收藏：分享新手心理咨詢(xún)師的10個(gè)有效建議

作為剛踏入心理咨詢(xún)行業(yè)的新手，你是否對(duì)如何應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題感到困惑？在這篇文章里，我們將為你提供10個(gè)針對(duì)新入行咨詢(xún)師的建議，這些建議將助你在全新的職業(yè)道路上勇往直前，克服各種挑戰(zhàn)，由此開(kāi)啟職業(yè)生涯新的篇章。

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1、非科班轉(zhuǎn)行的挑戰(zhàn)

轉(zhuǎn)行就意味重新學(xué)習(xí)。

你要先學(xué)普通心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等心理學(xué)本科的一些專(zhuān)業(yè)課。

之后要學(xué)習(xí)臨床心理方向的研究生課程內(nèi)容，比如心理咨詢(xún)的各種理論、流派，再到咨詢(xún)具體的操作，通過(guò)倫理、接診的技術(shù)評(píng)估來(lái)訪者，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)等等。

除此之外，還有實(shí)踐。咨詢(xún)師學(xué)完理論之后，從接待來(lái)訪者開(kāi)始，到基本能夠獨(dú)當(dāng)一面，至少也需要兩年的時(shí)間。

轉(zhuǎn)行了之后，你大概所面臨的從業(yè)選擇現(xiàn)狀分為三種。

第一種是全職咨詢(xún)師。全職咨詢(xún)師的意思是和機(jī)構(gòu)簽勞動(dòng)合同，按小時(shí)計(jì)費(fèi)。就我所知全職招咨詢(xún)師的機(jī)構(gòu)還是比較少的，大多數(shù)在高校里，招聘基本上都是要臨床方向碩士或者博士背景。

第二種是EAP公司(Employee Assistance Program，員工心理援助，在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效)。

對(duì)于咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)，這可能也不是一個(gè)可以長(zhǎng)期做的工作，可能可以一開(kāi)始作為初期的積累，或者是入行的方式。但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)可能不是一個(gè)特別好的選項(xiàng)。

第三種是個(gè)人執(zhí)業(yè)，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) (比如簡(jiǎn)單心理) 找到一些來(lái)訪者。對(duì)于轉(zhuǎn)行咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)，這是比較常選擇的一個(gè)從業(yè)方式。

2、新手焦慮期的挑戰(zhàn)

心理咨詢(xún)師大多在職業(yè)生涯的初級(jí)階段經(jīng)歷過(guò)以焦慮、無(wú)助與自我懷疑為主要表現(xiàn)的不勝任感(feeling of incompetence)——“我可能是個(gè)假咨詢(xún)師?”

咨詢(xún)師首先需要了解自身局限，明白誰(shuí)都不是全能的，對(duì)咨詢(xún)成果不要過(guò)于苛責(zé)。

其次，要善用治療指南，讓自己有跡可循、重拾信心。

舉例來(lái)說(shuō)，在經(jīng)歷不勝任感時(shí)，采用認(rèn)知行為療法的咨詢(xún)師會(huì)受益于治療指南中列舉的給來(lái)訪者的具體作業(yè)，采用動(dòng)力學(xué)療法的咨詢(xún)師則可以根據(jù)指導(dǎo)理論調(diào)整自己在咨訪關(guān)系中的角色(指導(dǎo)者、支持者、合作者等)。

咨詢(xún)師還可以通過(guò)選擇適合自身的來(lái)訪者、將關(guān)注點(diǎn)由咨詢(xún)技術(shù)轉(zhuǎn)移到咨訪關(guān)系上、及時(shí)尋求督導(dǎo)和咨詢(xún)師的幫助等方式來(lái)應(yīng)對(duì)不勝任感。

3、維持穩(wěn)定咨訪關(guān)系的挑戰(zhàn)

在以往的研究中，研究者們提出了以下建議，供咨詢(xún)師們參考：

Marne等人(2008)的研究表明，在初次咨詢(xún)前提醒當(dāng)事人，可以有效降低當(dāng)事人的預(yù)約未到率。

在正式咨詢(xún)開(kāi)始之前，咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)向來(lái)訪者解釋心理咨詢(xún)的邏輯和形式，澄清來(lái)訪者對(duì)心理咨詢(xún)的誤解，并提醒來(lái)訪者他在咨詢(xún)中可能遇到的困難。

