2013年四級秘書資格考試模擬題（1）

　　職業(yè)道德基礎理論與知識部分

　　(一)單項選擇

　　1. ( C)是公民道德建設的核心。

　　A、集體主義

　　B、愛國主義

　　C、為人民服務

　　D、誠實守信

　　2. 關于企業(yè)文化，你認為正確的是(　A　)。

　　A、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素

　　B、企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象

　　C、企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開放過程中的中國

　　D、企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容是文娛和體育活動

　　3. “王獻之依缸習字”故事，你認為說明了(　B　)。

　　A、“天時不如地利”

　　B、“業(yè)精于勤，毀于惰”

　　C、“不絕欲，亦不縱欲”

　　D、“人而無信，百事皆虛”

　　4. 誠實守信是企業(yè)的(　B　)。

　　A、固定資本

　　B、無形資本

　　C、流動資本

　　D、遞延資本

　　5. “一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了( B )。

　　A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

　　B、團結協(xié)作是成功的保證

　　C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德

　　D、誠實守信是為人之本

　　6. 從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是( D )。

　　A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

　　B、認為有損于公司形象，想辦法冷處理

　　C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

　　D、把這件事當作糾正錯誤的一次機會

　　7. 《公民道德建設實施綱要》提出，要大力加強以( A )為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設。

　　A、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

　　B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

　　C、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

　　D、熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明

　　8. 正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關系的表述(D )。

　　A、二者沒有任何關聯(lián)

　　B、二者完全重合

　　C、法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

　　D、二者部分重疊

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