銀行現(xiàn)金柜員與非現(xiàn)金柜員主要的工作職責(zé)任務(wù)
2017年銀行職業(yè)資格考試時(shí)間安排(初中級(jí))
現(xiàn)金柜員主要職責(zé)任務(wù)
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家金融法令和法規(guī)制度,加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督,負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計(jì)庫存現(xiàn)金頭寸,保證對(duì)外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算,減少現(xiàn)金交易。
2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個(gè)人客戶申請(qǐng)開立存款賬戶辦理結(jié)算的,必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對(duì),并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼;代理他人開立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對(duì),并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號(hào)碼。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,全面掌握個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號(hào)碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。核實(shí)所有申請(qǐng)本機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份,核對(duì)客戶的真實(shí)身份信息,不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。
3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲(chǔ)戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲(chǔ)蓄、銀行卡和個(gè)人貸款入賬等業(yè)務(wù),根據(jù)外幣儲(chǔ)蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個(gè)人外幣業(yè)務(wù),注意鈔、匯標(biāo)志,確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。
4.根據(jù)委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國(guó)債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù),增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民銀行的制度規(guī)定,按照“了解你的客戶”的原則,建立客戶身份登記制度。
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6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對(duì)符合報(bào)送條件的信息,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。
具體崗位描述:
堅(jiān)持現(xiàn)金收入,先收款后記賬;現(xiàn)金付出,先記賬后付款;當(dāng)面點(diǎn)清,一筆一清,蓋章確認(rèn),職責(zé)分明,嚴(yán)格做到日清日結(jié)。
對(duì)公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場(chǎng)換人復(fù)核及授權(quán),5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作;當(dāng)日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業(yè)務(wù),并摘錄存款人身份證件;辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應(yīng)由取款人提供身份證件,并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。
柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價(jià)單證的收繳工作,做到賬實(shí)相符;規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求,嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)上報(bào)制度;嚴(yán)格執(zhí)行雙人會(huì)同裝開箱制度;現(xiàn)金調(diào)運(yùn)時(shí),嚴(yán)密交接手續(xù),及時(shí)完成賬務(wù)處理;辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi);對(duì)客戶填寫憑條的,應(yīng)審核憑條的內(nèi)容,對(duì)免填憑條的,必須要求客戶簽字確認(rèn)。
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非現(xiàn)金柜員主要職責(zé)任務(wù)
1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對(duì)符合報(bào)送條件的信息,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。按照人行各項(xiàng)賬戶管理規(guī)定,將開戶資料交事中監(jiān)督審核后,進(jìn)行各類對(duì)公結(jié)算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后,應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更,按規(guī)定報(bào)人民銀行進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。
2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括:票據(jù)金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù);憑證是否錯(cuò)用、錯(cuò)填、偽造、變?cè)?貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章;憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。
3.對(duì)于大額款項(xiàng)進(jìn)出等受理必須堅(jiān)持由支行授權(quán)人簽章并落實(shí)雙熱線聯(lián)系。
4.對(duì)于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國(guó)家現(xiàn)金管理辦法進(jìn)行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。
5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。
6.堅(jiān)持審核蓋章負(fù)責(zé)原則,對(duì)審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責(zé)任。
7.業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定:轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);清算章用于提出借方憑證;業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
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8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定,選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對(duì)宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后,系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對(duì)有專用畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的,必須使用專用畫面記賬;對(duì)沒有專用畫面的,應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后,按對(duì)轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務(wù)處理順序:資金劃收,先收?qǐng)?bào)后記賬,資金劃付,先記賬后發(fā)報(bào);轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),先記借后記貸,代收他行票據(jù),收妥入賬。
9.對(duì)凍結(jié)或解凍款項(xiàng)、暫封或解封賬戶、柜員權(quán)限設(shè)置、已生成賬務(wù)信息修改、補(bǔ)打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作,均須憑會(huì)計(jì)主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后才能操作。
10.錯(cuò)賬處理:當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流水號(hào)進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后發(fā)起處理。隔日錯(cuò)賬、跨年錯(cuò)賬的沖正必須填制錯(cuò)賬沖正傳票,經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后由柜員使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理,在輸入錯(cuò)賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內(nèi)容和錯(cuò)賬日期。本年錯(cuò)賬以同方向紅字沖正,上年錯(cuò)賬以反方向藍(lán)字沖正。
11.負(fù)責(zé)對(duì)憑證出售、保管、登記、核對(duì)等工作。
12.負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)出票人(承兌人)、結(jié)算憑證簽發(fā)人(申請(qǐng)人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗(yàn)印,確保以上簽章與預(yù)留銀行印簽的一致;負(fù)責(zé)對(duì)銀行本匯票專用章的驗(yàn)印,確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。
13.柜員暫離崗位必須將業(yè)務(wù)終端作臨時(shí)簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進(jìn)行修改。
14.負(fù)責(zé)核對(duì)提出交換打碼信息、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對(duì),負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。
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15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時(shí),保證銀行和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請(qǐng)書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號(hào)正確,大小寫一致,收款人賬號(hào)及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據(jù)記載事項(xiàng)內(nèi)容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實(shí),出票日在有效期內(nèi),符合票據(jù)托收范圍。
18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項(xiàng)。
19.補(bǔ)發(fā)入賬證明申請(qǐng)書核對(duì)預(yù)留印鑒、收付款人賬號(hào)、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準(zhǔn)確。
20.對(duì)于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核,并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,并且在確保資金收妥的情況下,按照協(xié)議簽發(fā)事項(xiàng)為其定期或一次性代發(fā)各類款項(xiàng)。
21.受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù),對(duì)單據(jù)合規(guī)性進(jìn)行審核。
22.結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、SWIFT來報(bào)的入賬、SWIFT查詢查復(fù)報(bào)文的處理,打印兌換水單,出具出口收匯核銷聯(lián)等。
23.根據(jù)國(guó)家外匯管理局對(duì)涉外收支申報(bào)規(guī)定,完成相關(guān)信息的申報(bào)工作。
24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計(jì)分析,編制上報(bào)。對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的采集,要求真實(shí)、及時(shí)、完整。
25.按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿,根據(jù)合法有效憑證,序時(shí)登記賬簿,逐日結(jié)計(jì)余額,并做到內(nèi)容完整,數(shù)字準(zhǔn)確,摘要簡(jiǎn)明,字跡清晰。
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