2013年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)考試真題答案

　　2013年社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))考試

　　參考答案、答題思路及考點(diǎn)分析

　　一、單項(xiàng)選擇

　　l.【參考答案】A【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第1頁(yè)：(一)1.什么是接案

　　【考點(diǎn)解析】“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　2.【參考答案】D【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第2頁(yè)：(2)認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型

　　【考點(diǎn)解析】自愿型服務(wù)對(duì)象，是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　3.【參考答案】A【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第13頁(yè)：(一)什么是預(yù)估

　　【考點(diǎn)解析】換句話(huà)說(shuō)，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)使其具有意義的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制定科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　4.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第2頁(yè)：(1)了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源

　　【考點(diǎn)解析】一是主動(dòng)求助者。通常是一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問(wèn)題主動(dòng)前來(lái)尋求幫助。本題中多名任課老師提出小剛上課搗亂，沒(méi)法控制，故由秦老師主動(dòng)向小李尋求幫助，那么，小剛就成了小李的服務(wù)對(duì)象。選C。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　5. 【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第9頁(yè)：(1)詢(xún)問(wèn)

　　【考點(diǎn)解析】問(wèn)卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問(wèn)卷可以收集社區(qū)需要、問(wèn)題和居民意愿的資料。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　6. 【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第30頁(yè)：2.間接介入

　　【考點(diǎn)解析】以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題中以小強(qiáng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表其父母定期上門(mén)輔導(dǎo)小強(qiáng)，屬于間接介入方式，故選A。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　7. 【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第35頁(yè)：(二)2.應(yīng)用范圍

　　【考點(diǎn)解析】基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測(cè)量員工參加小組的前后的顧客投訴情況來(lái)評(píng)估小組工作成果。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　8. 【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第63頁(yè)：兒童社會(huì)工作的特殊性

　　【考點(diǎn)解析】在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意在具體的實(shí)踐中通過(guò)專(zhuān)業(yè)的助人活動(dòng)，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機(jī)會(huì)的前提下，幫助他們實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。本題中，社會(huì)工作者要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到上課“開(kāi)小差”的危害，通過(guò)引導(dǎo)讓學(xué)生自覺(jué)培養(yǎng)良好的聽(tīng)課習(xí)慣，這是兒童社會(huì)工作的理想目標(biāo)。故選C。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　9. 【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第65頁(yè)：2.行為量表

　　【考點(diǎn)解析】阿亨巴赫兒童行為量表主要用來(lái)識(shí)別和評(píng)價(jià)具有行為和情緒問(wèn)題的高危兒童，但并不能給出心理障礙的診斷，該表所測(cè)查的社會(huì)能力主要包含兒童的體育運(yùn)動(dòng)能力、社會(huì)交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　1O.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第60頁(yè)：(一)宏觀層面

　　【考點(diǎn)解析】宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括:參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施;參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn);與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo);積極地整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。社會(huì)工作者參與宏觀層面兒童社會(huì)工作的方式有:①參與制定和實(shí)施法律、政策;②組織對(duì)兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會(huì)提交報(bào)告;③參與公眾焦點(diǎn)事件的分析，并向決策機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)建議等。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

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　　ll.【參考答案】D【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第70頁(yè)：(二)兒童工作小組

　　【考點(diǎn)解析】?jī)和〗M工作是指一種通過(guò)小組過(guò)程及小組社會(huì)工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周?chē)h(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適，最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。本題中B、C不符合兒童小組工作方法，A、D符合，但是對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，參加活動(dòng)、游戲等更容易使孩子們互相融洽，所以相比之下，D選項(xiàng)更合適。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)，排除法

　　12.【參考答案】D【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第71頁(yè)：親職教育服務(wù)

　　【考點(diǎn)解析】親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式對(duì)主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭改變技巧等。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　13. 【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第73頁(yè)：5.對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入方法

　　【考點(diǎn)解析】對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　14.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第70頁(yè)：第三，沙盤(pán)游戲治療的過(guò)程和步驟

　　【考點(diǎn)解析】?jī)和_(kāi)始擺放沙盤(pán)世界，此時(shí)所奉行的是“非語(yǔ)言的治療”原則，治療師盡可能保持一種守護(hù)性和陪伴性的觀察和記錄，并努力讓兒童自己和沙盤(pán)交流。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　15.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第82頁(yè)：二、預(yù)防性的青少年社會(huì)工作

