銀行從業(yè)技巧心得：目標(biāo)管理(1)

    目標(biāo)管理是組織最高管理者根據(jù)組織所面臨的內(nèi)外部形勢需要，制訂出在一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。
 
    目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。

    一、目標(biāo)管理的五大魅力

    特色才能生存，目標(biāo)管理有5點(diǎn)不同：

    1、參與導(dǎo)向 目標(biāo)管理是參與管理，上級與下級共同確定目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制訂者
    2、系統(tǒng)導(dǎo)向 目標(biāo)管理用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成一個(gè)目標(biāo)手段鏈
    3、控制導(dǎo)向 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制，通過對動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對行為的控制
    4、授權(quán)導(dǎo)向 目標(biāo)管理促使下放過程管理的權(quán)力
    5、結(jié)果導(dǎo)向 目標(biāo)管理注重成果第一的方針

    二、目標(biāo)管理八要素

    一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問題：

    1、目標(biāo)是什么？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項(xiàng)目名稱
    2、達(dá)到什么程度？ 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)
    3、誰來完成目標(biāo)？ 負(fù)責(zé)人與參與人
    4、何時(shí)完成目標(biāo)？ 期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表
    5、怎么辦？ 應(yīng)采取的措施、手段、方法
    6、如何保證？ 應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)
    7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？ 對成果的檢查、評價(jià)
    8、如何對待完成情況？ 與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)

    三、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？

    目標(biāo)管理的本質(zhì)是績效價(jià)值導(dǎo)向，目標(biāo)管理使得整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo)，事中可以檢查考評，事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。

    1、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

    清晰的遠(yuǎn)景 目標(biāo)管理為企業(yè)制定發(fā)展藍(lán)圖，促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” 。
    透明的管理 通過目標(biāo)體系明確個(gè)人和部門的責(zé)權(quán)利，消除“死角、暗區(qū)和交叉帶” 。
    共同的立場 使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，既避免了本位主義，又能集思廣益 。
    雙向的提高 通過授權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素質(zhì)。
    非壓的動(dòng)力 通過人人制定目標(biāo)，迫使每個(gè)人為未來做準(zhǔn)備，防止短期行為。
    多點(diǎn)的控制 通過上下級共同制定目標(biāo)，便于對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行控制。
    公正的考核 目標(biāo)管理形成一套完善的目標(biāo)考核體系，從而使員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小得到如實(shí)的評價(jià)。

    2、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展

    挑戰(zhàn)精神 能夠使得個(gè)人自我挑戰(zhàn)目標(biāo)。
    主動(dòng)精神 工作不是由他人強(qiáng)加于己，能參與計(jì)劃和自己管制。
    創(chuàng)新精神 為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新。
    認(rèn)同感 使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)緊密的結(jié)合，以增強(qiáng)員工的滿足感、積極性和凝聚力。
    自我評價(jià) 在達(dá)成目標(biāo)的過程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評價(jià)，以利于提高自己的能力。
    自我實(shí)現(xiàn) 達(dá)成目標(biāo)會獲得很大的滿足感。
    人際關(guān)系 能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié)。

                                                 未完下接(2)

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