某公司簽署業(yè)務(wù)合同，信息系統(tǒng)開發(fā)完成后，考慮到時間緊迫，公司決定直接在集團內(nèi)所有公司使用。

　　要求：(1)根據(jù)資料(一)，簡要分析A公司面臨的風(fēng)險種類。簡述常見的風(fēng)險管理工具。

　　(2)根據(jù)資料(一)，運用波士頓矩陣?yán)碚?，分析A公司“A牌”鉛筆所屬的業(yè)務(wù)類型及應(yīng)采取的對策和相應(yīng)的組織形式。

　　(3)根據(jù)資料(一)，對A公司作出SWOT分析。

　　(4)根據(jù)資料(一)，簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場的主要模式，并說明進(jìn)入國外市場方式選擇的時候需要考慮哪些因素。

　　(5)根據(jù)資料(二)，結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，分析判斷該公司董事會會議形成的上述決議中有哪些不當(dāng)之處，并簡要說明理由。

　　(6)根據(jù)資料(二)，結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的要求，分析判斷該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

　　【答案】(1)技術(shù)風(fēng)險：為了解決污染手指、容易折斷的問題，公司投入了大量人力和研發(fā)費用進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，并且歷經(jīng)多次失敗。

　　操作風(fēng)險：工人在操作時將原料比例弄錯而生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品。

　　自然環(huán)境風(fēng)險：生產(chǎn)時沒有重視環(huán)境保護，使得鍋爐廢氣、工藝廢氣以及木性粉塵的不合理排放造成了比較嚴(yán)重的環(huán)境污染。

　　市場風(fēng)險：公司的部分頂級產(chǎn)品應(yīng)用最好的原料，原材料價格的變化以及相應(yīng)國家的匯率變化都會影響公司的采購成本。從文具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程來看，目前中國文具行業(yè)已進(jìn)入了后競爭階段，競爭方式由單一的價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位的品牌化競爭。

　　產(chǎn)業(yè)風(fēng)險：公司進(jìn)入鉛筆產(chǎn)業(yè)時是導(dǎo)入期，此時面臨非常高的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。

　　法律風(fēng)險：出口的過程中面臨來自美國鉛筆企業(yè)的反傾銷訴訟。(2分)常見的風(fēng)險管理工具共有七種：風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償和風(fēng)險控制。在實施中，企業(yè)要注意策略性工具使用的技術(shù)，選擇合適的手段。

　?、亠L(fēng)險承擔(dān)亦稱風(fēng)險保留、風(fēng)險自留。是指企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果。

　?、陲L(fēng)險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風(fēng)險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險的所有人。

　?、埏L(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險不會降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。

　?、茱L(fēng)險轉(zhuǎn)換指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險轉(zhuǎn)換成另一個風(fēng)險。

　?、蒿L(fēng)險對沖是指采取各種手段，引入多個風(fēng)險因素或承擔(dān)多個風(fēng)險，使得這些風(fēng)險能夠互相對沖，也就是使這些風(fēng)險的影響互相抵銷。

　?、揎L(fēng)險補償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補償。

　?、唢L(fēng)險控制是指控制風(fēng)險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險事件發(fā)生時的損失或降低風(fēng)險事件發(fā)生的概率的目的。(3分)

　　(2)“A牌”鉛筆屬于明星業(yè)務(wù)。“A牌”鉛筆在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，銷售增長超過行業(yè)平均水平，屬于高市場占有率和高市場增長率的業(yè)務(wù)，即明星業(yè)務(wù)。(1分)明星業(yè)務(wù)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它繼續(xù)發(fā)展。積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強競爭地位。“明星”業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。(1分)

　　(3)優(yōu)勢：①開發(fā)出合理的技術(shù)，解決了產(chǎn)品污染和易斷的問題。

　?、诠旧a(chǎn)出頂級的A牌鉛筆，并且“A牌”鉛筆的銷量增長超過了行業(yè)平均水平。

　?、跘公司作為制筆行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，銷售水平和盈利能力在國內(nèi)乃至世界鉛筆行業(yè)中保持領(lǐng)先水平。(1分)劣勢：①生產(chǎn)的產(chǎn)品易斷，污染手指。

　　②工人操作失誤生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品。

　?、蹧]有重視環(huán)境保護，造成環(huán)境污染。(1分)機會：①隨著教育投入的增加，中國制筆業(yè)年增幅達(dá)16%。

　?、谟捎阢U筆屬于資源類產(chǎn)品，而資源類產(chǎn)品在國外得到保護，歐美市場對我國鉛筆的需求日益增加。(1分)威脅：①原材料價格會影響公司的采購成本，各國的匯率變化也會給公司造成不小的影響。

　?、谀壳爸袊木咝袠I(yè)競爭方式已經(jīng)是多方位的品牌化競爭。消費者可選擇的余地也越來越多，國外競爭對手的涌入，將使得整個市場的競爭壓力不斷加強，未來的競爭也將更加殘酷。

