2014年咨詢工程師《咨詢概論》講義:第八章二節(jié)

　　第二節(jié) 中國工程咨詢業(yè)自律性管理

　　行業(yè)自律性管理，是行業(yè)協(xié)會通過制定會員共同遵守的行規(guī)行約，對本行業(yè)實施的自我約束性管理。

　　中國工程咨詢協(xié)會和各地區(qū)工程咨詢協(xié)會，主要在職業(yè)道德、質(zhì)量管理、合同管理、項目管理、會員管理等方面，進行行業(yè)自律。

　　一、工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則

　　在1999年1月召開的中國工程咨詢協(xié)會第二屆全員代表大會上，根據(jù)我國工程咨詢行業(yè)發(fā)展需要，首次制定了《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》。在 2010年12月召開的中國工程咨詢第四屆全員代表大會暨2010年年會上，將第一版的行為準(zhǔn)則進行了修訂。其原因主要是：200年《中華人民共和國行政許可法》的施行，對規(guī)范工程咨詢相關(guān)資質(zhì)管理，維護工程咨詢市場秩序，提出新的要求;黨的十六大以來，黨中央提出了以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，要求工程咨詢業(yè)必須轉(zhuǎn)變工程咨詢理念;2010年2月國家發(fā)展改革委組織編制并印發(fā)了《工程咨詢業(yè)2010-2015年發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確了我國工程咨詢業(yè)今后一段時期的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略和重點：國際咨詢工程師聯(lián)合會(FlDIC)對1998年版FIDIC職業(yè)道德準(zhǔn)則作了新的修訂，這也是修訂《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》的重要依據(jù)。

　　修訂后的《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》，要求工程咨詢單位和咨詢工程師應(yīng)有高度的職業(yè)責(zé)任感，在工程咨詢業(yè)務(wù)活動中要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，誠實守信，公正廉潔，敬業(yè)進取，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得社會信任。具體內(nèi)容為：

　　第一條 遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營，自覺接受政府主管部門和行業(yè)管理機構(gòu)的監(jiān)督管理。履行行業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù)，維護國家和社會公共利益，維護工程咨詢行業(yè)的聲譽，塑造“廉潔白律、誠信高效、社會信賴”的行業(yè)形象。

　　第二條 增強服務(wù)意識，竭誠為客戶服務(wù)，堅定維護客戶合法權(quán)益，忠實履行與客戶簽訂的各項合約，保守客戶秘密，尋求提高投資效益和符合可持接發(fā)展的解決方案。

　　第二條 在執(zhí)業(yè)中，堅持“獨立、公正、科學(xué)”的服務(wù)宗旨，堅持執(zhí)業(yè)尊嚴(yán)。實事求是，客觀、全面分析一切有利因素和不利因素，并向客戶如實反饋。

　　第四條 按工程咨詢單位資格證書規(guī)定的資格等級、專業(yè)、服務(wù)范圍以及咨詢工程師個人注冊的專業(yè)范圍開展業(yè)務(wù)，只承擔(dān)能夠勝任的業(yè)務(wù)，不夸大咨詢等級、專業(yè)、服務(wù)范圍和業(yè)績，不違規(guī)經(jīng)營。

　　第五條 以質(zhì)量、服務(wù)、信譽公平競爭，執(zhí)行國家規(guī)定的工程咨詢服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕無序競爭和不正當(dāng)?shù)膬r格競爭。不采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他工程咨詢單位或咨詢工程師。防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為。不直接或間接試圖替代其他工程咨詢單位或咨詢工程師已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務(wù)。

　　第六條 遵守國家或行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定及國際慣例，按與中外客戶簽訂的咨詢服務(wù)合同提供服務(wù)，收取合理費用。不直接或間接接受任何有損客觀、獨立和公正判斷的報酬。

　　第七條 工程咨詢單位和咨詢工程師應(yīng)不斷加強自身實力建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營管理水平。通過各種形式努力學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研業(yè)務(wù)，掌握先進的技術(shù)手段，積極推進工程咨詢理論方法、技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新，努力使工程咨詢業(yè)成為學(xué)習(xí)型行業(yè)和創(chuàng)新型行業(yè)。

　　第八條 各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團結(jié)合作，互相支持，互相尊重，協(xié)調(diào)配合，優(yōu)勢互補。與委托任務(wù)涉及到的相關(guān)單位，建立良好的合作關(guān)系。

　　第九條 加快國際化步伐，積極推進國際交流與合作，吸收借鑒國外先進的工程咨詢理念和經(jīng)驗。.在開展國際工程咨詢活動中，遵守所在國家及地區(qū)的法律法規(guī)，樹立良好的國際信譽。

　　第十條 熱心行業(yè)發(fā)展，支持協(xié)會工作，積極提出建議，共同推進工程咨詢事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　中國工程咨詢協(xié)會要求所有工程咨詢單位及其工作人員都應(yīng)模范地遵守《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》。

　　二、工程咨詢業(yè)自律性質(zhì)量管理

　　(一)加強工程咨詢業(yè)自律性質(zhì)量管理的重要意義

　　質(zhì)量是指產(chǎn)品(含服務(wù))能夠符合一定固有特性要求的程度。質(zhì)量管理是通過指導(dǎo)和控制與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動以達到質(zhì)量要求，包括明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望。對于與國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活密切相關(guān)的工程咨詢業(yè)，結(jié)合自身特點加強質(zhì)量管理，具有重要意義。

　　(1)工程咨詢業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響建設(shè)質(zhì)量和投資效益，關(guān)系到國民經(jīng)濟和環(huán)境的長遠發(fā)展，社會責(zé)任重大。

　　(2)工程項目建設(shè)是百年大計，一旦失敗就會造成不可挽回的損失，客戶對咨詢質(zhì)量的要求和期望很高，這要求我們必須加強質(zhì)量管理。

　　(3)持續(xù)地保持并不斷提高質(zhì)量是咨詢企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中求得生存和發(fā)展的重要手段。質(zhì)量管理水平越高，工程咨詢企業(yè)的信譽就越高。

　　(4)加強質(zhì)量管理，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，提供質(zhì)量保證，可以加強與客戶之間的相互理解、信任和溝通。

　　(5)通過質(zhì)量管理，營造目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、彼此協(xié)調(diào)和合作的良好工作環(huán)境，激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，使企業(yè)的整體實力和工作水平不斷提高，從而促進工程咨詢業(yè)地位的提高和持續(xù)發(fā)展。

