2014年咨詢(xún)工程師《方法與實(shí)務(wù)》考點(diǎn):戰(zhàn)略分析方法

　　第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和使命，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。指明了在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢(shì)和發(fā)展方向，決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)形式，并要求對(duì)企業(yè)的人財(cái)物、技術(shù)、管理等資源相應(yīng)配置。

　　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

　　1、戰(zhàn)略分析階段：企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征分析→外部環(huán)境分析→市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析→內(nèi)部分析→戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定

　　2、戰(zhàn)略選擇階段：制定實(shí)施計(jì)劃→資金、人力配置計(jì)劃→戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的控制

　　3、戰(zhàn)略實(shí)施階段：戰(zhàn)略審查和批準(zhǔn)→戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋

　　外部不可控因素：社會(huì)文化、政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和自然。決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力

　　內(nèi)部可控因素：技術(shù)、資金、人力資源和擁有的信息。把握企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　步驟：借助外部因素評(píng)價(jià)矩陣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣、SWOT矩陣等方法，通過(guò)對(duì)外部機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的綜合分析，可確立企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)目標(biāo)、資源與所制定的戰(zhàn)略相比較，利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具，找出并建立備選戰(zhàn)略。通過(guò)定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣對(duì)備選戰(zhàn)略的吸引力比較，確定企業(yè)最可能成功的戰(zhàn)略。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型 ――與項(xiàng)目投資決策密切相關(guān)的是企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個(gè)層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，明確企業(yè)應(yīng)進(jìn)入或退出哪些領(lǐng)域，選擇或放棄哪些業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是確定開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品，進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何與競(jìng)爭(zhēng)者展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)等。

　　企業(yè)職能戰(zhàn)略研究企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源和生產(chǎn)等不同職能部門(mén)如何組織，為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的問(wèn)題，包括研發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑和方法。

　　(一)企業(yè)總體戰(zhàn)略：確定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。

　　1、穩(wěn)定戰(zhàn)略：又稱(chēng)防御型戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)基本保持在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)和范圍的戰(zhàn)略，包括無(wú)變化戰(zhàn)略、利潤(rùn)戰(zhàn)略等。

　　2、撤退戰(zhàn)略：退卻型戰(zhàn)略，在沒(méi)有發(fā)展或發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)退出得戰(zhàn)略，分緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略

　　3、發(fā)展戰(zhàn)略：又稱(chēng)進(jìn)攻型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，它是充分利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)，挖掘企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇，包括新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)方式有內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、直接投資、并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。

　　(1)新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略：采取產(chǎn)業(yè)拓展或市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，包括進(jìn)入新的市場(chǎng)、行業(yè)。

　　(2)一體化戰(zhàn)略： ①縱向一體化戰(zhàn)略; ②橫向一體化戰(zhàn)略。

　　(3)多元化戰(zhàn)略：①相關(guān)多元化：以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)不同但相近的新產(chǎn)品或服務(wù);②不相關(guān)多元化：企業(yè)進(jìn)入完全無(wú)關(guān)的行業(yè)。

　　(二)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：確定開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品、進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何與競(jìng)爭(zhēng)者有效競(jìng)爭(zhēng)。

　　1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模，最大限度降低成本，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者。

　　2、差別化戰(zhàn)略：企業(yè)向市場(chǎng)提供的服務(wù)與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，從而形成競(jìng)爭(zhēng)力。包括：質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)、產(chǎn)品性能、品牌差別化戰(zhàn)略。

　　3、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：企業(yè)把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定地區(qū)或消費(fèi)群體提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)

　　三種基本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì)：對(duì)供應(yīng)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力;同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，不易受較大買(mǎi)者和賣(mài)者的影響;可對(duì)潛在進(jìn)入者形成成本障礙。劣勢(shì)：技術(shù)進(jìn)步使經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)喪失，并導(dǎo)致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿;容易忽視顧客的不同需求。

　　差別化戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì)：品牌具有忠誠(chéng)度，提高了買(mǎi)者對(duì)自己的依賴(lài)性，可減少替代品的威脅。

　　劣勢(shì)：進(jìn)入成熟期后受到模仿的威脅.

　　重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì)：建立顧客忠誠(chéng)度，并能對(duì)顧客需求作出反映，能在其所集中的市場(chǎng)中發(fā)揮自己的能力.

　　劣勢(shì)：技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來(lái)威脅，導(dǎo)致失去顧客;成本相對(duì)要高.