另外，咨詢(xún)師也需幫助來(lái)訪者確立咨詢(xún)目標(biāo)，并闡明咨詢(xún)的范圍、可能的結(jié)果、副作用、以及治療需要的時(shí)間，以避免來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)持有不切實(shí)際的期待(Baekel&Lundwall，1975;Ogrodniczuk，2005);

在來(lái)訪者情況得到改善時(shí)，咨詢(xún)師應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)以增強(qiáng)他的信心;當(dāng)來(lái)訪者的情況沒(méi)有按預(yù)期有所好轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)安撫來(lái)訪者的情緒并對(duì)治療方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整(Swiftetal，2012)。

在長(zhǎng)程咨詢(xún)中，咨訪關(guān)系的穩(wěn)定性對(duì)脫落率的降低更為重要。咨詢(xún)師應(yīng)在咨詢(xún)初期與來(lái)訪者建立良好的咨訪關(guān)系，并時(shí)常根據(jù)咨訪關(guān)系的變化及時(shí)作出調(diào)整。

4、面對(duì)攻擊的挑戰(zhàn)

在心理咨詢(xún)中，來(lái)訪者可能以消極對(duì)待、開(kāi)玩笑、遲到或改變咨詢(xún)?cè)O(shè)置、指責(zé)或質(zhì)疑心理咨詢(xún)師、甚至加重癥狀等表現(xiàn)來(lái)表達(dá)對(duì)心理咨詢(xún)師的攻擊。

任何人被攻擊后的本能反應(yīng)有回?fù)?、沉默、回避等表現(xiàn)，心理咨詢(xún)師也是人，也可能在沒(méi)有自我覺(jué)察的狀態(tài)下產(chǎn)生本能的反應(yīng)。

然而咨訪關(guān)系與日常人際關(guān)系完全不同，是一種治療性關(guān)系。

心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)勝任力之一就是理解并涵容來(lái)訪者的負(fù)面情緒與攻擊，以開(kāi)放、真誠(chéng)的態(tài)度承受來(lái)訪者的攻擊而不還之以報(bào)復(fù)性的回?fù)?，耐受住被?lái)訪者誤解、指責(zé)、否定不進(jìn)行防御性的自我辯解，經(jīng)受住來(lái)自來(lái)訪者挑戰(zhàn)成長(zhǎng)的考驗(yàn)。

在溫尼科特看來(lái)，破壞性具有積極的價(jià)值。

如果客體承受住了主體的全部破壞，而且還不進(jìn)行報(bào)復(fù)，那么主體就能夠把客體看作是超越于他的力量而完全真實(shí)的個(gè)體了，客體正是以這種方式發(fā)展起了自己的自立和生命。

5、面對(duì)質(zhì)疑的挑戰(zhàn)

面對(duì)高智商來(lái)訪者，最常見(jiàn)的一個(gè)挑戰(zhàn)就是質(zhì)疑。

在咨詢(xún)中，咨詢(xún)師總感覺(jué)處在被來(lái)訪者不斷的觀察、審視中：專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷和背景要被從頭到尾問(wèn)個(gè)明明白白;時(shí)不時(shí)要面對(duì)著逼人的語(yǔ)氣、充滿懷疑的話語(yǔ)、不信任甚至是不屑的光;有時(shí)還會(huì)被問(wèn)到比較刁鉆的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，讓人一時(shí)不知該怎么回答。

那么，心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)呢?

首先，要堅(jiān)定自我，修煉“金剛不壞之身”。

對(duì)內(nèi)，一方面要相信自己的專(zhuān)業(yè)能力。

無(wú)論來(lái)訪者表現(xiàn)的多么強(qiáng)勢(shì)、逼人，既然Ta選擇來(lái)到咨詢(xún)室當(dāng)中，就一定是遇到了光憑自己難以應(yīng)對(duì)處理的問(wèn)題。

而我們作為專(zhuān)業(yè)人土，在準(zhǔn)確評(píng)估的前提下，要相信自己是有能力幫助到來(lái)訪者的。

然后，要洞悉破綻，找出表象下的真實(shí)意圖。

有的時(shí)候，質(zhì)疑其實(shí)是在表達(dá)一種不安全感，表達(dá)對(duì)于建立關(guān)系、被人靠近的恐和擔(dān)心，帶有攻擊性的言語(yǔ)可能展現(xiàn)出了他們?nèi)穗H交往的模式，真正的問(wèn)題說(shuō)不定就藏在這些模式里面。