　　(6)加強質(zhì)量管理是參與國際競爭的必然要求。

　　(二)工程咨詢業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理職能

　　1.成立專門機構(gòu)

　　中國工程咨詢會于1997年8月設(shè)立了中國工程咨詢協(xié)會質(zhì)量管理委員會，由在工程咨詢行業(yè)從事質(zhì)量工作的資深老師、學(xué)者和有關(guān)管理人員組成，通過研究制定我國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織有關(guān)質(zhì)量管理活動，開展全行業(yè)的培訓(xùn)，推動全行業(yè)不斷提高質(zhì)量管理水平。

　　2.建立工程咨詢業(yè)自律性質(zhì)量管理體系

　　中國工程咨詢協(xié)會認(rèn)真研究國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)9000族國際標(biāo)準(zhǔn)和國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)有關(guān)文件，并結(jié)合中國工程咨詢業(yè)的實際情況，于2001年2月制定并頒發(fā)了《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》

　　(1)規(guī)定中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的基本原則?！吨袊こ套稍儤I(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》提出中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的基本原則是：

　　1)以客戶為關(guān)注焦點?？蛻羰枪こ套稍儐挝淮嬖诤桶l(fā)展的基礎(chǔ)，必須把客戶的要求放在第一位。

　　2)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。工程咨詢單位的管理者，特別是最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理的關(guān)鍵作用。

　　3)全員參與。全體員工是每個工程咨詢單位的基礎(chǔ)，工程咨詢單位的質(zhì)量管理，不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的充分參與。

　　4)進行過程管理。要將任何由輸入轉(zhuǎn)化為輸出的使用資源的活動，作為一個過程來進行管理。

　　5)來用系統(tǒng)管理的方法。針對設(shè)定的目標(biāo)，將相互關(guān)聯(lián)的過程，進行識別和管理，并將管理的系統(tǒng)方法體現(xiàn)在透明的、具有很強的操作性和可檢查的文件上。

　　6)進行質(zhì)量的持續(xù)改進。隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，質(zhì)量要求、市場策略和社會要求、環(huán)境條件的不斷變化，要求不斷進行質(zhì)量改進。

　　7)決策要基于事實。有效決策應(yīng)建立在第一手?jǐn)?shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

　　8)要與相關(guān)方建立互利的關(guān)系。工程咨詢單位與其相關(guān)方是互相依存、互惠互利的關(guān)系。要與關(guān)鍵伙伴共享技術(shù)和資源，創(chuàng)造一個通暢和公開的溝通渠道，建立長期的合作伙伴關(guān)系。

　　(2)規(guī)定工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的做法。《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》規(guī)定，工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系，不但要滿足客戶的要求，同時還要滿足國家和社會的要求，滿足工程咨詢單位提高效率、提高總體績效和持續(xù)改進的要求。在實際工作中要做到：

　　1)根據(jù)工程建設(shè)項目的特點去識別、滿足客戶和其他相關(guān)方的需求和期望，并做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　2)在分配質(zhì)量管理職責(zé)時，要結(jié)合工程咨詢單位設(shè)置的特點，做好機構(gòu)常設(shè)組織和項目組織職責(zé)的協(xié)調(diào)和整合。

　　3)根據(jù)工程咨詢行業(yè)的特點，在資源管理中，要突出人才管理和信息管理。

　　4)在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，結(jié)合工程咨詢行業(yè)的特點策劃過程程序。

　　5)多途徑收集和利用信息，追求持續(xù)的質(zhì)量改進。

　　(3)規(guī)定工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的基本步驟?！吨袊こ套稍儤I(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》規(guī)定，工程咨詢單位建立自身管理體系的基本步驟是：

　　1)培訓(xùn)與準(zhǔn)備。①學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識，更新質(zhì)量觀念;②識別項目建設(shè)周期，確定客戶和其他相關(guān)方的需求和期望;③選擇和聘請質(zhì)量管理體系咨詢師，指導(dǎo)單位建立質(zhì)量管理體系，加快建立質(zhì)提管理體系的進度和質(zhì)量;④組建質(zhì)量管理體系的工作班子，制訂實施計劃。

　　2)質(zhì)量管理體系的策劃。①制定質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標(biāo);②確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé);③確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;④規(guī)定監(jiān)視和l測量每個過程的有效性和效率的方法。

　　3)質(zhì)量管理體系文件的編制。質(zhì)量管理體系文件的編制是建立和保持質(zhì)量管理體

　　系有效運行的重要基礎(chǔ)工作，也是一個組織為達到所要求的產(chǎn)品質(zhì)量、評價質(zhì)量管理體系、進行質(zhì)量改進所必不可少的依據(jù)。主要包括：①確立質(zhì)量管理體系文件編制的原則和內(nèi)容;②編制完成后在工程咨詢單位進行質(zhì)量管理體系的試運行;③對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核和評審，不斷完善、改進質(zhì)量管理體系。

　　3.建立工程咨詢成果質(zhì)量評價制度

　　工程咨詢單位取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，能夠要獲取得客戶信任上起到重要的作用。

　　但許多客戶會更關(guān)心工程咨詢成果本身的質(zhì)量。因為，工程咨詢不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣進行批量生產(chǎn)，各個建設(shè)項目本身內(nèi)容各有差異，只能根據(jù)不同項目的不同特點進行相應(yīng)的服務(wù)，工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終取決于咨詢工程師的知識、經(jīng)驗和智慧。許多客戶在選擇咨詢公司時，普遍要求提供過去承擔(dān)同類項目的業(yè)績證明，并要求提供準(zhǔn)備執(zhí)行投標(biāo)項目的咨詢工程師的名單及其業(yè)璜d為了取得客戶的完全信任，進行工程咨詢成果的質(zhì)量評價就非常必要?！吨袊こ套稍儤I(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》對工程咨詢成果評甜有如下規(guī)定:

　　(1)質(zhì)量評價的范圍。工程咨詢單位接受客戶委托提供的各類工程咨詢服務(wù)成果均應(yīng)實行質(zhì)量評價制度。

　　(2)評價的層次。

　　1)工作階段性評價，即在履行咨詢服務(wù)過程中某一工作階段完成后進行的評價。應(yīng)由工程咨詢單位根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求及時進行中間評價。