　　【考點(diǎn)解析】預(yù)防性青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容包括: (1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。 (5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　16.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第85頁(yè)：案例3-3

　　【考點(diǎn)解析】本題與案例3-3相似，小琴長(zhǎng)期受挫后(來(lái)自父母)產(chǎn)生過(guò)度的自卑感，這種自卑感讓小琴過(guò)于敏感，形成“假設(shè)性”思考，習(xí)慣性認(rèn)為別人會(huì)嘲笑自己，從而產(chǎn)生人際適應(yīng)困難。社會(huì)工作者老王應(yīng)采用理性情緒治療法，讓小琴對(duì)自己有個(gè)正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，接受自己，能坦然自處。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　17.【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第76頁(yè)：1.青少年的特點(diǎn)

　　【考點(diǎn)解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類(lèi):第一，正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年，這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　18.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第78頁(yè)：三、青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則

　　【考點(diǎn)解析】青少年社會(huì)工作者服務(wù)原則應(yīng)尊重青少年自身的價(jià)值觀，接納、關(guān)愛(ài)青少年。本題中應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵(lì)她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。但社會(huì)工作的開(kāi)始應(yīng)是C。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　19.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第332頁(yè)：4.為青少年提供的福利服務(wù)

　　【考點(diǎn)解析】具體內(nèi)容有：一是生活照顧服務(wù)，如開(kāi)辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)脫“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”等服務(wù);二是校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動(dòng)站、夏令營(yíng)、青年文明小區(qū)建設(shè)等;三是失足青年的幫教。本題中課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組屬于校外教育。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　20.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十一章第303頁(yè)：(三)自我認(rèn)知與自我探索的需要

　　【考點(diǎn)解析】自我認(rèn)知與自我覺(jué)察是進(jìn)行清晰的自我定位的基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括:認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺(jué)察自我的情緒變化、原因等。只有使學(xué)生懂得每個(gè)人自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并認(rèn)識(shí)到自己是獨(dú)一無(wú)二的，與眾不同的，才能學(xué)會(huì)去接納自己、尊重自己，獲得成長(zhǎng)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

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　　21.【參考答案】A 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第四章第122頁(yè)：1.不同照顧模式及其特點(diǎn)

　　【考點(diǎn)解析】“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和感情要求。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　22.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第四章第117頁(yè)：(二)老年人小組工作的注意事項(xiàng)

　　【考點(diǎn)解析】老年人小組工作的注意事項(xiàng):1.尊重自決權(quán)，2.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;3.尊重保密權(quán);4.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　23.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第四章第112頁(yè)：1.自殺評(píng)估(1)直接線索

　　【考點(diǎn)解析】社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。老人直接說(shuō)“我要了結(jié)自己”和“有時(shí)我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說(shuō)說(shuō)引人關(guān)注，而是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　24.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第125頁(yè)：(二)權(quán)益和發(fā)展得到保障的需要

　　【考點(diǎn)解析】貫徹和落實(shí)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》以及其他各個(gè)法律中對(duì)婦女權(quán)益的維護(hù)是當(dāng)前婦女社會(huì)工作的艱巨任務(wù)。例如，維護(hù)婦女的特殊權(quán)益，促進(jìn)婦女在就業(yè)、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護(hù)婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣(mài)等威脅。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　25.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第140頁(yè)：社會(huì)性別需求(表)

　　【考點(diǎn)解析】從表中可得知基本生活、就業(yè)、生殖健康屬于婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，故選D。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　26.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第140頁(yè)：二、婦女賦權(quán)的方法

　　【考點(diǎn)解析】婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)參加具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　27.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第160頁(yè)：1.掌握有關(guān)政策

　　【考點(diǎn)解析】(1)意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類(lèi)特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　28.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第170頁(yè)：2.社會(huì)康復(fù)的措施

　　【考點(diǎn)解析】根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開(kāi)展具體工作的措施如下:……(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力……

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　29.【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第168頁(yè)：(2)社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容

　　【考點(diǎn)解析】無(wú)論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會(huì)工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開(kāi)展以下工作:首先，修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。本題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗(yàn)到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開(kāi)展改善殘疾人社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　30.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第七章第178頁(yè)：1.基本生存條件的保障需要

　　【考點(diǎn)解析】矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括:維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇，等等。

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　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　31.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第七章第201頁(yè)：(2)理性情緒治療模式的治療技巧

