2013年5月助理物流師三級(jí)理論試題3
更新時(shí)間：2013-04-11 17:41:15
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摘要 2013年5月助理物流師三級(jí)理論試題3
11. 與物流客戶的交流中，( )是主要的方式。
(A)傳真溝通
(B)電話溝通
(C)郵件溝通
(D)當(dāng)面溝通
12. ( )成為物流企業(yè)形象的媒介。
(A)電話
(B)廣告
(C)商標(biāo)
(D)報(bào)紙
13. 物流國(guó)際法律法規(guī)是根據(jù)長(zhǎng)期的實(shí)踐，為保障( )的利益而逐漸完善的。
(A)貨主和最終客戶
(B)物流商和最終客戶
(C)貨主和物流商
(D)物流商
14. 物流的全球作業(yè)使得物流企業(yè)的( )成為市場(chǎng)關(guān)注的核心。
(A)誠(chéng)信
(B)行為規(guī)范
(C)團(tuán)隊(duì)精神
(D)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
15.物流企業(yè)應(yīng)維護(hù)客戶利益，特別是( )在貨損發(fā)生索賠時(shí)更應(yīng)維護(hù)客戶利益。
(A)發(fā)貨方
(B)船代
(C)貨代
(D)船公司
BACAC
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