　　2)成果完成后的評價，即咨詢成果完成后交付客戶前及時進行的質(zhì)量評價。

　　3)項目實施結(jié)果(或?qū)嶋H效益)評價，一般在工程咨詢單位提供咨詢服務(wù)的項目建成投產(chǎn)一年后進行。工程咨詢單位每年應(yīng)該選擇有代表性的項目進行回訪評價。

　　(3)評價的組織實施。工程咨詢服務(wù)的工作階段性評價，由工程咨詢單位有關(guān)負責(zé)人和質(zhì)量管理負責(zé)部門自行組織實施。

　　成果完成后的質(zhì)量評價，應(yīng)由提供咨詢服務(wù)的工程咨詢單位的質(zhì)量管理負責(zé)人或部門負責(zé)組織，約請委托單位的代表(有貸款機構(gòu)提出要求時，可增加貸款機構(gòu)代表人)共同評價，并簽署評價結(jié)論。

　　項目實施結(jié)果評價，可根據(jù)實際情況，由工程咨詢單位會同委托單位或運營單位負責(zé)人共同進行。

　　如有的項目經(jīng)有關(guān)部門委托進行項目后評價的，工程咨詢單位可爭取參與后評價組織;未能參與的，應(yīng)爭取了解后評價結(jié)論，作為本單位實施結(jié)果評價的參考依據(jù)。

　　(4)評價結(jié)果的應(yīng)用。工作階段性評價是保證咨詢服務(wù)各個階段(或工序)工作質(zhì)量的重要措施，也是工程咨詢單位內(nèi)部貫徹質(zhì)量管理體系的重要程序。評價結(jié)論應(yīng)作為對已完成服務(wù)階段的內(nèi)部驗收依據(jù)。

　　成果完成后質(zhì)量評價是保證成果最終質(zhì)量的重要一環(huán)，也是提高工程咨詢單位信譽的重要手段。

　　工程咨詢實施結(jié)果評價是工程咨詢單位調(diào)查總結(jié)自身工作經(jīng)驗的重要措施，也是校核原成果評價結(jié)論是否符合實際的依據(jù)。各工程咨詢單位應(yīng)根據(jù)實施結(jié)果評價結(jié)論，及時貫徹實施，發(fā)揚成績，糾正存在問題。

　　(5)咨詢成果質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)和方法。咨詢成果質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)國家、社會和客戶對委托服務(wù)提出的明確的和習(xí)慣上、隱含的或必須履行的各項質(zhì)量要求制定。國家和社會的要求一般體現(xiàn)在政府有關(guān)部門發(fā)布的法規(guī)、規(guī)定、規(guī)范中，客戶的要求一般記載在委托合同中。

　　各項質(zhì)量目標(biāo)和子目標(biāo)要具體，對各項質(zhì)量目標(biāo)和子目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)果可以劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個質(zhì)量等級。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能定量考核的，盡可能采用定量標(biāo)準(zhǔn);不能定量的要有明確的定性要求。

　　為推動工程咨詢成果的質(zhì)量評價，中國工程咨詢協(xié)會制定了《工程咨詢成果質(zhì)量評價辦法》，對實行各類工程咨詢成果質(zhì)量評價制度提出了要求，并對建設(shè)項目可行性研究報告和評估報告的質(zhì)量評價目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法作了具體規(guī)定。

　　工業(yè)建設(shè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價的目標(biāo)至少包括：符合法律和政策、市場調(diào)查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風(fēng)險分析和生態(tài)環(huán)境論證等六個大方面的27項具體目標(biāo)。對這27項具體目標(biāo)確定了優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，來用加權(quán)平均法進行綜合評價。

　　由于工程咨詢行業(yè)覆蓋面寬，服務(wù)范圍廣，不同的建設(shè)項目有不同的咨詢服務(wù)范圍，很難確定行業(yè)完全統(tǒng)一的工程咨詢成果標(biāo)準(zhǔn)。因此，各行業(yè)可根據(jù)實際情況，對工程咨詢成果標(biāo)準(zhǔn)進行適當(dāng)?shù)脑鰷p。

　　4.組織評選全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎

　　為了表彰和獎勵在中國工程咨詢業(yè)務(wù)中做出突出貢獻的集體和個人，推動全國工程咨詢業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，中國工程咨詢協(xié)會于 1996年11月設(shè)立全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎。中國工程咨詢協(xié)會每年組織老師對全行業(yè)范圍內(nèi)具有工程咨詢單位資格的中國工程咨詢協(xié)會會員為主完成的工程咨詢成果進行評選，并按一等獎、二等獎、三等獎授予獎勵。為使評獎工作更加規(guī)范和透明，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《中國工程咨詢協(xié)會全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎獎勵條例》、《中國工程咨詢協(xié)會學(xué)術(shù)委員會章程》及《全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評審工作辦法》、《關(guān)于改進和規(guī)范全國優(yōu)秀工程咨詢成果評審工作的若干意見》，為中國工程咨詢協(xié)會開展全行業(yè)評優(yōu)工作起到了很好的促進作用。

　　(1)全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評獎原則。堅持尊重知識、尊重人才的原則;堅持公平、公正、公開的原則;堅持按規(guī)定程序科學(xué)評審的原則;堅持重點獎勵具有開拓性和創(chuàng)新性并對經(jīng)濟建設(shè)有重大績優(yōu)效果的工程咨詢成果的原則;實行當(dāng)事人回避的原則。

　　(2)全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評獎范圍。參與全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評審的工程咨詢成果范圍涵蓋工程咨詢服務(wù)的所有業(yè)務(wù)范圍，包括：①優(yōu)秀的規(guī)劃咨詢報告、專題研究報告;②項目建議書;③可行性研究報告;④項目申請報告、項目資金申請報告;⑤項目建議書或可研報告、項目申請報告、資金申請報告的評估報告、項目后評價報告;⑥工程項目管理報告(包括代建制);⑦工程咨詢的新理論、新方法等研究成果。咨詢成果所涉及的工程項目應(yīng)是總投資額在3000萬元以上的項目，工程項目管理報告應(yīng)在項目移交建設(shè)單位后申報。成果的形式包括：專著、論文、研究報告、評估報告和新技術(shù)(如工程咨詢計算機軟件技術(shù))等。