　　【考點(diǎn)解析】非理性信念的檢查技巧。即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探索和識(shí)別的具體方法。主要包括:一是反映感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角色扮演。讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。四識(shí)別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征分:析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　32.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第八章第227頁(yè)：(三)危機(jī)干預(yù)方法

　　【考點(diǎn)解析】危機(jī)是由于個(gè)人生活中的緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿(mǎn)意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。優(yōu)撫安置領(lǐng)域常見(jiàn)的危機(jī)情境有多種情況，如離開(kāi)部隊(duì)、突發(fā)性傷殘、民期的慢性病折肝、面臨新的人際關(guān)系、艱難的事業(yè)選擇、缺乏社會(huì)支持、相對(duì)封閉的環(huán)境、失業(yè)、死亡。危機(jī)干預(yù)模型為社會(huì)工作者的服務(wù)提供了一個(gè)有用的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對(duì)象處理嚴(yán)重的情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　33.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第八章第225頁(yè)：(一)認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法

　　【考點(diǎn)解析】在REBT過(guò)程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著咨詢(xún)者和教育者的角色，其實(shí)質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象樹(shù)立一種豁達(dá)的人生態(tài)度。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　34. 【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第九章第248頁(yè)：(一)協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

　　【考點(diǎn)解析】社會(huì)救助政策類(lèi)型多，涉及項(xiàng)目廣，內(nèi)容非常豐富。服務(wù)對(duì)象屬于社會(huì)弱勢(shì)群體，個(gè)體能力有限，對(duì)于申請(qǐng)救助的程序和擬申請(qǐng)的救助類(lèi)型不一定充分了解。這就要求社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象正確分析自身的狀況，對(duì)照政策作出是否符合申請(qǐng)要求的判斷，最后在政策范圍內(nèi)申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目。本題干中社會(huì)工作者為大軍申請(qǐng)的短期臨時(shí)救助屬于政策范圍內(nèi)合適的救助項(xiàng)目，故選A。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　35. 【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第八章第221頁(yè)：二、光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容

　　【考點(diǎn)解析】光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括11項(xiàng)，其中第3項(xiàng)為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義與A選項(xiàng)復(fù)合，其他選項(xiàng)均不屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　36.【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第67頁(yè)：2.兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式

　　【考點(diǎn)解析】?jī)和o導(dǎo)有許多方法或模式，如行為治療法、當(dāng)事人中心治療法、社會(huì)技巧訓(xùn)練等。但是，由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚，所以，過(guò)于理性或復(fù)雜的治療模式有時(shí)候并不能獲得理想的輔導(dǎo)效果。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　37.【參考答案】D【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第九章第267頁(yè)：3.社會(huì)工作者的主要任務(wù)

　　【考點(diǎn)解析】(1)改善社區(qū)環(huán)境。從事貧困救助的社會(huì)工作者要著眼于大的社會(huì)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對(duì)象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問(wèn)題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助行政部門(mén)，爭(zhēng)取社會(huì)政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　38.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第九章第258頁(yè)：2.根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系

　　【考點(diǎn)解析】流浪兒童救助服務(wù)內(nèi)容包括:從物質(zhì)救助到教育救助;從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì);安置與跟蹤服務(wù)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　39.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第277頁(yè)：(二)家庭社會(huì)工作與家庭治療的關(guān)系

　　【考點(diǎn)解析】提起家庭社會(huì)工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的不同主要體現(xiàn)四個(gè)方面：(1)起源不同;(2)關(guān)注焦點(diǎn)不同;(3)工作理念不同;(4)專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同。故選項(xiàng)D說(shuō)法正確。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　40.【參考答案】C 【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第283頁(yè)：家庭生命周期的八個(gè)階段(表)

　　【考點(diǎn)解析】家庭生命周期的八個(gè)階段中第四個(gè)階段青少年家庭階段的任務(wù)和要求是：調(diào)整家庭界限滿(mǎn)足青少年的獨(dú)立要求;適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新的要求。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　 2014社工考試報(bào)名專(zhuān)題 >>團(tuán)企培訓(xùn) 個(gè)性化定制方案

　　41.【參考答案】D【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第279頁(yè)：(三)家庭與家庭社會(huì)工作

