企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)專業(yè)技能常考知識(shí):崗位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)方法

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　　崗位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)方法

　　崗位說(shuō)明書(shū)，是根據(jù)企業(yè)需要而編寫(xiě)的崗位具體要求內(nèi)容，

　　主要包括以下五方面內(nèi)容：

　　1) 一般資料：主要包括職務(wù)名稱、所屬部門(mén)、直接上級(jí)職位、工資等級(jí)、工資水平、所轄人員、定員人數(shù)、工作性質(zhì)等。

　　2) 工作描述：主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：一是工作概要。說(shuō)明工作的性質(zhì)、任務(wù)、及責(zé)任，一般要求用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言。二是工作內(nèi)容。要求逐項(xiàng)說(shuō)明工作活動(dòng)的內(nèi)容，并說(shuō)明工作活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容占工作總時(shí)間的百分比、各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限以及執(zhí)行依據(jù)。三是工作職責(zé)。需逐項(xiàng)列出從事本崗位工作的各項(xiàng)具體職責(zé)。四是工作效果。詳細(xì)說(shuō)明本崗位應(yīng)產(chǎn)生的效果。通常情況下，工作效果應(yīng)盡可能的量化，在某些情況下，不易將結(jié)果量化的，也應(yīng)盡可能使結(jié)果的評(píng)定具有較強(qiáng)的操作性。五是工作關(guān)系。寫(xiě)清從事本崗位工作的監(jiān)督者和被監(jiān)督者，本崗位今后的發(fā)展方向，可以相互轉(zhuǎn)換的職位，可以升遷到的職位，以及崗位與崗位間的職位發(fā)生關(guān)系等。六是設(shè)備與信息應(yīng)用情況說(shuō)明。主要指從事本崗位所應(yīng)用的設(shè)備名稱、規(guī)格，以及從事本崗位所獲取、應(yīng)用有關(guān)信息形式。

　　3) 任職資格說(shuō)明。主要包括：一，本崗位所需的最低學(xué)歷，二，從事本崗位和其他相關(guān)崗位工作的年限和經(jīng)驗(yàn)，三，本崗位需要培訓(xùn)的時(shí)間和科目，四，本崗位所需的一般能力。主要包括，計(jì)劃，協(xié)調(diào)，實(shí)施，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)，沖突管理等。

　　4) 本崗位的工作條件與環(huán)境說(shuō)明。主要包括：一，從事本崗位工作的場(chǎng)所。指室內(nèi)、外及其他特殊場(chǎng)所。二，崗位工作環(huán)境的危險(xiǎn)性。三，工作時(shí)間特性說(shuō)明。如說(shuō)明正常工作時(shí)間或是否需要經(jīng)常加班等。四，總體工作強(qiáng)度說(shuō)明。五，崗位工作的舒適性。

　　5) 個(gè)性特質(zhì)要求。主要包括情緒穩(wěn)定性、性格的內(nèi)外向特征、責(zé)任心、支配性、主動(dòng)性等心理方面的特征，以及年齡、性別、身體素質(zhì)等生理方面的要求。

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