　　(3)全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎申報書填寫的主要內(nèi)容。包括：①內(nèi)容提要(介紹成果背景，工作過程);③成果特點及申報獎勵理由(介紹咨詢工作特點);③審批(核準(zhǔn))或評估(評審、審查、驗收)或評價;④鑒定的意見摘要;⑤申報單位意見。

　　三、工程咨詢業(yè)自律性合同管理

　　為了適應(yīng)深化經(jīng)濟體制改革的需要，推動我國工程咨詢行業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合同法》。加強工程咨詢服務(wù)的合同程工理，明確委托、受托雙方的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利，中國工程咨詢協(xié)會于1997年8月成立了合同管理委員會。合同管理委員會參照FlDIC1998年第3版《客戶/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書》及相關(guān)的應(yīng)用指南，編制了《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》。中國工程咨詢協(xié)會于2000年 3月印發(fā)。

　　(一)《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》的組成

　　《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》由下列四部分組成：

　　(1)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書;

　　(2)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用條件;

　　(3)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書專用條件;

　　(4)附錄A、附錄B、附錄C。

　　上述編排格式參照了FIDIC編制的《客戶/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書》(簡稱“白皮書”)，采用了國際通行格式，并結(jié)合我國的具體情況進行了修訂?！豆こ套稍兎?wù)協(xié)議書試行本》中，列出“協(xié)議書”的標(biāo)準(zhǔn)格式;將各類咨詢項目簽訂經(jīng)濟合同通常涉及的問題列入通用條件;針對特定項目，利用專用條件和附錄對通用條件進行修改和補充。既能夠滿足合同雙方對不同咨詢項目合同簽訂的需求，也可節(jié)約編寫合同條件的時間，不會產(chǎn)生重要條款的遺漏。

　　(二)《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》的適用范圍

　　根據(jù)試行本制定的《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書》，分為八個獨立的分冊，每一分冊可以單獨使用，針對八個方面的咨詢服務(wù)內(nèi)容，作為工程咨詢服務(wù)項目合同范本。它們分別適用于：為地區(qū)，或行業(yè)，或?qū)ｍ棧蝽椖?，或企業(yè)提供規(guī)劃咨詢;編制項目建議書;編制項目可行性研究報告;項目評估咨詢;工程勘察設(shè)計;工程招標(biāo)咨詢;合同管理或工程監(jiān)理;投產(chǎn)后咨詢服務(wù)等。

　　(三)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書內(nèi)容

　　1.協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)格式

　　工程咨詢服務(wù)協(xié)議書

　　(以下簡稱“客戶”)與 (以下簡稱“工程咨詢單位”)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

　　(1)客戶委托工程咨詢單位提供 (列委托服務(wù)內(nèi)容)咨詢服務(wù)，并已接受工程咨詢單位為履行該服務(wù)所提出的建議書和其他報價等文件。

　　(2)本協(xié)議中的詞語與所屬的服務(wù)協(xié)議書條件及有關(guān)附件同義。

　　(3)下列文件均為本協(xié)議書的組成部分：

　　1)委托函或中標(biāo)函。

　　2)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用條件。

　　3)工程咨詢服務(wù)協(xié)議書專用條件。

　　4)附錄，即：

　　附錄A一-委托工程咨詢服務(wù)范圍;

　　附錄B一一客戶提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù);

　　附錄C一一報酬和支付。

　　5)在實施過程中共同簽署的補充和修正文件。

　　(4)鑒于客戶按下文規(guī)定向工程咨詢單位支付費用，工程咨詢單位承諾按照本協(xié)議書的規(guī)定，承擔(dān)附錄A中議定范圍內(nèi)的咨詢服務(wù)。

　　(5)鑒于工程咨詢單位按上文規(guī)定履行咨詢服務(wù)，客戶承諾按照本協(xié)議書規(guī)定的期限、方式、幣種，向工程咨詢單位支付協(xié)議規(guī)定應(yīng)支付的款項，作為履行服務(wù)的報酬。

　　本協(xié)議書正本一式兩份，具有同等法律放力，雙方各執(zhí)一份。副本 份，各執(zhí) 份。

　　本協(xié)議書經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位公章后生效。

　　客戶：(簽章〉

　　客戶授權(quán)代表：(簽字)

　　法定代表人：(簽字)

　　地址：

　　開戶銀行：

　　賬號：

　　郵編：

　　電話：

　　電子信箱：

　　年 月 日

　　簽于

　　工程咨詢單位：(簽章)

　　工程咨詢單位授權(quán)代表：(簽字)

　　法定代表人：(簽章)

　　地址：

　　開戶銀行：

　　賬號：

　　郵編：

　　電話：

　　電子信箱：

　　年 月 日

　　簽于

　　2.工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用條件

　　“工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用條件”共10條58款。對客戶與工程咨詢單位雙方的義務(wù)、責(zé)任、賠償、支付、變更、保險，以及爭端的解決等都作了明確的規(guī)定。以下列出主要內(nèi)容。

　　(1)詞語定義。

　　本條賦予下列10個詞語特定的含義。這些詞語有：“項目”、“服務(wù)”、“工程”、“客戶”、“工程咨詢單位”、“第三方”、“協(xié)議書”、“合同”、“日”和“月”。

　　“協(xié)議書”是指由工程咨詢服務(wù)協(xié)議書、通用和專用條件，附錄A、附錄B、附錄C，委托函、中標(biāo)函和正式協(xié)議書，以及其他雙方共同簽署的補充和修正文件等組成的文件。

　　(2)工程咨詢單位的義務(wù)。

　　1)服務(wù)范圍。工程咨詢單位應(yīng)提供的服務(wù)范圍見附錄A;工程咨詢單位提供的服務(wù)包括正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)。

　　2)認(rèn)真地盡職盡責(zé)和行使職權(quán)。在履行本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)時，要認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，為國家利益和客戶的合法利益，應(yīng)用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作。根據(jù)合同的授權(quán)或要求，在客戶和第三方之間提供證明、行使決定權(quán)或處理權(quán)時，不是作為仲裁人，而是作為獨立的專業(yè)人員，依據(jù)自己的專業(yè)技能和判斷，公正地進行工作。

　　在變更任何第三方的義務(wù)時，對于可能對費用或質(zhì)量或時間有重大影響的任何變更，必須事先征得客戶批準(zhǔn)。

　　3)工程咨詢單位使用的由客戶提供或支付費用的物品，屬于客戶的財產(chǎn)。服務(wù)完成或終止時，應(yīng)將尚未消費的物品移交客戶。此項工作應(yīng)視為附加的服務(wù)。

