中級經(jīng)濟師《人力資源》真題與答案解析(10月18日)
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1、【單選】績效薪金制通過將報酬與績效掛鉤強化了對員工的激勵,這種做法與()的理論最為吻合。它的實施基礎(chǔ)是()。
A.期望理論,公平、量化的績效評估體系
B.雙因素理論,可以減少管理者的工作量
C.目標管理理論,可以減少管理者的工作量
D.ERG 理論,公平、量化的績效評估體系
【答案】 A
【解析】本題考查績效薪金制
績效薪金制是指績效與報酬相結(jié)合。采用方式. 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅(西方主要針對各級主管)。績效種類. 可以是個人績效、部門績效和組織績效。實施基礎(chǔ). 公平、量化的績效評估體系。優(yōu)點. 可以減少管理者的工作量。績效薪金制同期望理論關(guān)系比較密切。故此題正確答案為 A。
2、【多選】關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的說法,正確的是()。
A.質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式
B.通常由 8~10 名員工及 1 名督導(dǎo)員組成
C.掌握最后的決定權(quán)
D.若想成為質(zhì)量監(jiān)督小組的成員,需具備分析和解決質(zhì)量問題的能力
E.主要研究經(jīng)營方面的難題,分析問題的原因并提出解決方案,然后監(jiān)督實施
【答案】ABD
【解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組
質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。A 選項正確;質(zhì)量監(jiān)督小組通常由八位到十位員工及一名督導(dǎo)員組成,B 選項正確;小組成員定期集會,通常每周一次,占用工作時間討論質(zhì)量方面的難題,而不是經(jīng)營
難題,分析問題出現(xiàn)的原因,并提出解決方案,然后監(jiān)督實施,E 選項錯誤。對于小組提出的各種建議,管理層有最后決定權(quán)。C 選項敘述不完整,因此錯誤作為小組成員的前提條件是必須具備分析和解決質(zhì)量問題的能力,還要擅長與他人溝通并宣傳各種策略。D 選項正確。本題正確答案為 ABD。
3、【單選】根據(jù)公平理論,員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施中,()是比較常見的員工選擇的解決方案。
A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力
B.員工降低自己的努力程度或者重新選擇一個對照者
C.員工認為對照者比原先想象得要好一些
D.辭職
【答案】 D
【解析】本題考查公平理論
恢復(fù)公平的方法(4 改 1 辭)★
(1)改變自己的投入或產(chǎn)出。(2)改變對照者的投入或產(chǎn)出。(3)改變對投入或產(chǎn)出的知覺。(4)改變參照對象。(5)辭職-比較常見。ABC 項均屬于其中一種方法,但最常見的是 D 項辭職。故此題正確答案為 D
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