2013年物流師考點(diǎn)：配送管理

　　四、配送管理

　　(一)專業(yè)知識復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　1、配送作業(yè)流程分析。將配送中心的作業(yè)活動(dòng)加以分類，并整理出現(xiàn)有的作業(yè)流程，再建立改進(jìn)的專業(yè)流程規(guī)劃?？衫米鳂I(yè)流程分析圖對操作、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)保管等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，并整理統(tǒng)計(jì)各作業(yè)階段的儲(chǔ)運(yùn)單位及作業(yè)量，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，然后計(jì)算物流量的大小和分布。

　　2、組織配送作業(yè)合理化。組織合理化作業(yè)(包括：訂貨、發(fā)貨作業(yè)合理化;商品檢驗(yàn)合理化;保管、裝卸作業(yè)合理化;備貨作業(yè)合理化;分揀作業(yè)合理化)、改進(jìn)配送中心作業(yè)實(shí)施及時(shí)化作業(yè)(包括：生產(chǎn)供應(yīng)及時(shí)化、傳遞信息及時(shí)化、送達(dá)及時(shí)化、庫存管理及時(shí)化)

　　3、推行共同配送。熟悉共同配送的兩種類型：貨主主體型(發(fā)貨貨主主體型和收貨貨主主體型)和物流專業(yè)者主體型(公司主體型和合作型)，了解共同配送的問題及解決辦法。

　　(二)操作技能復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　1、配送業(yè)務(wù)流程。配送業(yè)務(wù)的組織一般按照功能要素展開，即進(jìn)貨、儲(chǔ)存、揀選、配送加工、配貨、配裝、送貨運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)。掌握魚肉制品、方便食品、速凍食品等不同商品的配貨流程。

　　2、配送中心模式。配送中心因其各自的服務(wù)對象不同，其組織形式和服務(wù)功能也不盡相同，因此形成了不同的運(yùn)營模式和經(jīng)濟(jì)功能的配送中心：1)按經(jīng)濟(jì)有供應(yīng)型配送中心、銷售型配送中心、儲(chǔ)存型配送中心;2)按物流設(shè)施歸屬分有自有型、公共型、合作型配送中心;3)按服務(wù)范圍和服務(wù)對象分有城市配送中心、區(qū)域配送中心。熟悉各類型配送中心的特點(diǎn)。

　　3、揀貨分區(qū)作業(yè)。掌握按揀貨單位分區(qū)、按揀貨方式分區(qū)和按工作分區(qū)等按區(qū)域劃分揀貨作業(yè)場地的方法。

　　4、訂單分批作業(yè)。掌握總合計(jì)量分批、定時(shí)分批、固定訂單量分批和智慧型分批等按訂單集合開展揀貨作業(yè)的方法。

　　5、VSP網(wǎng)絡(luò)圖法。也稱節(jié)約里程法，掌握其基本設(shè)定和運(yùn)作方法。

　　6、配送中心庫存合理化指標(biāo)包括：掌握設(shè)施空間利用率、庫存周轉(zhuǎn)率、存貨管理費(fèi)率、呆廢品率等考核方法和改善措施。

　　7、配送中心送貨合理化指標(biāo)。掌握人均作業(yè)量、車輛平均作業(yè)量、空駛率、車國內(nèi)運(yùn)行狀況、外包車比率、配送成本、配送延誤率等考核方法和改善措施。

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