秘書(shū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn):要善于處理多方面的人際關(guān)系

    根據(jù)眾多從業(yè)秘書(shū)的經(jīng)驗(yàn)，處理好多方面的人際關(guān)系也是職場(chǎng)秘書(shū)必備的一項(xiàng)技能。

　　處理好與領(lǐng)導(dǎo)家人的關(guān)系

    一般來(lái)說(shuō)，老領(lǐng)導(dǎo)都是家里的“主心骨”，服務(wù)好、照顧好老領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)和領(lǐng)導(dǎo)家人共同的目標(biāo)。因此，秘書(shū)必須注重與老領(lǐng)導(dǎo)家人的溝通，有的工作通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)家人去溝通會(huì)更取得事半功倍的效果。比方說(shuō)在體檢方面，按照規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要定期參加體檢，但是有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)自己認(rèn)為身體不錯(cuò)，不需要體檢，有的家庭成員也覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)必要。這個(gè)時(shí)候，就應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)家人做好溝通，首先要讓領(lǐng)導(dǎo)家人覺(jué)得體檢對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)的身體健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體中潛在的疾病十分必要，然后讓領(lǐng)導(dǎo)家人做領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣比秘書(shū)直接和領(lǐng)導(dǎo)溝通要有效得多。領(lǐng)導(dǎo)家人常會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)名義向秘書(shū)交辦一些工作，作為秘書(shū)應(yīng)該要及時(shí)向老領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在征得老領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，將事情辦好。這樣既能處理好與領(lǐng)導(dǎo)家人的關(guān)系，又能不擴(kuò)大秘書(shū)的工作職責(zé)范圍。

　　處理好與單位的關(guān)系

    老領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)是實(shí)行老領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)部門(mén)雙重管理，工作為老領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，但是組織關(guān)系都在秘書(shū)部門(mén)。因此秘書(shū)部門(mén)可以說(shuō)是秘書(shū)的“娘家”。以筆者所在的單位來(lái)看，由于秘書(shū)部門(mén)工作量大，人員不夠，有時(shí)候會(huì)要老領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)來(lái)幫助工作。對(duì)于這樣的臨時(shí)性的工作，作為老領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，積極參加。一方面，可以熟悉機(jī)關(guān)的工作，提高自身的工作能力，另一方面也可以通過(guò)工作，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)其他同志的溝通聯(lián)系，建立良好的人際關(guān)系，從而能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

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