2013年秘書資格《秘書學(xué)》名詞解釋-1

　　1.秘書活動：秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)者進行有效決策與管理所采取的輔助行為。

　　2.秘書人員：泛指從事秘書工作或秘書工作性的各類人員。如領(lǐng)導(dǎo)者的個人秘書、秘書機構(gòu)中的集體秘書，以及為領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作服務(wù)的非專門秘書人員。

　　3.秘書方法：是秘書活動得以運行的媒介，意指秘書人員在認識、表達和處理各種事務(wù)時所采用的途徑、方式、手段和程序。

　　4.廣義領(lǐng)導(dǎo)意圖：是指領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)他人實現(xiàn)組織目標的過程中所產(chǎn)生和形成的意見、傾向及企圖。

　　5.狹義領(lǐng)導(dǎo)意圖：是指領(lǐng)導(dǎo)者對完成某項任務(wù)的意見、傾向和企圖。

　　6.秘書環(huán)境：包括秘書活動的地域環(huán)境、人文環(huán)境、組織環(huán)境和辦公環(huán)境等內(nèi)外部環(huán)境。

　　7.組織環(huán)境：是秘書活動賴以運行的、由組織目標、組織機構(gòu)、組織職能和組織關(guān)系共同組成的工作空間。

　　8.秘書業(yè)務(wù)：是指秘書人員或秘書部門的專業(yè)工作。

　　9.秘書技術(shù)：是秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。

　　10.秘書工作方法：是秘書人員處理日常工作采用的工作方式、工作程序和工作技巧等的總稱。