2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》模擬試題:戰(zhàn)略變革
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一、單項(xiàng)選擇題
1、某公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略變革,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以滿足消費(fèi)者的需求。該公司進(jìn)行戰(zhàn)略變革的類(lèi)型是( )。
A、技術(shù)變革
B、產(chǎn)品和服務(wù)變革
C、結(jié)構(gòu)和體系變革
D、人員變革
【答案】B
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的類(lèi)型。產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革,包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。該公司進(jìn)行戰(zhàn)略變革,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。
2、甲公司是一家小型家電生產(chǎn)企業(yè),在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,已經(jīng)成功建立很高的信譽(yù)和知名度。近期,甲公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,行業(yè)中出現(xiàn)買(mǎi)家電同時(shí)提供免費(fèi)送貨服務(wù),已經(jīng)使甲公司失去部分的訂單,甲公司也相應(yīng)地建立送貨服務(wù)后勤。甲公司采取的戰(zhàn)略變革是( )。
A、提前性變革
B、反應(yīng)性變革
C、危機(jī)性變革
D、必要性變革
【答案】B
【解析】本題涉及的知識(shí)點(diǎn)是戰(zhàn)略變革的類(lèi)型。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī),并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。日漸興起的買(mǎi)家電同時(shí)提供送貨服務(wù)已經(jīng)使甲公司失去一部分訂單,表明甲公司已經(jīng)為過(guò)遲變革付出一定的代價(jià)。
3、甲公司是嬰幼兒產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),根據(jù)最新的人口普查顯示,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,嬰兒的出生率會(huì)明顯的提高,企業(yè)迅速進(jìn)行大批量的材料采購(gòu),以備將來(lái)的需求,同時(shí)全面調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。甲公司的變革模式屬于的是( )。
A、協(xié)調(diào)的變革
B、計(jì)劃的變革
C、接受的變革
D、迫使的變革
【答案】B
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。甲公司及時(shí)預(yù)測(cè)到市場(chǎng)環(huán)境的變化,管理層的作用是積極主動(dòng)的,變革的性質(zhì)是革命性的,所以戰(zhàn)略變革的模式是計(jì)劃性的。
4、乙公司是大型的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),20世紀(jì)初,公司出現(xiàn)大幅度的虧損,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)法正常的運(yùn)行,經(jīng)過(guò)公司的全面調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)效能以及 產(chǎn)品產(chǎn)量方面還有待提高。通過(guò)董事會(huì)的審議,乙公司決定在工作方法、設(shè)備以及工作流程等方面進(jìn)行全面的變革。乙公司的變革屬于( )。
A、技術(shù)變革
B、產(chǎn)品和服務(wù)變革
C、結(jié)構(gòu)和體系變革
D、人員變革
【答案】A
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的類(lèi)型。技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程,包括開(kāi)發(fā)使之有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的知識(shí)和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。所以正確答案是選項(xiàng)A。
5、下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是( )。
A、更高的預(yù)防成本最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本
B、企業(yè)中的每個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任
C、內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作不影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
D、服務(wù)水平協(xié)議是對(duì)服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)聲明,用于提供給外部客戶
【答案】C
【解析】本題考核全面質(zhì)量管理。內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶所做的工作最終會(huì)影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確。
6、如果企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中,并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙,則企業(yè)的最佳選擇是( )。
A、內(nèi)部研發(fā)
B、從外部企業(yè)取得獨(dú)家或非獨(dú)家研發(fā)技術(shù)
C、從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)
D、成本差異化
【答案】A
【解析】本題考核內(nèi)部研發(fā)。如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中,并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙,則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷。
7、下列關(guān)于研究與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。
A、研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行
B、研究與開(kāi)發(fā)(簡(jiǎn)稱研發(fā))被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新
C、應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究
D、開(kāi)發(fā)型研究是指在開(kāi)始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)
【答案】A
【解析】本題考核研發(fā)戰(zhàn)略。研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部分單獨(dú)進(jìn)行。選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤。
