2013年企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識考點:企業(yè)管理(3)

　　41.市場預(yù)測的內(nèi)容：市場需求預(yù)測、企業(yè)需求預(yù)測、商品資源預(yù)測、商品飽和點預(yù)測、商品價格的預(yù)測。

　　42.市場預(yù)測方法：購買者意向調(diào)查法、銷售人員綜合意見法、德爾菲法、市場試驗法、定量分析的時間序列分析法等。

　　43.人力資源的特點：主導(dǎo)性、社會性、主動性、自控性、成長性。

　　44.人力資源的主要內(nèi)容：人力資源的規(guī)劃和決策、人員的招聘和更新、人力資源的評價。

　　45.人力資源的開發(fā)：人員選聘、人員培訓(xùn)、人員激勵。

　　46.生產(chǎn)過程組成部分：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程、附屬生產(chǎn)過程。

　　47.生產(chǎn)類型：按生產(chǎn)的連續(xù)程度可劃分為連續(xù)型生產(chǎn)和離散型生產(chǎn)。離散型生產(chǎn)進一步劃分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)。

　　48.制造業(yè)的生產(chǎn)管理技術(shù)方法：訂貨點法、物料需求計劃、準(zhǔn)時化生產(chǎn)。

　　49.企業(yè)的生產(chǎn)計劃和控制可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃三個層次

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