6、定價(jià)與調(diào)價(jià)的挑戰(zhàn)

你可以參考以下三個(gè)方面來(lái)制定價(jià)格。

生活負(fù)擔(dān)：你需要考慮你的生活費(fèi)用，包括住房支出、子女教育支出等等;

學(xué)習(xí)成本：咨詢(xún)師的學(xué)習(xí)是極其昂貴的，所以你需要有足夠的收入來(lái)保證你的持續(xù)性學(xué)習(xí);

當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平：如果需要保持面對(duì)面的咨詢(xún)，那么還需要考慮到你的所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

咨詢(xún)師在定價(jià)時(shí)，可以盡量留出一個(gè)“滑動(dòng)”的空間。

比如說(shuō)新手咨詢(xún)師可以定100到300之間的價(jià)格。在這之間，咨詢(xún)師有自己的一個(gè)獨(dú)立空間，制定屬于他的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

至于幅度，你可以嘗試著一步步地去做調(diào)整。

比如你想漲100，為了維持個(gè)案的穩(wěn)定性，你可以分兩次漲，一次漲50。當(dāng)你確定這50的漲幅可以帶來(lái)穩(wěn)定的收入后，另外的50可以考慮來(lái)年再漲。這樣你就可以慢慢找到一個(gè)適合的幅度。

7、與來(lái)訪者在生活中不期而遇的挑戰(zhàn)

大部分咨詢(xún)師會(huì)竭力營(yíng)造一種理想化的“完美的專(zhuān)業(yè)助人者”形象，也真心希望自己就是那個(gè)完美形象，盡管這種完美主義是不現(xiàn)實(shí)的。

他們擔(dān)心在與來(lái)訪者不期而遇時(shí)自己的表現(xiàn)不夠完美，會(huì)損害自己的治療形象，導(dǎo)致來(lái)訪者的不滿甚至脫落(Zuckerman&Horelick，2006)。

在偶遇最初的慌亂過(guò)去后，打起精神，其實(shí)打破尷尬局面也沒(méi)那么難。

如果真的對(duì)偶遇來(lái)訪者的情景感到害怕、排斥，不如就給自己做個(gè)“暴露療法”或是“系統(tǒng)脫敏”，想象一些難以應(yīng)對(duì)的場(chǎng)景，感受當(dāng)下的焦慮，直到習(xí)慣、不再逃避(Sussman，1995)。

在遇到來(lái)訪者后，不要害怕與來(lái)訪者討論這次偶遇，也不要若無(wú)其事——其實(shí)來(lái)訪者也在承受著同樣的不安。

大部分來(lái)訪者的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單：一個(gè)自然的微笑與問(wèn)候，在咨詢(xún)中承認(rèn)并簡(jiǎn)要討論這次不期而遇(Stewart et al.，2009)。

只要給來(lái)訪者一個(gè)充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，這種尷尬的經(jīng)歷也會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)闇嘏c親近感。

8、來(lái)訪者送禮的挑戰(zhàn)

在《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢(xún)心理學(xué)工作倫理守則(第二版)》 “專(zhuān)業(yè)關(guān)系”下，有兩條細(xì)則涉及到關(guān)于收受禮物的規(guī)定。

心理咨詢(xún)師不得以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)服務(wù)或其他方式作為其專(zhuān)業(yè)服務(wù)的回報(bào)，以防止引發(fā)沖突、剝削、破壞專(zhuān)業(yè)關(guān)系等潛在危險(xiǎn)。

心理咨詢(xún)師在決定是否收取尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)者的禮物時(shí)需考慮以下因素：專(zhuān)業(yè)關(guān)系、文化習(xí)俗、禮物的金錢(qián)價(jià)值、贈(zèng)送禮物的動(dòng)機(jī)以及心理師決定接受或拒絕禮物的動(dòng)機(jī)。

作為咨詢(xún)師，如果你覺(jué)得禮物不恰當(dāng)，可以慎重地向來(lái)訪者表示這不是你能夠接受的禮物，說(shuō)出你對(duì)于禮物的感受，然后探討來(lái)訪者對(duì)此的想法。

