2013年三級秘書資格實務(wù)重點知識（1）

　　禮賓次序常用的5種方法

　　1. 依照來賓的具體身份和職務(wù)高低來排列順序。

　　2按字母順序排列。

　　3依照來賓到達(dá)現(xiàn)場的具體時間早晚來排列

　　4依照來賓告知東道主自己到訪的時間的先后排列

　　5不排列即不分先后

　　涉外禮賓的準(zhǔn)備工作。

　　1. 搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。

　　2. 注意先弄清楚外賓的飲食愛好、宗教信仰和其他生活習(xí)慣。

　　3. 擬定來賓訪問日程。

　　4.安排食宿

　　涉外會見、會談的程序。

　　1. 提前約定。

　　2.通知對方有關(guān)事項。

　　3.準(zhǔn)備工作.

　　4.迎接客人

　　4. 會見、會談

　　6.送別客人

　　接待計劃與安排

　　1、說明接待計劃的三項內(nèi)容：

　　(1)接待規(guī)格;(2)日程安排;(3)經(jīng)費列支。

　　2、人員安排中計劃中應(yīng)寫明;

　　(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;

　　(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)

　　(5)會見、會談地點、人數(shù)、參與人員。

　　3、日程安排計劃：

　　(1)日期、時間、地點;(2)活動內(nèi)容;(3)陪同人員。

　　4、接待經(jīng)費計劃(列支);

　　(1)工作經(jīng)費;(2)餐飲費;(3)住宿費;(4)交通費;

　　(5)參觀費;(6)其他不可預(yù)見費用。

　　進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基本原則和要求

　　①.不卑不亢：不論來自哪個國家.所代表公司、企業(yè)的大小應(yīng)以禮相待，互相尊重

　　②依法辦事：國際間交往合作.都要依法而行.既遵守我國法律.也遵守對方國家的法律

　?、蹆?nèi)外有別：指要有保密觀念，既要保守國家機密，也要保守本單位的機密。

　?、芰私鈬H交往的基本禮儀：即見面禮儀、談話、身體語言、餐飲等等

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