　　(三)職能戰(zhàn)略：研究企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源和生產(chǎn)職能部門(mén)如何組織，為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的問(wèn)題，包括研發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑和方法。

　　第二節(jié)　產(chǎn)品生命周期

　　一、產(chǎn)品生命周期：一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣、應(yīng)用、普及、衰退的過(guò)程。投資應(yīng)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　二、特導(dǎo)入期：產(chǎn)品逐步被市場(chǎng)認(rèn)同和接受，行業(yè)開(kāi)始形成并初具規(guī)模。需付出極大的代價(jià)培育市場(chǎng)，完善產(chǎn)品。企業(yè)可能會(huì)在行業(yè)中樹(shù)立先入優(yōu)勢(shì)。

　　2、成長(zhǎng)期：產(chǎn)品市場(chǎng)需求急劇膨脹，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量迅速增加，行業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中地位提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高，成本下降。此時(shí)是進(jìn)入該行業(yè)的理想時(shí)機(jī)。

　　3、成熟期：產(chǎn)品定型，技術(shù)成熟，成本下降，利潤(rùn)水平高。需求逐漸滿(mǎn)足，行業(yè)增長(zhǎng)速度減慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻高。除非有強(qiáng)大資金和技術(shù)實(shí)力，難以成功。

　　4、衰退期：市場(chǎng)迅速萎縮，企業(yè)所提供的產(chǎn)品無(wú)差異，不宜進(jìn)入。

　　識(shí)別產(chǎn)品生命周期具體階段因素：市場(chǎng)需求變化、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者認(rèn)知程度、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

　　三、策略：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力資源、研發(fā)策略。

　　第三節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)能力分析

　　一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

　　1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

　　典型的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　完全壟斷：前5名企業(yè)市場(chǎng)份額82， 8， 5， 3， 2。第一名的市場(chǎng)份額超過(guò)74%，處于完全壟斷位置，這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。

　　絕對(duì)壟斷：45，20，15，15，4，1。第一名的市場(chǎng)份額超過(guò)42%，且大于第二名的1.7倍，第一名處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，并有獨(dú)占的優(yōu)勢(shì)。第二、第三名的市場(chǎng)份額比率小于1.7%，第二名受到第一和第三名的強(qiáng)大擠壓。

　　雙頭壟斷：40， 34， 12， 8， 5， 1。前二名市場(chǎng)占有率大于74%，二者份額比率在1.7以?xún)?nèi)，第二名有超越第一名的可能。前兩者存在戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能，從而淘汰更多的弱小企業(yè)。

　　相對(duì)壟斷：35，25，20，10，6，4。前三名的市場(chǎng)占有率大于74%，且三者份額比率在1.7以?xún)?nèi)，主要競(jìng)爭(zhēng)將發(fā)生在前三名之間。其他企業(yè)將受到前三者的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　分散競(jìng)爭(zhēng)：22，18，16，15，14，14。第一名的市場(chǎng)占有率小于26%，各企業(yè)份額比率均在1.7以?xún)?nèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各企業(yè)位置變化可能性很大。

　　2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型 簡(jiǎn)釋“五力分析”

　　――供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)視為縱向競(jìng)爭(zhēng)

　　(1)行業(yè)新進(jìn)入者威脅：擠占現(xiàn)有企業(yè)市場(chǎng)份額，或行業(yè)資源供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。取決于行業(yè)進(jìn)入障礙和現(xiàn)有企業(yè)反擊策略

　　(2)供貨商討價(jià)還價(jià)能力：取決于本企業(yè)的部件或原材料產(chǎn)品占買(mǎi)方成本比例、買(mǎi)方聯(lián)合、本企業(yè)與買(mǎi)方戰(zhàn)略合作。影響因素：供貨商數(shù)量、品牌、產(chǎn)品特色和價(jià)格，企業(yè)在供貨商的戰(zhàn)略地位，供貨商間關(guān)系，供貨商間轉(zhuǎn)移成本。

　　(3)替代品威脅：替代品在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量和性能的滿(mǎn)意度、客戶(hù)轉(zhuǎn)向替代品的難易程度。

　　(4)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量，均衡程度、增長(zhǎng)速度、固定成本比例、產(chǎn)品或服務(wù)差異化程度、退出壁壘，競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ――最重要的競(jìng)爭(zhēng)力量

　　(5)客戶(hù)討價(jià)還價(jià)能力：取決于客戶(hù)集中程度、產(chǎn)品市場(chǎng)集中程度、客戶(hù)垂直整合能力、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品了解、市場(chǎng)供求。

　　3、行業(yè)吸引力：是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較和選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也稱(chēng)為行業(yè)價(jià)值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、平均盈利水平等因素，同時(shí)也取決于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。

