2013年經濟師考試(中級人力)：人力資源規(guī)劃　

　　點擊查看：2013年經濟師考試(中級人力)復習：激勵理論

　　一、知道、了解

　　人力資源規(guī)劃含義，也叫人力資源計劃

　　人力資源規(guī)劃是企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的保證，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分

　　人力資源規(guī)劃的5個主要目標※

　　人力資源規(guī)劃的意義：有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定(雙向互動)、組織人員穩(wěn)定及降低人力資本的開支

　　與其他人力資源管理工作的關系：工作分析和工作設計、人員招聘、績效考核、薪酬福利及培訓管理

　　人力資源規(guī)劃的類型：(根據時間長短劃分)

　　1. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

　　1) 三年以上的人力資源計劃

　　2) 對于任何一個組織而言，組織的人力資源規(guī)劃必須與其經營計劃相互依賴與吻合

　　3) 如戰(zhàn)略性擴張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉移等

　　2. 戰(zhàn)術性人力資源計劃

　　1) 三年以內的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃

　　2) 包括：晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、訓開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃

　　二、影響人力資源規(guī)劃的因素

　　1. 外部環(huán)境：經濟因素、政府影響因素、地理環(huán)境和競爭因素

　　2. 內部環(huán)境因素：技術和設備條件企業(yè)經營方向和組織文化

　　人力資源規(guī)劃的動態(tài)性(原則)主要表現在5個方面

　　人力資源預測主要分為人力資源需求預測和人力資源供給預測

　　人力資源需求預測在實踐應用中采用自上而下的預測程序，具體程序如下：

　　1. 預測組織未來生產經營狀況――從根本上說，組織未來生產經營狀況決定著人員需求量

　　2. 估算各職能工作活動的總量(運用、計算※)

　　3. 確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷

　　4. 確定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量

　　5. 人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計算機化的

　　6. 建立人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要的服務目標：促進行政與運營效率、促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理

　　7. 基本內容：工作經驗代碼、人口統(tǒng)計特征、職業(yè)發(fā)展、產品知識、正規(guī)教育、培訓課程、遷移局限、

　　職業(yè)興趣、績效評價

　　8. 基本職能：

　　1) 為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

　　2) 為其他的人力資源管理活動提供信息

　　3) 為管理部門的決策提供各種報告

　　4) 既可以用于日常管理的工作性報告，為企業(yè)領導的決策提供信息，又可以向政府機構和一些指定單位提供規(guī)定性的報告和用于組織內部研究的分析性報告

　　9. 基本類型：集中型、分散型、獨立型、混合型

　　建立人力資源信息系統(tǒng)最大的不利面是有可能泄露員工的隱私

　　2) 供給大于需求

　　a. 絕對的人力資源過剩狀況主要發(fā)生在企業(yè)經營萎縮時期

　　b. 過剩人員的處置成為企業(yè)能否度過蕭條期的關鍵因素之一

　　c. 具體措施：

　　①擴大經營規(guī)模，或者開拓新的增長點，從而增加對人力資源的需求

　　②永久性的裁員，或者辭退員工

　?、厶崆巴诵?，目前這種方法是一種較易為各方面所接受的妥協(xié)方案

　?、軆鼋Y招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減員來減少供給

　?、菘s短工作時間、工作分享或降低員工的工資，通過這種方式也可以減少供給

　　⑥對富余員工實行培訓，這想法于進行人員儲備，為未來的發(fā)展做好準備

　　3) 結構性失衡

　　a. 結構性失衡是企業(yè)人力資源供需中較為普遍的現象

　　b. 目前我國企業(yè)中普遍存在冗員，經常是5個人干3個人的活

　　c. 在一些關鍵崗位、重要崗位，又缺乏合適人選

　　3. 專項人力資源規(guī)劃的平衡，包括許多具體內容，如補充計劃、培訓計劃、使用計劃、晉升計劃、薪資計劃等

　　4. 組織需要與個人需要的平衡

　　1) 矛盾：企業(yè)強調組織的功能與效率，員工注重個人的物質需求和精神需要的滿足，兩者間常常存在差異

　　2) 解決這個矛盾，是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個重要目的，各項人力資源計劃是解決這一矛盾的手段和措施

　　3) 通過組織需要與個人需要的平衡，使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎上形成企業(yè)的發(fā)展目標，在企業(yè)目標實現的過程中使員工的各類需求得到最大限度的滿足

　　三、基本程序：

　　1. 選擇人力資源信息系統(tǒng)，主要取決于成本因素，而不是在多大程度上支持人力資源決策制定

　　2. 人力資源信息系統(tǒng)的設計與發(fā)展

　　1) 要設計出一個有效的人力資源信息系統(tǒng)，老師們建議要從所需信息的本身出發(fā)

　　2) 在系統(tǒng)的設計與發(fā)展階段主要需要完成以下的任務：分析現有記錄、報告和表格，以確定對人力資源信息系統(tǒng)中數據的要求;確定最終的數據庫內容和編碼結構;說明用于產生關系數據的文件保存和計算過程;規(guī)定人事報告的要求和格式;決定人力資源信息系統(tǒng)技術檔案的結構、形式和內容;確定員工工資福利表的格式及內容等要求;確定工資和其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的對接要求。

　　3. 人力資源信息系統(tǒng)的實施，包括：

　　1) 對目前及以后系統(tǒng)的使用環(huán)境進行考察以找出潛在問題;

　　2) 檢查計算機的硬件結構、所用語言和影響系統(tǒng)設計的軟件約束條件;

　　3) 確定輸入――輸出條件要求、運行次數和處理量;

　　4) 提供有關實際處理及對操作過程的要求、使用者的教育情況及所需設施的資料;

　　5) 設計數據輸入文件、事務處理程序和對人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。

　　4. 培訓

　　1) 每一位從事員工信息數據工作的人都必須參加培訓，以使用新符合人力資源信息系統(tǒng)輸入要求的錄入形式

　　2) 人力資源專業(yè)人員與人力資源經理必須接受有關人力資源信息系統(tǒng)培訓

　　3) 從信息系統(tǒng)的軟硬件供應商那里得到的支持和指導也很重要，可以幫助組織充分利用系統(tǒng)的優(yōu)點

　　5. 評價，包括：

　　1) 估計改進人事管理的成本

　　2) 確定關鍵管理部門人員對信息資料有何特殊要求

　　3) 確定人們對補充特殊信息的要求

　　4) 對與人力資源信息系統(tǒng)有關的組織問題提出建議

　　5) 提出保證機密資料安全的建議

　　編輯推薦：2013年經濟師考試(中級人力)復習：稅負轉嫁