　　【考點(diǎn)解析】家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變不是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)的變化，同時(shí)意味著家庭成員之間互動(dòng)交流關(guān)系的轉(zhuǎn)變，以及家庭成員的需要的改變。作為社會(huì)工作者，需要將家庭結(jié)構(gòu)的改變與家庭成員互動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變以及家庭成員需要的變化連接起來(lái)，并且將這些變化放在家庭的自然生活場(chǎng)境中考察。本題中，女兒的厭食癥與夫妻間一直鬧離婚，大力很少回家導(dǎo)致的家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系，所以社會(huì)工作者干預(yù)的主要目標(biāo)應(yīng)是調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，協(xié)助夫妻倆幫助女兒走出困境。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　42.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第294頁(yè)：(二)家庭干預(yù)的常用技巧

　　【考點(diǎn)解析】聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　43. 【參考答案】A【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第293頁(yè)：(一)家庭評(píng)估的常用方法

　　【考點(diǎn)解析】在家庭結(jié)構(gòu)圖中：“口”表示男性， “○”表示女性，“ ”表示婚姻關(guān)系“ ”表示離婚關(guān)系，“ ”表示分居關(guān)系，“------”表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則:(1)長(zhǎng)輩在上，晚輩在下;(2)同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右;(3)夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　44.【參考答案】D【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第284頁(yè)：(一)改善親子關(guān)系的服務(wù)

　　【考點(diǎn)解析】家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予懲罰，幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　45.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第294頁(yè)：(二)家庭干預(yù)的常用技巧

　　【考點(diǎn)解析】再標(biāo)簽技巧則是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題干中社會(huì)工作者通過(guò)引導(dǎo)使夫妻倆人思考和發(fā)現(xiàn)兒子的優(yōu)點(diǎn)(積極面)，而不是僅僅看到兒子的缺點(diǎn)，來(lái)最終改變他們對(duì)兒子的態(tài)度。其他選項(xiàng)都是圍繞著消極面(缺點(diǎn))展開(kāi)的話(huà)題，所以不符合再標(biāo)簽技巧。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　46.【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十一章第320頁(yè)：(二)團(tuán)體輔導(dǎo)方法的理念和原則

　　【考點(diǎn)解析】1.自愿原則;2.按需開(kāi)展;3.小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡;4.關(guān)注共性需要;5.突出活動(dòng)主題;6.學(xué)生為主，教師推動(dòng);7.聯(lián)系課程，有所突破;8.方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)動(dòng)感;9.富有真情，觸動(dòng)情感;10.循循善誘，減少說(shuō)教。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解記憶

　　47.【參考答案】A 【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十一章第312頁(yè)：(3)效能因素

　　【考點(diǎn)解析】效能因素包括人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　48.【參考答案】D【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十一章第306頁(yè)：(三)針對(duì)生活困境的學(xué)生

　　【考點(diǎn)解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從4個(gè)方面入手：其中第2方面內(nèi)容是發(fā)展支持系統(tǒng)，即學(xué)校社會(huì)工作者可以采用小組工作方法，把相似家庭背景的學(xué)生組成一個(gè)互助或成長(zhǎng)小組，讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同探討就解決問(wèn)題的方法。本題中D選項(xiàng)開(kāi)辦自我成長(zhǎng)小組屬于發(fā)展支持系統(tǒng)，通過(guò)相互支持、學(xué)習(xí)，解決學(xué)習(xí)差、壓力大的問(wèn)題，最終提升他們的自我認(rèn)識(shí)能力。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　49.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十一章第314頁(yè)：圖11-2學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力操作圖

　　【考點(diǎn)解析】學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)包括六個(gè)步驟，見(jiàn)314頁(yè)圖11-2，其中步驟1到3為環(huán)節(jié)環(huán)境中的危機(jī)因素，步驟4-6為建立青少年的抗逆力。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　50.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第九章第267頁(yè)：2.社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式

　　【考點(diǎn)解析】社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、杜區(qū)照顧等。在開(kāi)展社區(qū)社會(huì)救助工作時(shí)，一般采用多種模式綜合運(yùn)用的方法。社會(huì)策劃強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員就業(yè)、住房、精神健康、停車(chē)難等問(wèn)題。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　 2014社工考試報(bào)名專(zhuān)題 >>團(tuán)企培訓(xùn) 個(gè)性化定制方案

　　51.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第349頁(yè)：1.社區(qū)參與的層次和形式

　　【考點(diǎn)解析】社區(qū)參與的層次和形式共有五個(gè)方面，其中第4方面是共同行動(dòng)：在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。本題中當(dāng)?shù)卣c受影響居民一起商討改造計(jì)劃就是共同行動(dòng)的層次和形式。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　52.【參考答案】A 【考試類(lèi)型】理解記憶用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第328頁(yè)：1.基本原則

