資深心理咨詢師分享:人際交往心理學(xué)的6個黃金定律
關(guān)于人際關(guān)系,我們聽到最多的幾個問題是:在人多的場合,一說話就很緊張,怎么辦?我是個內(nèi)向的人,如何能成為調(diào)動氣氛的人?我總是交不到知心朋友,是我的問題嗎?工作環(huán)境中,大家好像對我都敬而遠(yuǎn)之,為什么?
無論何時,社交都在我們生活中必不可少。但面對不同的人、不同的社交場景,該怎樣構(gòu)建良好的人際關(guān)系?今天就帶大家一起來學(xué)習(xí)人際交往心理學(xué)的6個黃金定律,讓你收獲好人緣。
1、首因效應(yīng)——45秒產(chǎn)生第一印象
在初次見面時,每個人看人的眼緣一般在45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象,這主要還要包括容貌,衣著還有你的姿勢和面部表情等等。
第一印象會在你們以后的交往中占據(jù)著主導(dǎo)的地位,所以,在初次見面的時候應(yīng)該給人留下一個好的印象。
人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開始也就成功了一半。
2、面子定律——凡事為人留情面
馬斯洛需求層次理論中提到,人有受尊重、得到認(rèn)可的需求。每個人都希望有面子、有尊嚴(yán)。
與人交往,即使你再優(yōu)秀也別忘了給他人留點尊嚴(yán)。
給別人留面子就是給自己留退路,這一點在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于夫妻在外人面前太不給對方留面子,傷害了對方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場,而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。
3、贊美定律——學(xué)會夸人心更近
人人都渴望得到由衷的贊美,這會使人感到自身價值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,并對贊美者產(chǎn)生親近感,彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。
但,一個人虛假的贊美也很容易給人留下拍馬屁的不好印象。
一個人真誠的贊美要注意兩點:
贊美事實而不是人。要把贊美的焦點放在對方所做的事情上,比如說“你的書寫得真好”,要比說“你真棒”更容易讓人接受。
贊美要具體。比如“你的領(lǐng)帶跟西服很配”,要比“你今天穿得很好看”更能說到對方的心里去。
4、謊言定律——心懷善意給希望
適當(dāng)?shù)臅r候說善意樣的謊言,往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。
比如,同事穿上剛買的新衣服興沖沖地給你看的時候,可能你并不覺得有多好看,但幾句善意的夸獎,卻可能讓對方擁有一天的好心情,朋友關(guān)系也會更加和睦。
5、互惠定律——幫人就是幫自己
予人玫瑰,手有余香。
愛默生說過:“人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后。同時也幫助了自己。”
人際交往中都有回聲,你對我友善,我對你也友善。
6、異性效應(yīng)——男女搭配效率高
俗話說,男女搭配,干活不累。心理學(xué)研究也證實,有男女兩性共同參加的活動,較之只有同性參加的活動,參與者會更愉快、更有干勁、表現(xiàn)更出色,這就是“異性效應(yīng)”。
心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),在一個只有男性或女性的工作環(huán)境里,即便條件再優(yōu)越,自動化程度再高,員工都容易疲勞,并且工作效率不高。
“異性效應(yīng)”還存在一個最低比例。研究發(fā)現(xiàn),在一個團(tuán)隊中,異性人數(shù)的比例不能少于20%,否則就會降低效率。另外,成員的年齡最好相差不大。
利用“異性效應(yīng)”,管理者可以合理搭配員工性別比例,既滿足員工的心理需求,又提高了團(tuán)隊的工作效率。
人際交往是一門需要慢慢打磨才能逐漸邁向成熟的學(xué)問,它是我們?nèi)粘I钪胁豢色@取的的一部分。希望掌握這些基本法則,有助于你在人際交往中獲得良好的收益,從此不再為人際關(guān)系而苦惱。
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