個人貸款 復習重點:個人貸款營銷(3)
三、市場選擇和定位
1.市場選擇
(1)市場選擇的意義
?、偈袌鲞x擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略。
?、谑袌鲞x擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方,從而獲得最大回報并將優(yōu)勢保持下去。
③市場選擇構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分。
④市場選擇使銀行可以充分利用它的資源,將時間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上。
?、菔袌鲞x擇使銀行可以針對外部環(huán)境做出反應,例如,充分利用競爭者的進入障礙,或者針對利益相關(guān)者或環(huán)境因素所造成的約束條件做出反應。
(2)市場選擇標準
?、俜香y行的目標和能力
?、谟幸欢ǖ囊?guī)模和發(fā)展?jié)摿?/P>
③細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
2.市場定位
(1)銀行市場定位的含義
所謂銀行市場定位就是找位置,就是銀行針對面臨的環(huán)境和所處的位置考慮當前客戶的需求特點,設(shè)計表達銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品,展示銀行的鮮明個性,從而在目標市場上確定恰當?shù)奈恢谩?/P>
(2)銀行市場定位的原則
?、侔l(fā)揮優(yōu)勢
②圍繞目標
③突出特色
(3)銀行市場定位的步驟
?、僮R別重要屬性
?、谥贫ǘㄎ粓D
③定位選擇
A.主導式定位
B.追隨式定位
C.補缺式定位
?、軋?zhí)行定位
(4)銀行市場定位策略
?、倏蛻舳ㄎ徊呗?/P>
②產(chǎn)品定位策略
?、坌蜗蠖ㄎ徊呗?/P>
④利益定位策略
?、莞偁幎ㄎ徊呗?/P>
⑥聯(lián)盟定位策略
例題:銀行市場定位的原則包括( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢 B.圍繞目標
C.突出特色 D.全局戰(zhàn)略
答案:ABCD
解析:以上四項都屬于銀行市場定位的原則。
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