　　③公司不得不面對來自美國鉛筆企業(yè)的反傾銷訴訟。(1分)

　　(4)企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。股權(quán)投資包括對外證券投資與對外直接投資，對外直接投資可以分為全資子公司與合資兩種形式。(1分)進(jìn)入國外市場方式的選擇需要考慮的因素分為內(nèi)在因素和外部環(huán)境因素。

　　內(nèi)在因素包括技術(shù)水平、產(chǎn)品年齡、產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位、品牌與廣告支出、對外直接投資的固定成本、企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗。

　　(1分)外部環(huán)境因素包括母國與東道國社會文化的差異、東道國的管制、公司和東道國談判地位的演變。(1分)

　　(5)董事會會議形成的決議存在的問題如下：控制目標(biāo)方面： ①內(nèi)部控制目標(biāo)定位于保證經(jīng)營管理合法合規(guī)，資產(chǎn)安全的觀點不恰當(dāng)。

　　理由：內(nèi)部控制目標(biāo)不僅包括合理保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全，而且包括財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整目標(biāo)、經(jīng)營效率和效果目標(biāo)、促進(jìn)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)。

　?、诖_保公司經(jīng)營管理過程不存在任何風(fēng)險的觀點不恰當(dāng)。

　　理由：內(nèi)部控制不能完全消除企業(yè)面臨的全部風(fēng)險，其任務(wù)是將風(fēng)險控制在可承受度范圍內(nèi)。

　　(1分)內(nèi)部環(huán)境方面：公司高管負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立和有效實施的觀點不當(dāng)。

　　理由：董事會負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施。(1分)風(fēng)險評估方面：準(zhǔn)確識別公司面臨的外部風(fēng)險不恰當(dāng)。

　　理由：風(fēng)險評估應(yīng)準(zhǔn)確識別公司面臨的內(nèi)外部風(fēng)險。(1分)控制活動方面：所有對外發(fā)生的經(jīng)濟行為均須簽訂書面合同 的觀點不恰當(dāng)。

　　理由：合同既包括書面合同，也包括口頭合同。(1分)信息與溝通方面：舉報投訴制度和舉報人保護制度僅傳達(dá)至全體中層以上員工的觀點不恰當(dāng)。

　　理由：舉報投訴制度和舉報人保護制度應(yīng)傳達(dá)至公司全體員工。(1分)內(nèi)部監(jiān)督方面：對于內(nèi)部控制建立與實施過程中的相關(guān)記錄或者資料為保密起見應(yīng)該及時銷毀的觀點不恰當(dāng)。

　　理由：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面或者其他適當(dāng)形式，妥善保存內(nèi)部控制建立與實施過程中的相關(guān)記錄或者資料，確保內(nèi)部控制建立與實施過程的可驗證性。(1分)

　　(6)該公司內(nèi)部控制方面存在的問題如下：公司履行社會責(zé)任方面存在問題。

　　①根據(jù)規(guī)定，企業(yè)發(fā)現(xiàn)有環(huán)境污染問題應(yīng)及時采取措施糾正。A公司不顧居民顧慮，勸說搬遷的做法不妥。

　?、谄髽I(yè)向員工攤派社會責(zé)任并與個人績效掛鉤，不但影響了部門的正常工作，亦破壞了企業(yè) 與職工的關(guān)系，這種做法不妥。(1.5分)公司籌資管理存在問題。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)確定融資目標(biāo)和規(guī)劃，嚴(yán)格按照籌資方案確定的用途使用資金，防范和控制資金使用的風(fēng)險。由于市場環(huán)境變化等確需改變資金用途的，應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的審批程序，嚴(yán)禁擅自改變資金用途。A公司將2000萬元用于交易性金融資產(chǎn)投資給企業(yè)帶來了很大損失，這種做法不妥。(1.5分)公司信息系統(tǒng)管理方面存在問題。

　?、俑鶕?jù)規(guī)定，企業(yè)負(fù)責(zé)人對信息系統(tǒng)建設(shè)工作負(fù)責(zé)。A公司由財務(wù)部門對此工作負(fù)責(zé)的做法不妥。

　?、谄髽I(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取自行開發(fā)、外購調(diào)試、業(yè)務(wù)外包等方式。選定外購調(diào)試或業(yè)務(wù)外包方式的，應(yīng)當(dāng)采用公開招標(biāo)等形式擇優(yōu)確定供應(yīng)商或開發(fā)單位。

　?、坌畔⑾到y(tǒng)研發(fā)完成后應(yīng)當(dāng)組織獨立于開發(fā)單位的專業(yè)機構(gòu)對信息系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試，確保在功能、性能、控制要求和安全性等方面符合開發(fā)需求。A公司未經(jīng)專業(yè)機構(gòu)對此系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試就在本公司內(nèi)投入使用的做法不妥。(2分)

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