2016年咨詢工程師《組織與管理》講義第一章一節(jié)

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　　第一章　概　述

　　第一節(jié)　工程項(xiàng)目管理

　　一、工程項(xiàng)目

　　(一)工程項(xiàng)目的概念和分類

　　工程項(xiàng)目是指為了形成特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資和建設(shè)，并形成固定資產(chǎn)的各類項(xiàng)目，包含建筑安裝工程和設(shè)備購置。

　　(二)工程項(xiàng)目的特征

　　1.工程項(xiàng)目的典型特征

　　(1)項(xiàng)目的唯一性;

　　(2)項(xiàng)目的一次性;(高頻考點(diǎn))

　　每個(gè)工程項(xiàng)目都有確定的起點(diǎn)和終點(diǎn)，所有工程項(xiàng)目的實(shí)施都將到達(dá)其終點(diǎn)，而不是持續(xù)不斷的工作。

　　(3)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性;

　　(4)項(xiàng)目相關(guān)條件的約束性。

　　2.工程項(xiàng)目與一般項(xiàng)目比較，更具復(fù)雜性。

　?、俟こ添?xiàng)目交易及生產(chǎn)過程的復(fù)雜性。

　　②工程項(xiàng)目組織的復(fù)雜性(涉及利益相關(guān)方)。

　?、酃こ添?xiàng)目環(huán)境的復(fù)雜性。

　　二、工程項(xiàng)目投資建設(shè)周期及階段劃分(高頻考點(diǎn))

　　四個(gè)階段：前期階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和投產(chǎn)運(yùn)營階段。

　　1.工程項(xiàng)目前期階段

　　主要工作：投資機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估及決策。

　　2.工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

　　主要工作：初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)，征地，建設(shè)條件的準(zhǔn)備，貨物采購、工程招標(biāo)及承包商的選定、簽訂承包合同。

　　3.工程項(xiàng)目實(shí)施階段

　　主要工作：工程項(xiàng)目施工、聯(lián)動(dòng)試車、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收等。

　　4.工程項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營階段

　　主要工作：工程的保修、回訪、相關(guān)后續(xù)服務(wù)、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等。

　　三、工程項(xiàng)目管理的概念及內(nèi)涵

　　(一)工程項(xiàng)目管理的主體

　　工程項(xiàng)目管理主體是一種多主體的管理。

　　工程項(xiàng)目管理按行為主體分為項(xiàng)目內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)層次。

　　工程項(xiàng)目內(nèi)部管理是指項(xiàng)目業(yè)主、工程承包單位和項(xiàng)目管理服務(wù)單位，對工程項(xiàng)目投資建設(shè)活動(dòng)實(shí)施的管理。

　　工程項(xiàng)目外部管理主要是指各級(jí)政府部門按職能分工，對工程項(xiàng)目進(jìn)行的行政管理。外部管理方式和內(nèi)容因投資主體不同而不同，主要是從工程項(xiàng)目的外部性影響和約束方面進(jìn)行管理。

　　(二)工程項(xiàng)目管理的客體

　　工程項(xiàng)目投資建設(shè)周期內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)和內(nèi)容是工程項(xiàng)目管理的客體。

　　業(yè)主：全過程所涉及的全部工作。

　　承包商：承包工程項(xiàng)目的范圍。

　　設(shè)計(jì)方：工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的范圍。

　　(三)工程項(xiàng)目管理的環(huán)境

　　分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

　　工程項(xiàng)目管理必須考慮的影響因素：

　　1.上級(jí)組織的影響;

　　2.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治和法律等方面的影響;

　　3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的約束;

　　四、工程項(xiàng)目的主要利益相關(guān)方及其要求和期望

　　(二)工程項(xiàng)目主要利益相關(guān)方的要求和期望

　　主要掌握：①業(yè)主──投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

　?、谧稍儾块T──合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，按時(shí)支付工作報(bào)酬。

　　五、國際上廣為流傳的項(xiàng)目管理知識(shí)體系

　　(一)PMBOK

　　PMBOK是項(xiàng)目管理知識(shí)體系的縮寫，它已經(jīng)成為了美國項(xiàng)目管理的國家標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　(二)PRINCE2

　　PRINCE是受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理的縮寫。

　　包含8類管理要素、8個(gè)管理過程(計(jì)劃PL和指導(dǎo)過程DP貫穿于項(xiàng)目始終，支持其他六個(gè)過程)、4種管理技術(shù)。

　　(三)ICB

　　ICB是由國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)建立的知識(shí)體系。它要求國際項(xiàng)目管理人員必須具備的專業(yè)資質(zhì)包括7大類、60細(xì)項(xiàng)。

　　(1)7大類專業(yè)資質(zhì)主要有基本項(xiàng)目管理、方法和技術(shù)、組織能力、社會(huì)能力、一般管理、個(gè)人態(tài)度、一般印象。

　　分類、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)、參照構(gòu)成了完整的ICB評(píng)估系統(tǒng)。

　　(2)ICB與PMBOK、PRINCE2的不同點(diǎn)：

　　PMBOK關(guān)注項(xiàng)目流程;PRINCE2關(guān)注項(xiàng)目產(chǎn)品;ICB關(guān)注項(xiàng)目管理者的資質(zhì)和能力。

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