2015年秘書資格二級練習(xí)題:單項(xiàng)選擇題二十一

    特別推薦：2015年秘書資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡章

　　11、聲調(diào)的變化屬于(　　)。

　　A、身體語言溝通

　　B、語言溝通

　　C、副語言溝通

　　D、物體的操縱

　　12、個(gè)人的溝通障礙中(　　)所導(dǎo)致的障礙屬于個(gè)性因素所引起的障礙。

　　A、經(jīng)驗(yàn)水平的差距

　　B、個(gè)體記憶不佳

　　C、對信息的態(tài)度不同

　　D、氣質(zhì)差別

　　13、“熱”協(xié)調(diào)屬于協(xié)調(diào)技巧中的(　　)。

　　A、善于捕捉協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)

　　B、方法協(xié)調(diào)配合

　　C、情緒控制

　　D、恰當(dāng)運(yùn)用語言

　　14、國際商務(wù)談判的核心(　　)。

　　A、交易條件

　　B、價(jià)格

　　C、違約責(zé)任

　　D、合同期限

　　15、“墻壞于其隙，木毀于其節(jié)”體現(xiàn)(　　)談判策略的作用。

　　A、吊筑高臺(tái)

　　B、趁隙擊虛

　　C、旁敲側(cè)擊

　　D、渾水摸魚

　　答案：11.C。[解析]副語言溝通是通過非語詞的聲音，如重音、聲調(diào)的變化，以及哭、笑、停頓來實(shí)現(xiàn)的。心理學(xué)家稱非語詞的聲音信號為副語言。心理學(xué)的最新研究結(jié)果表明，副語言在溝通過程中起著十分重要的作用。一句話的含義不僅取決于其字面意思，還取決于它的弦外之音。語音表達(dá)方式的變化，尤其是語調(diào)的變化，可以使字面相同的一句話具有完全不同的含義。

　　12.D。[解析]氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、言語、行動(dòng)中，心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。

　　13.A。[解析]略

　　14.B。[解析]國際商務(wù)談判，是國際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體，為了達(dá)成某筆交易，而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程。國際商務(wù)談判是國際貨物買賣過程中必不可少的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，也是簽訂買賣合同的必經(jīng)階段。國際商務(wù)談判的核心是價(jià)格。

　　15.B。[解析]略

　　編輯推薦：

　　2014年下半年各地秘書資格成績查詢 2015年上半年各地秘書資格報(bào)名時(shí)間

　　歷年秘書資格考試真題大匯總 免費(fèi)在線?？?/FONT> 秘書資格四級重點(diǎn)知識(shí)

　　更多信息請?jiān)L問：秘書資格頻道 交流論壇