　　(3)客戶的義務(wù)。

　　客戶的義務(wù)包含以下六個方面：

　　1)在合理時間內(nèi)，應(yīng)免費向工程咨詢單位提供能獲取的、與服務(wù)有關(guān)的一切資料。

　　2)在雙方商定的合理的時間內(nèi)，應(yīng)就工程咨詢單位以書面形式提交客戶的一切事宜，作出書面決定和答復(fù)。

　　3)應(yīng)負責(zé)咨詢服務(wù)所涉及的所有外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為工程咨詢單位履行職責(zé)提供外部條件。

　　4)應(yīng)盡其所能對工程咨詢?nèi)藛T提供協(xié)助。如提供服務(wù)所需要的渠道;(國外項目)提供涉及出入境、居留、工作和出境所需的文件等。

　　5)應(yīng)免費向工程咨詢單位提供附錄B所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。

　　6)應(yīng)按照附錄B的規(guī)定，自費從其雇員中為工程咨詢單位挑選和提供職員。以及提供其他人員的服務(wù)。這些人員在涉及咨詢服務(wù)時，只應(yīng)接受工程咨詞單位的指示。

　　(4)雙方代表和職員。

　　1)工程咨詢單位和客戶，根據(jù)協(xié)議互相派遣的工作人員，要能勝任本職工作，并取得對方認(rèn)可。如果客戶未能按規(guī)定提供職員和其他人員的服務(wù)，工程咨詢單位可自行安排，并作為附加的服務(wù)。

　　2)每一方應(yīng)指定一位高級職員作為本方代表。

　　3)如果需要更換任何人員，雙方同意后，由任命一方負責(zé)安排同等能力人員代替，并承擔(dān)更換費用。如果另一方提出更換，則應(yīng)闡明更換的充分理由。

　　(5)責(zé)任與賠償。

　　本條規(guī)定了雙方之間的職責(zé)，以及當(dāng)某一方違約時，有關(guān)賠償?shù)氖乱恕?/P>

　　如果工程咨詢單位未按協(xié)議的要求履行義務(wù)，或客戶違反了對工程咨詢單位應(yīng)盡義務(wù)，均應(yīng)向?qū)Ψ劫r償。賠償?shù)脑瓌t如下：

　　1)此類賠償只限于由于違約所造成的，可合理預(yù)見到的損失或損害的數(shù)額，而不牽扯其他方面;

　　2)任何一方索賠或賠償?shù)臄?shù)量，不應(yīng)超過本協(xié)議書專用條件中規(guī)定的最高賠償?shù)臄?shù)額;

　　3)如果任一方與第三方共同對另一方負責(zé)賠償，則負責(zé)賠償?shù)娜我环剿Ц兜馁r償額，應(yīng)限于由于其違約所負責(zé)的那一部分比例。

　　有關(guān)責(zé)任的期限規(guī)定：雙方必須在本協(xié)議專用條件中規(guī)定的時間或法律規(guī)定的更早的時間之前正式提出索賠，在規(guī)定的時間之外提出索賠無效。

　　除工程咨詢單位故意違約或瀆職引起的索賠外，客戶應(yīng)保障工程咨詢單位免受因客戶或第三方提出的沒有保險的、或責(zé)任期終止后提出的索賠造成的影響。

　　(6)工程咨詢單位的保險。

　　在保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的范圍內(nèi)，客戶可以要求工程咨詢單位進行以下保險，費用由客戶負擔(dān)。

　　1)在允許的條件下，對工程咨詢單位的責(zé)任進行保險;

　　2)對公共或第三方的責(zé)任進行保險;

　　3)對客戶提供的財產(chǎn)進行保險。

　　(7)協(xié)議書的開始、完成、變更和終止。

　　1)協(xié)議書生效。本協(xié)議書從雙方正式簽字之日起生效。

　　2)咨詢服務(wù)開始和完成。在本協(xié)議書專用條件中規(guī)定的時間或期限內(nèi)，服務(wù)必須開始和完成，但根據(jù)雙方協(xié)議延期的例外。

　　3)變更。任一方申請并經(jīng)對方書面同意時，可對本協(xié)議進行變更，另簽補充協(xié)議書。

　　如客戶書面要求，工程咨詢單位應(yīng)提交變更服務(wù)的建議書，并視為一項附加的服務(wù)。

　　4)延期。如果客戶或其承包商使服務(wù)受到拖延，工程咨詢單位應(yīng)將此情況和可能產(chǎn)生的影響通知客戶，對導(dǎo)致增加的工作應(yīng)視為附加的服務(wù)，完成服務(wù)的時間應(yīng)相應(yīng)延長。

　　如果出現(xiàn)非工程咨詢單位應(yīng)負責(zé)的情況，造成全部或部分服務(wù)不能按時履行時，工程咨詢單位應(yīng)立即通知客戶。如由此使某些服務(wù)不得已減慢或暫停時，該部分服務(wù)完成期限應(yīng)予延長。對于暫停服務(wù)的還應(yīng)加42天以內(nèi)的恢復(fù)服務(wù)期限。

　　5)撤銷、暫停或終止。

　　①客戶通知?？蛻糁辽僭?6天前通知工程咨詢單位全部或部分暫停服務(wù)或中止本協(xié)議書。工程咨詢單位即應(yīng)安排停止服務(wù)，將開支減至最小。

　　如果客戶認(rèn)為工程咨詢單位無正當(dāng)理由而不履行其義務(wù)時，可通知工程咨詢單位要求按期履行服務(wù)。如21天內(nèi)沒有收到滿意的答復(fù)，客戶可在第一個通知發(fā)出35天內(nèi)進一步發(fā)出書面通知終止本協(xié)議書。

　?、诠こ套稍儐挝煌ㄖ?。如果發(fā)生下述兩種情況：當(dāng)工程咨詢單位在支付通知單應(yīng)支付的日期后30天，仍未收到款項時(客戶也未提出書面異議)，或根據(jù)本條已暫停服務(wù)期限超過182天時，可向客戶發(fā)出通知要求支付。14天后可發(fā)出進一步通知，再過42天后，可終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權(quán)利的情況下，自行暫?；蚶^續(xù)暫停全部或部分服務(wù)。

