2014年秘書資格四級(jí)考前練習(xí)題及答案(6)

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1.待人熱情的基本要求是(　　)。

　　A.微笑迎客

　　B.親切友好

　　C.主動(dòng)拉客

　　D.主動(dòng)熱情

　　2.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是(　　)。

　　A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

　　B.階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一

　　C.先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一

　　D.國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一

　　3.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(　　)。

　　A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　B.擴(kuò)大廣告投入力度

　　C.不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事

　　D.要妥善處理顧客投訴

　　4.在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須(　　)。

　　A.按原則辦事

　　B.不徇私情

　　C.堅(jiān)持按勞分配

　　D.不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失

　　5.關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是(　　)。

　　A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　B.現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

　　C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念

　　D.發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　答案：1.ABD　2.ABC 3.AD 4.BD 5.ABC

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