《心理咨詢(xún)與治療倫理》 一書(shū)中提到，當(dāng)禮物是對(duì)咨詢(xún)中成功體驗(yàn)的感激，或者是慣常的文化儀式(比如在中國(guó)的文化背景之下，來(lái)訪在自己的婚禮后給咨詢(xún)師帶來(lái)喜糖)時(shí)，那么接受禮物更可能是符合倫理的。

9、來(lái)訪者表白的挑戰(zhàn)

弗洛伊德強(qiáng)調(diào)道：“我們絕對(duì)不能通過(guò)替代手段來(lái)安撫來(lái)訪者這些內(nèi)在的力量——例如，建議把來(lái)訪者愛(ài)的表白擱置在一邊，或者只是柏拉圖式的方式接受來(lái)訪者的愛(ài)意。”

那么怎么樣才是合理的應(yīng)對(duì)措施呢?

1）守住咨詢(xún)?cè)O(shè)置

當(dāng)情欲移情發(fā)生時(shí)，來(lái)訪者想要從咨詢(xún)師那里獲得更多，也許是短暫的延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)，也許是發(fā)與咨詢(xún)無(wú)關(guān)的幾條信息。

此時(shí)，堅(jiān)守住咨詢(xún)?cè)O(shè)置顯得尤其重要，一方面是可以防止來(lái)訪者繼續(xù)刻板性重復(fù)，不斷地退行;另一方面，雖然來(lái)訪者會(huì)因此感受到的失望與拒絕，但也為咨詢(xún)師創(chuàng)造了內(nèi)在工作的空間，以便更深的探索。

2）耐受住自身情緒

在處理情欲移情時(shí)，咨詢(xún)師的焦慮、恐懼、困惑、驚訝、滿足、厭惡、譴責(zé)、都可能被激發(fā)出來(lái)。只有咨詢(xún)師處理好了自身的情緒，才能在咨詢(xún)中時(shí)刻保持思維與中立，不被卷入移情與反移情的風(fēng)暴之中。

3）以中立的方式探討移情

移情聯(lián)系起來(lái)訪者嬰孩時(shí)期的根源，咨詢(xún)師和來(lái)訪者應(yīng)當(dāng)把這種移情看作是紐帶。

在保持這條紐帶不偏移、有活性的同時(shí)，咨訪雙方一起順著紐帶回到童年，探索彼時(shí)重要的主客體關(guān)系。

10、職業(yè)倦怠的挑戰(zhàn)

職業(yè)倦怠是Freudenberger(1975)首次創(chuàng)造的術(shù)語(yǔ)，包含三個(gè)組成部分：

情緒耗竭(emotional exhaustion)

去人格化(depersonalization)，包括失去共情能力、關(guān)懷他人的能力以及同情心

低個(gè)人成就感

這三個(gè)組成部分是三個(gè)獨(dú)立的連續(xù)譜系，咨詢(xún)師可能在不同階段體驗(yàn)到不同種類(lèi)、不同強(qiáng)度的倦怠感受。

經(jīng)歷職業(yè)倦怠的咨詢(xún)師應(yīng)積極進(jìn)行自我關(guān)愛(ài)，Colman等人(2016)的研究表明，自我關(guān)愛(ài)與更高的幸福感、更低的壓力水平、更高的自我評(píng)價(jià)和更好的臨床表現(xiàn)成正相關(guān)。

自我關(guān)愛(ài)可以分為三步：提升自我意識(shí)、維持平衡和增加靈活性。

對(duì)咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)，提升自我意識(shí)意味著：TA需要了解成為一名心理咨詢(xún)師意味著什么，了解職業(yè)倦怠等心理健康風(fēng)險(xiǎn)的癥狀，以及了解如何評(píng)估自己工作的有效性。

平衡被定義為“在一些重要的領(lǐng)域做出成績(jī)，但并不以犧牲其他領(lǐng)域?yàn)榇鷥r(jià)”。保持平衡被許多咨詢(xún)師認(rèn)為是自我關(guān)愛(ài)最重要的部分，具體來(lái)說(shuō)，懂得自我關(guān)愛(ài)的咨詢(xún)師是那些能夠在照顧他人和關(guān)愛(ài)自己之間取得平衡的人。

此外，靈活性是指使用有效應(yīng)對(duì)策略的能力、開(kāi)放性、適應(yīng)壓力并從中獲得成長(zhǎng)的能力（Kashdan, 2010）。

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