　?、鄢蜂N、暫停或恢復(fù)服務(wù)，或終止本協(xié)議書時，除正常的附加的服務(wù)以外，工程咨詢單位需做的任何工作或支出的費用應(yīng)被視為額外的服務(wù)。對此，工程咨詢單位有權(quán)得到所需的額外時間和費用。

　　④本協(xié)議書的終止，不應(yīng)損害和影響各方的權(quán)利、責(zé)任及索賠。

　　(8)支付。

　　1)支付方法。正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)的報酬，按照本協(xié)議書條件和附錄C約定的方法計取，并按約定的時間和數(shù)額支付。

　　2)支付時間。如果客戶在本協(xié)議書專用條件中規(guī)定的支付期限內(nèi)未支付服務(wù)報酬，自規(guī)定支付之日起，應(yīng)當(dāng)向工程咨詢單位補償應(yīng)支付的報酬利息。利息額按規(guī)定支付期限最后一日銀行貸款利率乘以拖欠酬金和時間計算。

　　3)支付貨幣。支付報酬所采用的貨幣幣種、匯率由本協(xié)議書專用條件約定。

　　4)異議。如果客戶對工程咨詢單位提交的支付通知單中的報酬或部分報酬項目提出異議，應(yīng)當(dāng)在收到支付通知單24小時內(nèi)向工程咨詢單位發(fā)出異議的通知，但客戶不得拖延其他無異議報酬項目的支付。

　　5)審計。除按協(xié)議書規(guī)定的固定總價支付外，在完成或終止服務(wù)后12個月內(nèi)，客戶可在發(fā)出通知后不少于7天，請一家有聲譽的會計師事務(wù)所對工程咨詢單位申報的任何金額進行審計。

　　(9)爭端的解決。

　　1)調(diào)解。雙方應(yīng)本著誠信原則協(xié)商解決因履行本協(xié)議書引起的任何爭端和分歧。如在14天或雙方商定的其他期間內(nèi)，未能達成一致，應(yīng)將爭端事項提交調(diào)解人進行調(diào)解。調(diào)解人的聘請、調(diào)解程序按本條的規(guī)定進行。

　　2)仲裁。如調(diào)解失敗，經(jīng)雙方同意，爭端事項可提交仲裁員。仲裁按照專用條件中的規(guī)定進行。

　　(10)其他。

　　本條對協(xié)議書的語言、遵循的法律、法規(guī)變化的影響、轉(zhuǎn)讓、版權(quán)、出版、違規(guī)行為的處理、通知與回函、文件的解釋順序等作出了明確的規(guī)定。

　　3.工程咨詢服務(wù)協(xié)議書專用條件

　　“工程咨詢服務(wù)協(xié)議書專用條件”是針對一個具體的咨詢項目，考慮到咨詢項目特點和服務(wù)內(nèi)容的不同，以及客戶對合同條款的不同要求，而對通用條件進行的具體化、修改和補充?！皩Ｓ脳l件”由兩部分組成：A.對應(yīng)通用條件的有關(guān)條款;B.附加條款。

　　(1)對應(yīng)通用條件的有關(guān)條款。本部分是對應(yīng)通用條件有關(guān)條款的補充，針對一個具體的咨詢項目，對需要說明的具體細節(jié)作出相應(yīng)的規(guī)定。如對責(zé)任和索賠的期限和限額;服務(wù)開始和完成的日期;支付的時間和貨幣;仲裁機構(gòu)和仲裁地點;協(xié)議書適用的語言和遵循的法律等的具體規(guī)定。如果客戶認(rèn)為有必要，還可以增列以下兩條備用條款：

　　1)工程咨詢單位應(yīng)對提供的工作人員中的主要負責(zé)人向客戶提出能夠勝任工作的必要證明;

　　2)工程咨詢單位應(yīng)按客戶的要求委派一名被授權(quán)的駐地代表。

　　(2)附加條款?！案郊訔l款”是參考FIDIC“白皮書”應(yīng)用指南提出的六條建議，并根據(jù)我國有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定編制的。其主要內(nèi)容包括：

　　1)針對具體咨詢服務(wù)項目所作的進一步的要求。

　　2)按照《工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》和本附加條款的規(guī)定，聯(lián)合進行咨詢成果質(zhì)量評價，并作為服務(wù)報酬尾款(=10%)的支付依據(jù)。

　　3)工程咨詢單位不應(yīng)被要求代表客戶向客戶的任何承包商或雇員支付款項。

　　4)(國際金融機構(gòu)貸款項目)客戶保證從已獲得貸款中的一定比例用于本協(xié)議書規(guī)定的合理付款。

　　5)工程咨詢單位可就其在服務(wù)期間的發(fā)明獲得專利，并可將該發(fā)明出售、保留或從中在益，客戶對此無任何權(quán)利。

　　6)如果本協(xié)議書中的任何規(guī)定的任何部分被有關(guān)主管部門認(rèn)為無效，則應(yīng)認(rèn)為該部分已從協(xié)議書中刪去，此條規(guī)定的剩余部分及協(xié)議書其他規(guī)定仍繼續(xù)有效。

　　4.附錄

　　附錄A：服務(wù)范圍。根據(jù)具體工程項目，經(jīng)雙方同意，工程咨詢單位應(yīng)提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容。

　　附錄B：客戶為工程咨詢單位提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)。按實際需要，雙方協(xié)商選填以下三份表格：

　　(1)客戶提供的設(shè)備設(shè)施;

　　(2)客戶提供的建筑物、構(gòu)筑物和公共設(shè)施;

　　(3)客戶提供的人員和其他人員服務(wù)。

　　附錄C：報酬和支付。經(jīng)雙方同意的咨詢服務(wù)報酬的計取方式、金額及支付方法。

　　四、工程咨詢業(yè)自律性項目管理

　　現(xiàn)代意義的工程項目管理，是管理科學(xué)在實踐中應(yīng)用和發(fā)展的產(chǎn)物。高水平的工程項目管理，是高效率、高質(zhì)量地實現(xiàn)工程項目投資建設(shè)目標(biāo)的基本手段。當(dāng)前，我國正處于全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期，投資規(guī)模大，工程項目多，涉及因素復(fù)雜，管理要求高。為了推進工程項目管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、效能化方向發(fā)展，提升工程項目管理水平，中國工程咨詢協(xié)會于2010年5月向全行業(yè)發(fā)布了《工程項目管理導(dǎo)則》(以下簡稱《導(dǎo)則》)。

