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2014年三級物流師考試知識點詳解:倉儲質(zhì)量管理和績效評價

更新時間:2014-04-10 18:08:04 來源:|0 瀏覽0收藏0
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  倉儲質(zhì)量管理和績效評價

  (一)質(zhì)量管理過程

  1、計劃(Plan)

  2、執(zhí)行(Do)

  3、檢察(Check)

  4、處理(Act)

  (二)倉儲績效評價指標體系

  1.進出貨作業(yè)效率評價指標

  2.儲存作業(yè)評價指標

  3.訂單處理作業(yè)評價指標

  4.備貨作業(yè)效率評價指標

  5.裝卸搬運效率的評價指標

  6.服務質(zhì)量評價指標

  7.倉儲經(jīng)營管理綜合指標

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