2013下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題-案例分析
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2013年下半年(11月)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午案例分析參考答案
中級第一大題
問題1
答;項(xiàng)目立項(xiàng)前要進(jìn)行一下工作
(1)進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析,其作用是弄清楚項(xiàng)目發(fā)起人及其他干系人的要求
(2)編寫項(xiàng)目建議書,其作用是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級主管單位提交項(xiàng)目申請必須的文件,其內(nèi)包括1)項(xiàng)目的必要性2)項(xiàng)目的市場預(yù)測3)產(chǎn)品方案的市場預(yù)測4)項(xiàng)目建設(shè)的必要條件
(3)編寫項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,其作用是從項(xiàng)目的投資必要性、財(cái)務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)對策略等方面分析項(xiàng)目的可行性
問題2:
(1)在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了新的更簡單易行的技術(shù)方案,說明“項(xiàng)目的論證工作”和“可行性研究工作”沒有做好”
(2)理由:項(xiàng)目論證是對擬定實(shí)施的項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)上的合理性,事實(shí)上的可行性進(jìn)行論證,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有更簡單易行的技術(shù)方案說明原來選定的技術(shù)方案不適應(yīng)當(dāng)前的項(xiàng)目,所以說是項(xiàng)目論證工作沒有做好
問題3
答:項(xiàng)目部門反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們開發(fā)的產(chǎn)品其可能的原因如下
(1)項(xiàng)目需求調(diào)研工作不明確
(2)項(xiàng)目需求評審工作流程不完善(老師根據(jù)自己對項(xiàng)目的描述進(jìn)行簡單的評審)
(3)對項(xiàng)目的需求估計(jì)不足
(4)項(xiàng)目進(jìn)行中沒有與客戶及時(shí)溝通
(5)發(fā)生變更沒有遵循正確的變更流程
(6)項(xiàng)目的范圍定義不完善
問題4:BB
問題5:項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)如下:
(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):該系統(tǒng)運(yùn)行后,產(chǎn)品和技術(shù)能否符合客戶的要求,能否供應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)以解決相應(yīng)的問題
(2)市場風(fēng)險(xiǎn):該產(chǎn)品研發(fā)成功以后是否能滿足市場的需求,市場前景如何
案例2:
問題1答:該工程的合同書不妥之處如下:
(1)項(xiàng)目的范圍沒有明確的約定
(2)甲方乙方對工程質(zhì)量要求沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)模糊)
(3)合同中對項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任約定不明確(期限
(4)合同中對于違約責(zé)任和處罰約定不明確
(5)合同中對于合同履行地沒有詳細(xì)的約定
(6)合同中對付款方式?jīng)]有明確的約定
(7)合同中關(guān)于變更和索賠條款約定不明確
問題2答:
1.根據(jù)法律法規(guī)的條文規(guī)定,工程承包后,不能轉(zhuǎn)包。根據(jù)合同條款或者征得建設(shè)方的同意,承包方可以將非主體工程進(jìn)行分包
2.建設(shè)方要負(fù)責(zé)提供大樓布線工程的相關(guān)資料,作為供承建方布線的依據(jù)。
3.承建方應(yīng)該按照監(jiān)理單位批準(zhǔn)的施工內(nèi)容組織設(shè)計(jì)和施工
4.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變更不能由承接方自行確定,應(yīng)該有監(jiān)理單位審核,有建設(shè)方確定
5.“有關(guān)程序”表述不清,容易有歧義,應(yīng)該寫明具體的程序。
問題3答:合同工期 2012年2月21日~2012年9月30日 總共222天
中級第三大題
問題2:
1. 整體變更控制過程實(shí)際上是對項(xiàng)目基準(zhǔn)的變更進(jìn)行標(biāo)識、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕,并控制的過程。
依據(jù)包括 項(xiàng)目管理計(jì)劃 申請的變更 工作績效信息 可交付物