　　【考點(diǎn)解析】我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括5方面，其中第2方面是資源共享，共駐共建。即充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享，營(yíng)造共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。本題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來(lái)提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　53.【參考答案】C 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第342頁(yè)：4. 社區(qū)需求分析

　　【考點(diǎn)解析】社區(qū)需求分析主要有四種類(lèi)型:一是感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要;三是規(guī)范性需要，指由老師學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要;四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　54.【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第352頁(yè)：3.互助網(wǎng)絡(luò)

　　【考點(diǎn)解析】把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。具體做法是:社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景和興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力。本題中空巢和獨(dú)居老人生活上具有相同的問(wèn)題，所以社會(huì)工作者將其組織起來(lái)，建立社區(qū)老人支持小組，加強(qiáng)相互間的交流，增強(qiáng)他們解決問(wèn)題的能力。故A選項(xiàng)正確。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　55.【參考答案】C【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第350頁(yè)：3.推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略

　　【考點(diǎn)解析】推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略共有3點(diǎn)，其中第1點(diǎn)是促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。即通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，喚醒居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。故選C。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　56.【參考答案】A【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十二章第339頁(yè)：1.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看

　　【考點(diǎn)解析】從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括3點(diǎn)，其中第2點(diǎn)是控制式教育。即通過(guò)一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。A、D選項(xiàng)均屬于宣傳教育的手段，但是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)講座比宣傳欄張貼公約的效果更直接，更容易引起人注意，所以A選項(xiàng)更佳。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　57.【參考答案】A 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十三章第379頁(yè)：(1)健康理念的普及宣傳

　　【考點(diǎn)解析】運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹(shù)立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險(xiǎn)因素，提高人們的自我保健和衛(wèi)生法律的意識(shí)。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　58.【參考答案】B 【考試類(lèi)型】理解記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十三章第365頁(yè)：(1)以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系

　　【考點(diǎn)解析】在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　59.【參考答案】D 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十三章第378頁(yè)：(2)心理需求的滿(mǎn)足

　　【考點(diǎn)解析】臨終患者由于對(duì)死亡的不同認(rèn)識(shí)，會(huì)有發(fā)怒、恐懼、焦慮、悲傷等不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以為臨終患者做心理?yè)嵛浚瑵M(mǎn)足患者未了的心愿。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　60.【參考答案】B【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十三章第384頁(yè)：2.(2)對(duì)精神病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持

　　【考點(diǎn)解析】對(duì)精神病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持包括五方面，本題中只有B選項(xiàng)符合第二方面――家庭治療：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師通過(guò)治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　 2014社工考試報(bào)名專(zhuān)題 >>團(tuán)企培訓(xùn) 個(gè)性化定制方案

　　二、多項(xiàng)選擇

　　61.【參考答案】ABE 【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第43頁(yè)：(三)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)

　　【考點(diǎn)解析】常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括:否認(rèn)――不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話(huà)題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。倒退――回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。依賴(lài)――對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠。抱怨――對(duì)社會(huì)工作者的不滿(mǎn)意。憤怒――表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿(mǎn)，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價(jià)還價(jià)――當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問(wèn)題重又出現(xiàn)等。憂(yōu)郁――當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿(mǎn)焦慮。

　　【答題技巧】熟讀教材，記憶考點(diǎn)

　　62.【參考答案】ACDE【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第3頁(yè)：3.做好面談的準(zhǔn)備并擬定初次見(jiàn)面提綱

　　【考點(diǎn)解析】接案的準(zhǔn)備工作包括服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備和在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類(lèi)型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。在服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備方面，一是事先研讀服務(wù)對(duì)象資料，了解其是否接受過(guò)服務(wù)，E選項(xiàng)符合;二是了解他們的身體和精神健康狀況，C選項(xiàng)符合;三是走訪社區(qū)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處境兩個(gè)方面的情況，A選項(xiàng)符合;四是了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)而需要謹(jǐn)慎小心處理，D選項(xiàng)符合。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　63.【參考答案】ABDE 【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第一章第31頁(yè)：二、選擇介入行動(dòng)的原則

　　【考點(diǎn)解析】1.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;2.個(gè)別化;3.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);4.與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài);5.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);6.考慮經(jīng)濟(jì)效益。

