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2015年秘書資格五級(jí)單項(xiàng)選擇練習(xí)題(24)

更新時(shí)間:2014-12-24 22:41:11 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年秘書資格五級(jí)單項(xiàng)選擇練習(xí)題(24),由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供!

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  6.在通話過程中,如果出現(xiàn)線路中斷的情況,( )。

  A.撥打電話一方應(yīng)及時(shí)重?fù)?/P>

  B.接話方應(yīng)主動(dòng)撥打電話

  C.撥打電話一方應(yīng)靜等

  D.接通后接話方應(yīng)表示歉意

  答案:A

  7.秘書在接打電話時(shí),如果需要對方回電,要注意( )。

  A.告知對方回電話的時(shí)間

  B.告知對方自己的電話號(hào)碼

  C.告知對方不要忘了回電話

  D.反復(fù)撥打?qū)Ψ降碾娫?/P>

  答案:B

  8.公用資料應(yīng)該保存在( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)的柜子里

  B.他人的抽屜里

  C.公用的柜子里

  D.自己的抽屜里

  答案:C

  9.秘書在接聽電話時(shí),應(yīng)選擇( )的程序。

  A.問候→詢問對方姓名→報(bào)出自己單位(部門)的名稱

  B.報(bào)出自己單位(部門)名稱→問候→詢問有關(guān)事宜

  C.問候→報(bào)出自己單位(部門)的名稱→詢問對方姓名

  D.問候→報(bào)出自己單位(部門)的名稱→詢問有關(guān)事宜

  答案:C

  10.秘書經(jīng)常使用的收件日期戳屬于( )。

  A.裝訂用品

  B.歸檔用品

  C.專用易耗品

  D.筆尺類用品

  答案:B

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