2013年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):第四章(3)

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　　組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析

　　組織市場(chǎng)的分類①營(yíng)利性：生產(chǎn)者、中間商市場(chǎng)②非營(yíng)利性：政府、機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。

　　特點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量少、購(gòu)買(mǎi)量大、是派生需求、需求缺乏彈性、需求波動(dòng)性大、購(gòu)買(mǎi)者地理位置相對(duì)集中、專業(yè)人員采購(gòu)、影響購(gòu)買(mǎi)的人多、直接購(gòu)買(mǎi)與網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、租賃。

　　生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為類型(直接重購(gòu)、修正重購(gòu)、新購(gòu))

　　生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者(使用者影響者決策者采購(gòu)者)

　　生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程(以新購(gòu)為例分為：認(rèn)識(shí)需要、確定需要、說(shuō)明需要、物色供應(yīng)商、征詢供貨建議書(shū)、選擇供應(yīng)商、正式訂購(gòu)、績(jī)效評(píng)價(jià))

　　影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素(環(huán)境、組織、人際、個(gè)人)

　　中間商購(gòu)買(mǎi)行為類型(購(gòu)買(mǎi)全新品種、選擇最佳賣(mài)主、尋求更好條件)

　　中間商的購(gòu)買(mǎi)決策(配貨決策最基本最重要、供應(yīng)商組合決策、供貨條件決策)

　　政府購(gòu)買(mǎi)行為：

　　政府市場(chǎng)的特點(diǎn)(購(gòu)買(mǎi)目的的雙重性、購(gòu)買(mǎi)交易額大、配套性強(qiáng)、購(gòu)買(mǎi)決策程序復(fù)雜、供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)小、政府購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中非經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的作用較大)

　　影響政府購(gòu)買(mǎi)行為的因素(國(guó)際和國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及自然環(huán)境、公眾的廣泛監(jiān)督)

　　監(jiān)督政府購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的公眾包括國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、行政管理和預(yù)算辦公室、傳播媒體、公民和民間團(tuán)體