2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考點(diǎn)：旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

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　　旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

　　考試內(nèi)容

　　(一)旅行社銷(xiāo)售渠道的選擇

　　掌握銷(xiāo)售渠道概念、旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的種類(lèi)和各自的優(yōu)勢(shì)與局限性;了解選擇旅游中間商的必要性;掌握選擇旅游中間商應(yīng)考察的內(nèi)容;熟悉與旅游中間商合作的途徑和需要調(diào)整旅游中間商的幾種情況。

　　(二)旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)

　　熟悉旅行社促銷(xiāo)目標(biāo)的含義和制定旅行社促銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題;熟悉旅游廣告的各種傳媒及其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);掌握旅行社選擇不同媒體時(shí)應(yīng)分析的內(nèi)容和方法 以及媒體廣告功能、內(nèi)容和要求;掌握直接營(yíng)銷(xiāo)的主要形式及其利弊以及營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)和銷(xiāo)售推廣的主要形式;掌握邀請(qǐng)記者、客戶來(lái)訪考察應(yīng)注意的問(wèn)題;掌握參加博覽會(huì)或展銷(xiāo)會(huì)應(yīng)注意的問(wèn)題。

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　　(三)旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的運(yùn)作

　　熟悉銷(xiāo)售計(jì)劃的制定;掌握業(yè)務(wù)洽談的形式與要領(lǐng);掌握?qǐng)F(tuán)體包價(jià)、半包價(jià)、小包價(jià)、出境團(tuán)和國(guó)內(nèi)團(tuán)報(bào)價(jià)的內(nèi)容;熟悉旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售確認(rèn)的形式。

　　熟悉旅游接待計(jì)劃的含義;掌握旅游接待計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題以及計(jì)劃包含的內(nèi)容與計(jì)劃變更的情況和調(diào)整。

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