問題2:
1.變更控制委員會成員不合理,應(yīng)該包括客戶代表,最好是高級管理人員
2.沒有嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更申請的提交
3.沒有進(jìn)行變更的評審,對變更造成的影響沒有進(jìn)行分析
4.沒有將變更可能造成的影響告訴變更提出者。應(yīng)該對變更提出方施加影響,確認(rèn)變更的必要性,確保變更是有價(jià)值的
5.沒有嚴(yán)格按照變更控制流程進(jìn)行變更管理
6.沒有對變更實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,造成變更需求的不可追溯性
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問題2:
1.邀請客戶的決策人員參加變更控制委員會成員(CCB)
2.對變更提出方施加影響,確認(rèn)變更的必要性,確保變更是有價(jià)值的
3.對變更進(jìn)行評審論證,確定變更的信息完整,實(shí)際可行。
4.分析變更造成的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響,并告知相關(guān)人員。
5.要對變更的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控跟蹤
6要對變更的效果進(jìn)行評估
7.嚴(yán)格按照變更控制流程進(jìn)行變更管理。
8.記錄變更信息,以便追溯變更需求
問題3:
1.邀請客戶的決策人員參加變更控制委員會成員(CCB)
2.對變更提出方施加影響,確認(rèn)變更的必要性,確保變更是有價(jià)值的
3.對變更進(jìn)行評審論證,確定變更的信息完整,實(shí)際可行。
4.分析變更造成的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響,并告知相關(guān)人員。
5.要對變更的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控跟蹤
6要對變更的效果進(jìn)行評估
7.嚴(yán)格按照變更控制流程進(jìn)行變更管理。
8.記錄變更信息,以便追溯變更需求
9.明確組織分工
中級第四大題:
1、5+200+150+50+50=455(萬元)
2.成本預(yù)算步驟:首要得到項(xiàng)目的總體估算
(1)將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包
(2)將各個(gè)工作包成本再分配到該工作包所包含的各活動上
(3)確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及此項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃
工作包 1.1.1 成本 200*40%=80 萬元
1.2.1 200*60%/2=60 萬元
1.2.2 60萬元
工作包2.1.1 150=150萬元
3、成本估算和預(yù)算的區(qū)別:
相同點(diǎn):
(1)都運(yùn)用類比估算、參數(shù)模型、自下而上等工具和技術(shù)。
(2)都是以WBS為基礎(chǔ)的。
不同點(diǎn):
(1)估算成本是對完成項(xiàng)目活動所需資金進(jìn)行近似估算的過程(核心是近似估算)。blog.mypm.net
(2)估算成本其輸出是成本估算,這種估算并未得到管理層的批準(zhǔn)(核心是未得到管理層批準(zhǔn))。
(3)成本估算的精確程度以工作包為基礎(chǔ)。
(4)制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動或工作包的估算成本,建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程(核心是建立成本基準(zhǔn))。
(5)成本預(yù)算將基于工作包的成本估算分配到每項(xiàng)活動及相應(yīng)時(shí)間段。(核心是分配到活動并按時(shí)間段分配)。
(6)成本預(yù)算輸出的是成本基準(zhǔn)計(jì)劃亦即經(jīng)過批準(zhǔn)的成本預(yù)算(核心是經(jīng)過批準(zhǔn)的)。
4、
(1)首先應(yīng)該制定成本管理計(jì)劃,然后才進(jìn)行成本估算預(yù)算,
(2)成本控制不僅要跟蹤每項(xiàng)工作的實(shí)際成本,還將實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比分析,找出成本基準(zhǔn)的偏差
(3)成本超支也有可能是進(jìn)度提交造成的,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行掙值計(jì)算,進(jìn)行績效衡量分析。如果SPI>1,則不需要啟動管理儲備金。
(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期、不定期進(jìn)行項(xiàng)目成本控制檢查,而不是偶爾的檢查。要在開始,實(shí)施中,結(jié)束時(shí)都要進(jìn)行檢查。
(5)不應(yīng)該將監(jiān)控項(xiàng)目成本的工作交給新來的小王,應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)。
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