8、麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)大量傳播美國(guó)文化和生活理念,并以美國(guó)式產(chǎn)品牛肉漢堡來(lái)征服中國(guó)人。但中國(guó)人愛(ài)吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉產(chǎn)品也更符 合中國(guó)人的口味,更加容易被中國(guó)人所接受。針對(duì)這一情況,麥當(dāng)勞改變了原來(lái)的策略,推出了雞肉產(chǎn)品。在全世界從來(lái)只賣(mài)牛肉產(chǎn)品的麥當(dāng)勞也開(kāi)始賣(mài)雞了。這一 改變加快了麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐。這屬于( )。
A、人口細(xì)分
B、地理細(xì)分
C、心理細(xì)分
D、行為細(xì)分
【答案】B
【解析】本題考核地理細(xì)分,地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)?來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。地理 細(xì)分的主要理論依據(jù)是:處在不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、廣告宣傳等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措 施也各有不同的反應(yīng)。市場(chǎng)潛量和成本費(fèi)用會(huì)因市場(chǎng)位置不同而有所不同,企業(yè)應(yīng)選擇那些本企業(yè)能最好的為之服務(wù)的、效益較高的地理市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
9、許多國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)都是集中到較有利的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在全世界進(jìn)行銷(xiāo)售。這些企業(yè)采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( )。
A、全球化戰(zhàn)略
B、跨國(guó)戰(zhàn)略
C、國(guó)際戰(zhàn)略
D、多國(guó)本土化戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】本題考核全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng) 濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn)。這些企業(yè)的生產(chǎn)都集中到較有利的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在全世界進(jìn)行銷(xiāo)售。屬于全球化戰(zhàn)略。
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二、多項(xiàng)選擇題
1、下列屬于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革中遇到的私人障礙的有( )。
A、文化障礙
B、習(xí)慣
C、對(duì)個(gè)人收入的影響
D、對(duì)未知的恐懼
【答案】BCD
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。變革會(huì)面臨文化障礙和私人障礙。私人障礙包括:①習(xí)慣。因?yàn)楣ぷ鞯牧?xí)慣是很難改變的,新的不熟悉的工作方 式通常讓人感覺(jué)不舒服。安全也不可避免地受到威脅。②變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。③對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因?yàn)樗?們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽(tīng)什么和忽略什么來(lái)判斷他們的處境,從而忽略管理層對(duì)于變革的要求。
2、下列選項(xiàng)中,屬于處理變革阻力時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的有( )。
A、變革的節(jié)奏
B、變革的范圍
C、變革的管理方式
D、變革的時(shí)機(jī)選擇
【答案】ABC
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)主要方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
3、目標(biāo)客戶選擇的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分有多種標(biāo)準(zhǔn)與方法,其中最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品特性
C、產(chǎn)品價(jià)格
D、產(chǎn)品數(shù)量
【答案】AB
【解析】本題主要考核國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式。目標(biāo)客戶選擇的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分有多種標(biāo)準(zhǔn)與方法,其中最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特性。
4、下列選項(xiàng)中,屬于戰(zhàn)略變革的動(dòng)因的有( )。
A、電腦生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)新技術(shù)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)
B、移動(dòng)電話制造商從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向客戶為導(dǎo)向時(shí),服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變可能不會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品的變更,卻可能需要對(duì)組織文化做出重大改變
C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作方式的改變,以及教育培訓(xùn)方式的改變
D、公司設(shè)立新的部門(mén)、更多的授權(quán)或集權(quán),計(jì)劃方式的改變、管理信息的提供和控制的執(zhí)行等等
【答案】ABCD
【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的動(dòng)因。電腦生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)新技術(shù)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)屬于技術(shù)和工作方法方面的變化;移動(dòng)電話制造商從以產(chǎn)品為 中心轉(zhuǎn)向客戶為導(dǎo)向時(shí),服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變可能不會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品的變更,卻可能需要對(duì)組織文化做出重大改變屬于的是產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作 方式的改變,以及教育培訓(xùn)方式的改變屬于的是管理及工作關(guān)系的變化;公司設(shè)立新的部門(mén)、更多的授權(quán)或集權(quán),計(jì)劃方式的改變、管理信息的提供和控制的執(zhí)行屬 于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。
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