　　行業(yè)吸引力分析：在行業(yè)特征分析和主要機(jī)會(huì)、威脅分析的基礎(chǔ)上，找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素。影響因素：市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、周期性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金需求、環(huán)境影響、社會(huì)政治法律因素。

　　行業(yè)吸引力的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來(lái)的主要機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。

　　二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析：基于企業(yè)內(nèi)部要素分析評(píng)價(jià)，取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)地位。

　　因素：①企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)位置的影響;②在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力指標(biāo)上，企業(yè)與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較;③企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處地位;④企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、鞏固市場(chǎng)地位的能力。

　　分析工具：競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣、企業(yè)價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略成本分析。

　　1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià)指標(biāo)：成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意度、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期，擁有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有重要意義的資源和能力。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣CPM：是通過(guò)行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析工具。

　　分析步驟：①確定行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素(市場(chǎng)份額、生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備能力、研發(fā)水平、財(cái)務(wù)狀況、管理水平、成本優(yōu)勢(shì)6―18個(gè)變量);②權(quán)重;③篩選出關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，按指標(biāo)對(duì)企業(yè)評(píng)分;④加權(quán)評(píng)分值;⑤比較。

　　3、核心競(jìng)爭(zhēng)力：核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力可是完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或企業(yè)的知識(shí)管理體系，也可是那些能夠產(chǎn)生很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是多種多樣的。

　　意義：能給公司帶來(lái)寶貴競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的能力、成為公司戰(zhàn)略基石的潛力、能為公司帶來(lái)某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　競(jìng)爭(zhēng)成功關(guān)鍵因素：是指影響企業(yè)在市場(chǎng)上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)，或是一種資本結(jié)構(gòu)和消費(fèi)組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見(jiàn)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類(lèi)型如下：

　　(1)技術(shù)類(lèi)行業(yè)：科研老師、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、既定技術(shù)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　(2)制造類(lèi)行業(yè)：低生產(chǎn)成本(獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、取得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng))、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本場(chǎng)址。

　　(3)資源加工類(lèi)行業(yè)：自然資源的控制能力、財(cái)務(wù)融資能力、成本控制能力。

　　(4)日用消費(fèi)品制造行業(yè)：品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、成本控制和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

　　(5)分銷(xiāo)類(lèi)行業(yè)：批發(fā)網(wǎng)/特約經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷(xiāo)渠道、低成本、快速配送。

　　(6)服務(wù)類(lèi)行業(yè)：有利的公司形象/聲譽(yù)、低成本、便利的設(shè)施選址、禮貌的員工、融資能力。

　　第四節(jié)　企業(yè)外部環(huán)境分析

　　外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響：行業(yè)邊界的變化、客戶(hù)行為的變化、供應(yīng)商的變化、替代品。

　　一、企業(yè)外部環(huán)境分析PEST

　　1、政治法律環(huán)境：國(guó)家或地區(qū)的政治制度、行政體制、法律法規(guī)，政治團(tuán)體態(tài)度，社會(huì)重大政治事件。

　　對(duì)企業(yè)的影響特點(diǎn)：直接性、難預(yù)測(cè)性、不可控制性。 ――影響企業(yè)長(zhǎng)期的投資行為

　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國(guó)際經(jīng)濟(jì)政策。

　　構(gòu)成：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

　　3、社會(huì)自然環(huán)境：社會(huì)環(huán)境：企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值取向、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口狀況、教育程度。自然環(huán)境：企業(yè)所處的自然資源和生態(tài)環(huán)境(土地、生物、礦產(chǎn)、能源、水)

　　4、技術(shù)環(huán)境分析：分析本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展速度，跟蹤掌握新的技術(shù)、材料、工藝、設(shè)備，分析對(duì)產(chǎn)品生命周期、生產(chǎn)成本及競(jìng)爭(zhēng)格局的影響。

　　二、企業(yè)外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFEM：是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)常用的分析方法。其程序是：

　　(1)列出企業(yè)面臨的外部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，包括企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

　　(2)對(duì)每一因素賦予一定的權(quán)重(0―1，表示重要性程度)，全部因素權(quán)重合計(jì)為 1。

　　(3)對(duì)企業(yè)對(duì)每一因素的有效反應(yīng)程度進(jìn)行打分，分值范圍為1―5。其中1分表示很差，2分表示較差，3分表示一般，4分表示反應(yīng)較好，5分表示反應(yīng)很好。它反應(yīng)了企業(yè)的嚴(yán)重威脅、一般威脅、無(wú)威脅亦無(wú)機(jī)會(huì)、一般機(jī)會(huì)或主要機(jī)會(huì)。

　　(4)將全部因素加權(quán)求和，以得到綜合得分。