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　　64.【參考答案】ACDE 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第二章第53頁(yè)：二、兒童的需要

　　【考點(diǎn)解析】?jī)和男枰?生存的需要;愛(ài)的需要;學(xué)習(xí)的需要;游戲的需要;社會(huì)化的需要;被保護(hù)的需要。

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　　65.【參考答案】BCE【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第十章第285頁(yè)：(二)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

　　【考點(diǎn)解析】家庭暴力的干預(yù)是針對(duì)家庭中的暴力現(xiàn)象而開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)，通常涉及婦女和兒童權(quán)益的保護(hù)，如婦女權(quán)益的法律援助、婦女平等意識(shí)的提升等。此外，還包括對(duì)家庭施暴者的心理輔導(dǎo)等內(nèi)容，如男性控制憤怒小組等，以幫助家庭施暴者學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改善沖突處理的行為方式。

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　　66.【參考答案】ABD 【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第85頁(yè)：案例3-3-----3.個(gè)案服務(wù)計(jì)劃

　　【考點(diǎn)解析】服務(wù)模式：理性情緒治療法。具體服務(wù)步驟：第一，與小英一起分析日常生活中的情緒反應(yīng)，什么情境，有何反應(yīng)，有何結(jié)果。讓小英了解情緒和行為的反應(yīng)背后受怎樣的非理性情緒影響。第二，幫助小英逐步具備對(duì)負(fù)面信念的警覺(jué)性和反思性，并學(xué)會(huì)一些基本的克服非理性信念的方法，A選項(xiàng)正確。第三，與小英一起尋找生活中的長(zhǎng)處并加以肯定，初步指導(dǎo)小英形成對(duì)自己的正向評(píng)價(jià)。通過(guò)家訪，讓父母尋找小英的長(zhǎng)處，并能夠經(jīng)常在家中表?yè)P(yáng)小英，D選項(xiàng)正確。第四，協(xié)助小英逐步形成正向的思考方式和理性信念。第五，安排小英在母親的陪同下參與一些恰當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)活動(dòng)，拓展生活交往面，并學(xué)會(huì)基本的人際交往。分析第五點(diǎn)，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)一些可行的方式來(lái)改變和提高服務(wù)對(duì)象的人際交往能力，包括溝通技巧等，所以B選項(xiàng)指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧也正確。

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　　67.【參考答案】ABDE【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第三章第95頁(yè)：案例3-7

　　【考點(diǎn)解析】社會(huì)工作者所需開(kāi)展的服務(wù)是多層面的，以服務(wù)對(duì)象為個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式;針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整;通過(guò)轉(zhuǎn)介，讓其參與小組活動(dòng)，增加人際交往機(jī)會(huì);通過(guò)社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。

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　　68.【參考答案】ABCE【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第四章第110頁(yè)：惡意對(duì)待老人問(wèn)題綜合描述(表)

　　【考點(diǎn)解析】惡意對(duì)待老人問(wèn)題綜合描述:身體虐待;性虐待;情感或心理上的虐待;經(jīng)濟(jì)虐待;他人疏于照顧;自我忽視。

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　　69.【參考答案】ABCDE 【考試類(lèi)型】單純記憶型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第167頁(yè)：3.(1)社區(qū)康復(fù)的原則

　　【考點(diǎn)解析】在實(shí)際工作中，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員還要堅(jiān)持以下的原則:一是社會(huì)化的工作原則;二是低成本、廣覆蓋的原則;三是因地制宜的原則;四是因陋就簡(jiǎn)的原則;五是因勢(shì)利導(dǎo)的原則;六是康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。本題5個(gè)選項(xiàng)均為教材中原文，全部正確。卻與多項(xiàng)選擇題中的提示“至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)” 不符，考慮有可能是出題錯(cuò)誤。

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　　70.【參考答案】ABCE【考試類(lèi)型】理解應(yīng)用型

　　【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第163頁(yè)：1.什么是無(wú)障礙環(huán)境

　　【考點(diǎn)解析】無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行。如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等;信息和交流的無(wú)障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽(tīng)力語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得信息、進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。在信息交流方面，要幫助有條件的殘疾人學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，獲取和交流信息。

　　【答題技巧】熟讀教材，理解考點(diǎn)

　　 2014社工考試報(bào)名專(zhuān)題 >>團(tuán)企培訓(xùn) 個(gè)性化定制方案