　　《導(dǎo)則》從我國實際情況出發(fā)，依據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)工程項目投資建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件，運用現(xiàn)代項目管理理論、知識和方法，吸收工程項目管理成功經(jīng)驗和研究成果，并參考了相關(guān)國際通行規(guī)則和慣例?！秾?dǎo)則》作為行業(yè)協(xié)會組織制定的工程項目管理行為規(guī)范，主要起推介、指導(dǎo)、引領(lǐng)作用。本《導(dǎo)則》分為20個部分，共150條，基本按易于業(yè)內(nèi)理解的投資建設(shè)先后次序排列，比較重要和相對獨立的內(nèi)容單列。工程項目管理參與者可根據(jù)不同項目類型、不同管理階段、不同管理任務(wù)和所扮演的管理角色，擇其所需選用導(dǎo)則對應(yīng)內(nèi)容。

　　《導(dǎo)則》的主要內(nèi)容有：

　　(1)總則：闡明編寫的目的和依據(jù)，工程項目欖念和分類，工程項目管理含義和任務(wù)，以及工程項目管理基本原則，工程項目管理主體和層次及適用范圍。

　　(2)工程項目投資建設(shè)程序管理：從我國的現(xiàn)實出發(fā)，總結(jié)出工程項目周期與階段、工程項目投資建設(shè)程序、工程項目分類管理程序、審批制項目行政管理程序、核準(zhǔn)制項目行政管理程序、備案制項目行政管理程序、外商投資項目行政管理程序、境外投資項目行政管理程序、利用國際金融組織和外國政府貸款項目行政管理程序、中央預(yù)算內(nèi)投資補助和貼息項目行政管理程序等。

　　(3)工程項目外部約束條件管理：主要從工程項目投資建設(shè)的外部條件、發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)和約束、產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)和約束、技術(shù)政策引導(dǎo)和約束、自然資源條件約束、生態(tài)環(huán)境條件約束、土地條件約束、水資源條件約束、能源條件約束、社會條件約束等方面，闡明了國家有關(guān)政策規(guī)定。

　　(4)工程項目前期策劃管理：包括前期策劃的任務(wù)和范圍，投資機會研究的功能和內(nèi)容，初步可行性研究的功能，內(nèi)容和深度，可行性研究的功能、內(nèi)容和深度，企業(yè)投資項目核準(zhǔn)申請報告的編寫要求，外商投資項目核準(zhǔn)申請報告的特殊編寫要求等有關(guān)內(nèi)容。

　　(5)工程項目建設(shè)方案優(yōu)化管理：主要從工程項目場(廠)址方案選擇、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案選擇、技術(shù)方案和工程方案選擇、投融資方案選擇、環(huán)境影響評價、經(jīng)濟評價、社會評價、風(fēng)險分析與防范等方面，提出應(yīng)該進行優(yōu)化管理。

　　(6)工程項目前期咨詢評估管理：包括前期咨詢評估功能和類型、前期咨詢評估原則和要求、國家發(fā)展規(guī)劃咨詢評估要求、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢評估要求、政府投資項目咨詢評估要求、企業(yè)投資項目申請核準(zhǔn)評估要求、工程咨詢評估約束機制。

　　(7)工程項目決策管理：包括工程項目決策的概念與功能、決策的原則、政府投資項目決策、政府對企業(yè)投資項目的審核決策、企業(yè)投資項目決策、政府投資項目決策和實施責(zé)任追究制度等決策過程中的有關(guān)規(guī)定。

　　(8)工程項目投融資管理：包括工程項目投資總額及構(gòu)成、投資主體分類與資金投入方式、政府投資項目資金來源與管理、工程項目融資方式與資金籌措、工程項目資本金制度、工程項目債務(wù)融資、工程項目資本市場融資、工程項目特許經(jīng)營權(quán)方式融資、工程項目投資動態(tài)管理、工程項目投資“四算”管理制度、中央預(yù)算內(nèi)投資項目概算管理等。

　　(9)工程項目管理組織：涉及工程項目管理模式，包括自行管理模式、分項委托管理模式、專業(yè)機構(gòu)管理模式、代建制;涉及工程建設(shè)發(fā)承包制、項目法人責(zé)任制、項目經(jīng)理責(zé)任制等組織制度。

　　(10)工程項目勘察管理：包括工程項目勘察的任務(wù)、礦產(chǎn)資源勘查的任務(wù)和要求、工程地質(zhì)勘察的任務(wù)和要求、水文地質(zhì)勘察的任務(wù)和要求等任務(wù)和管理規(guī)定。

　　(11)工程項目設(shè)計管理：包括工程項目設(shè)計的功能和原則、工程設(shè)計階段劃分、設(shè)計各階段的任務(wù)、方案設(shè)計功能、初步設(shè)計文件編制、初步設(shè)計文件審查批復(fù)、施工圖設(shè)計文件編制、施工圖設(shè)計文件審查批復(fù)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分類管理等內(nèi)容。

　　(12)工程項目采購管理：主要包括工程項目采購管理的內(nèi)容、采購方式選擇、招標(biāo)的范圍與規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)、貨物采購、項目管理服務(wù)采購、采購制衡機制等工作和管理規(guī)定。

　　(13)工程項目合同管理：涉及工程項目合同類型、合同管理內(nèi)容、合同履約與監(jiān)督等主要管理內(nèi)容。

　　(14)工程項目施工管理：主要包括施工管理的任務(wù)、施工準(zhǔn)備、施工外部條件協(xié)調(diào)、施工組織設(shè)計的編制與審查、工程分包單位選擇、開工管理、建設(shè)工期管理、施工工序管理、施工現(xiàn)場管理、施工進度管理、施工質(zhì)量管理、施工費用管理、工程變更管理、施工安全職業(yè)健康管理等內(nèi)容。

　　(15)工程項目建設(shè)監(jiān)理：包括工程項目建設(shè)監(jiān)理的作用和任務(wù)、監(jiān)理投資控制、監(jiān)理進度控制、監(jiān)理質(zhì)量控制等主要工作。

　　(16)工程項目質(zhì)量管理：工程項目質(zhì)量管理的內(nèi)容，主要涉及工程項目建設(shè)全過程質(zhì)量管理、質(zhì)量評定、項目單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)、工程咨詢單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)、施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)等。

