2013年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師??紗?wèn)答題精選-1
1、崗位職位規(guī)范性文件的特點(diǎn):內(nèi)容全面(從業(yè)人員基本情況,工作職責(zé),個(gè)人努力,工作條件等,從崗位工作角度人的要求和崗位的界定包括在內(nèi)),描述細(xì)致準(zhǔn)確操作性強(qiáng),定性描述與定量分析相結(jié)合。
2、崗位職務(wù)描述方案的審核實(shí)際是對(duì)崗位職務(wù)描述工作的把關(guān)指導(dǎo),包括以下幾個(gè)方面:--要看所設(shè)計(jì)的崗位描述方案是否符合實(shí)用性原則,即方案的內(nèi)容能否應(yīng)用于實(shí)際,能否符合當(dāng)前單位發(fā)展實(shí)際情況,具有操作性。--是否符合個(gè)性化原則,內(nèi)容是否能客觀反映不同崗位不同層次間差異。--設(shè)計(jì)方案是否符合老師行為原則,信息是否符合崗位工作實(shí)際和工作規(guī)律---是否具備科學(xué)性---動(dòng)態(tài)管理原則(崗位發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì))--文件結(jié)構(gòu)是否合理。
3、審核報(bào)告的撰寫方法:報(bào)告文稿要客觀事實(shí)求是,對(duì)崗位職位描述方案內(nèi)容等評(píng)價(jià)表述圍繞崗位職務(wù)描述的基本原則,給出客觀定位。---對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)方案給出整體的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
4、崗位再設(shè)置:客觀條件下對(duì)于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)工作流程和方法技術(shù)要求等方面重新調(diào)整及革新。兩個(gè)原因:企業(yè)組織的發(fā)展需要,現(xiàn)代社會(huì)管理對(duì)人的重視程度不斷提高帶來(lái)的需求。
5、從企業(yè)組織發(fā)展角度考慮崗位再設(shè)置基于----原有崗位設(shè)置和工作規(guī)范已不適應(yīng)組織目標(biāo)任務(wù)和體制發(fā)展的需求。--現(xiàn)有職位在一定時(shí)期內(nèi)不能滿足工作規(guī)范的要求---員工精神需求與按組織效率原則擬定的工作規(guī)范發(fā)生沖突,影響員工情緒和工作積極性。
6、崗位再設(shè)置:基本因素(崗位基本因素)。環(huán)境因素。組織內(nèi)部重組。非正式組織因素。
7、崗位再設(shè)的基本思路:崗位輪換制(在工作流程不受重大影響前提下將員工由一個(gè)崗位調(diào)到另一個(gè)工作崗位。再設(shè)置形式不對(duì)崗位設(shè)置的內(nèi)容本身改動(dòng)調(diào)整,為緩解員工對(duì)于過(guò)分專業(yè)化的單一崗位操作所產(chǎn)生的厭惡情緒)工作內(nèi)容擴(kuò)大化(通過(guò)增加某一崗位的工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)崗位的再設(shè)置,增加工作內(nèi)容變化性)工作內(nèi)容豐富化(使員工明確工作意義,取得工作自主權(quán)后運(yùn)用多種工作技能完整完成工作任務(wù)并得到反饋,從而提供員工工作積極性的方法)
8、企業(yè)再造工程(企業(yè)或組織中的管理人員應(yīng)該一切從頭開(kāi)始,對(duì)于目前用來(lái)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和運(yùn)作的程序方法從新考慮和設(shè)計(jì),丟棄那些落后于時(shí)代的東西)關(guān)鍵要素:企業(yè)或組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)或組織核心生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行橫向的組織設(shè)計(jì)。
9、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)特點(diǎn):對(duì)企業(yè)各相關(guān)方面,如企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀潛力員工素質(zhì)等全面分析,作為開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ);采取科學(xué)的態(tài)度和方法進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工作,職業(yè)生涯設(shè)計(jì)涉及各個(gè)層面全方位進(jìn)行。
10、把握好開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn):a明確開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的根本目的,通過(guò)對(duì)企業(yè)職工現(xiàn)狀發(fā)展的綜合分析,形成發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)提升素質(zhì),最終促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。B做好分析工作,通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)發(fā)展藍(lán)圖。C開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)要三結(jié)合:職工個(gè)人發(fā)展與崗位相結(jié)合,與職工工作團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升相結(jié)合,個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)總體發(fā)展結(jié)合。D在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中,注重客觀性科學(xué)性。
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