2015秘書(shū)資格二級(jí)練習(xí)題:單項(xiàng)選擇題三

　　11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用( )

　　A、觀察法

　　B、問(wèn)卷法

　　C、購(gòu)買(mǎi)法

　　D、電話(huà)詢(xún)?cè)L法

　　12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要( )

　　A、科學(xué)編碼

　　B、利于檢索

　　C、登陸準(zhǔn)確

　　D、存放有序

　　13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是( )因素。

　　A、經(jīng)濟(jì)

　　B、政治

　　C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

　　D、自然

　　14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和( )。

　　A、行為的選擇

　　B、姿態(tài)的選擇

　　C、環(huán)境的選擇

　　D、話(huà)題的選擇

　　15、信息分類(lèi)原則中不包括( )

　　A、排他性

　　B、漸進(jìn)性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　答案：11、D 12、A 13、C 14、D 15、A