　　(17)工程項目竣工驗收管理：包括工程項目竣工驗收的任務(wù)、單項工程竣工驗收要求、試車與試生產(chǎn)考核要求、全面竣工驗收的條件、依據(jù)和步驟、竣工驗收的組織形式、工程遺留問題及處理、工程質(zhì)量保修責(zé)任、工程項目檔案管理等內(nèi)容。

　　(18)工程項目后評價管理：包括工程項目后評價的含義、作用、工程項目后評價的組織和管理，工程項目后評價的原則、依據(jù)、主要內(nèi)容，以及后評價工程項目選擇等主要內(nèi)容。

　　(19)工程項目管理參與單位和人員的資質(zhì)管理：包括工程項目管理參與單位和人員的資質(zhì)管理制度、工程項目管理參與單位市場準(zhǔn)入資格管理、工程項目管理服務(wù)單位和施工單位的執(zhí)業(yè)管理、工程項目管理專業(yè)技術(shù)崗位準(zhǔn)入資格管理、工程項目管理參與單位和人員資質(zhì)證書管理、工程項目管理人員的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)和培訓(xùn)教育等。

　　(20)工程項目監(jiān)督管理：主要從政府主管部門監(jiān)督檢查、工程項目稽察、工程項目審計、工程項目公示和聽證、社會輿論監(jiān)督等方面總結(jié)出我國工程項目管理的監(jiān)督手段及其主要工作內(nèi)容。

　　《導(dǎo)則》體現(xiàn)了以下原則：一是系統(tǒng)性原則，即沿著工程項目周期各階段系統(tǒng)鏈接的脈絡(luò)，闡述工程項目投資建設(shè)全過程、全方位的管理，以便于全面了解、具體把握項目管理的基本要求;二是實用性原則，即從實際工作需要出發(fā)，主要講管什么、由誰管、怎么管等實用內(nèi)容，淡化理論色彩，減少知識性介紹;三是普遍性原則，即闡述共性要求和通用內(nèi)容，對僅適用于個別地區(qū)、行業(yè)、單位、項目的內(nèi)容未予考慮;四是成熟性原則，即依據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定，吸取成功經(jīng)驗和做法，參考國際通行規(guī)則和慣例，規(guī)避尚未達成共識的主張;五是簡明性原則，即力求層次清晰、簡明扼要，并附主要政策文件索引，便于查閱和使用。

　　五、中國工程咨詢協(xié)會會員管理

　　為了加強和規(guī)范會員管理工作，更好地為會員服務(wù)，中國工程咨詢協(xié)會以《中國工程咨詢協(xié)會章程》為依據(jù)，于2010年12月修訂發(fā)布了《中國工程咨詢協(xié)會會員管理辦法》。

　　(一)會員種類

　　中國工程咨詢協(xié)會會員分為單位會員和個人會員。

　　經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)或注冊，取得國家有關(guān)行政主管部門頒發(fā)的工程咨詢各階段資格證書的工程咨詢機構(gòu)，均可申請成為單位會員。

　　取得國家有關(guān)行政主管部門頒發(fā)的工程咨詢各階段注冊執(zhí)業(yè)資格或職業(yè)資格證書的人員，或具有工程咨詢相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職務(wù)(職稱)的人員，或從事工程咨詢相關(guān)工作的境內(nèi)外知名老師、學(xué)者，均可申請成為個人會員。

　　(二)會員的權(quán)利和義務(wù)

　　1.權(quán)利

　　單位會員和個人會員都擁有：①選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);②對協(xié)會工作的建議權(quán)、批評權(quán)和監(jiān)督權(quán);③請求協(xié)會推護其合法權(quán)益不受損害的權(quán)利;④優(yōu)先獲得協(xié)會組織的境內(nèi)外活動及國際合作商機;⑤協(xié)會服務(wù)的優(yōu)先權(quán);⑥使用中國工程咨詢協(xié)會會標(biāo)的權(quán)利;⑦入會自愿，退會自由。

　　此外，單位會員還享受 FIDIC成員協(xié)會會員權(quán)利：①使用FIDIC成員協(xié)會的稱謂和標(biāo)志;②參加FIDIC工程師培訓(xùn)和認(rèn)證;③由協(xié)會推薦，代表中國工程咨詢業(yè)進入 FIDIC相關(guān)委員會;④參加協(xié)會組織的各種代表團出席重要的國際會議和活動;⑤參加FIDIC組織的各種研討班和培訓(xùn)班。

　　2.義務(wù)

　　單位會員和個人會員都應(yīng)該履行以下五條義務(wù)：①遵守中國工程咨詢協(xié)會章程和會員管理辦法，遵守FIDIC成員協(xié)會會員管理的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行中國工程咨詢協(xié)會和FIDIC成員協(xié)會決議;②維護行業(yè)聲譽與合法權(quán)益;③接受協(xié)會的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理、承擔(dān)協(xié)會交辦的相關(guān)任務(wù);④及時反映情況，提供有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料;⑤按規(guī)定交納會費。

　　(三)會員享有的服務(wù)

　　不論是單位會員，還是個人會員，都享有中國工程咨詢協(xié)會提供的服務(wù)，主要包括：

　　(1)可以隨時向協(xié)會反映意見和建議，維護自身的合法權(quán)益;

　　(2)免費獲得協(xié)會提供的政策資訊和行業(yè)信息;

　　(3)優(yōu)先、優(yōu)惠訂閱或獲得協(xié)會發(fā)行的出版物和信息資料;

　　(4)優(yōu)先、優(yōu)惠參加協(xié)會舉辦的各類培訓(xùn)、技術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討和境內(nèi)外業(yè)務(wù)考察等話動;

　　(5)參加全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎申報;

　　(6)發(fā)表研究成果，優(yōu)先參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流;

　　(7)享有調(diào)解合同爭議和仲裁咨詢的服務(wù)。

　　(四)退會

　　會員退會應(yīng)書面通知中國工程咨詢協(xié)會，并交回會員證。會雖無故不繳納會費的，視為自動放棄會員資格，協(xié)會將注銷其會員證書。

　　會員不履行義務(wù)，本會予以批評、警告直至勸其退會。會員違背中國工程咨詢協(xié)會章程、行業(yè)公約、職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和FIDIC職業(yè)道德準(zhǔn)則，違反國家法律、法規(guī)，經(jīng)協(xié)會理事會或常務(wù)理事會表決通過后，予以除名。