秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn):鄉(xiāng)人民政府專題會(huì)議紀(jì)要

　　××××年×月×日下午，鄉(xiāng)黨委書記××主持召開(kāi)緊急會(huì)議，傳達(dá) 全縣信訪、維穩(wěn)、反邪防邪會(huì)議精神，專題研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)、反邪防邪工作，全鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，現(xiàn)將會(huì)議的有關(guān)精神紀(jì)要如下：

　　會(huì)議聽(tīng)取政法委書記信訪、維穩(wěn)、反邪防邪情況匯報(bào)，以及有關(guān)重點(diǎn)人穩(wěn)控和當(dāng)前主要不穩(wěn)定因素。會(huì)議強(qiáng)調(diào)：當(dāng)前信訪、維穩(wěn)、反邪防邪是重中之重的工作，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們要引起高度重視，不能推諉塞責(zé)，要以高度的政治責(zé)任感抓好落實(shí)。

　　一、認(rèn)真摸排情況

　　一是全面排查，包村干部、組室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與村民溝通聯(lián)系，對(duì)整存在隱患進(jìn)行全面大排查;二是重點(diǎn)排查，要對(duì)重點(diǎn)村的重點(diǎn)人物進(jìn)行走訪座談，了解其上訪的真正目的和意圖，有針對(duì)性地開(kāi)展工作;三是細(xì)致排查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)做到心中有數(shù);四是準(zhǔn)確把握，我們面對(duì)眾多信息，要認(rèn)真分析、掌握動(dòng)態(tài)、摸準(zhǔn)情況、及時(shí)處理。

　　二、全力做好工作

　　主要是做到“四心”。一要耐心，面對(duì)上訪群眾，千萬(wàn)不能激化矛盾，耐心細(xì)致地做好接待解釋工作，做到動(dòng)之以情、曉之以理;二要細(xì)心，認(rèn)真閱讀分析每一封來(lái)信，如實(shí)記錄每一次來(lái)電，認(rèn)真傾聽(tīng)每一次來(lái)訪，詳細(xì)了解反映問(wèn)題的具體內(nèi)容和線索;三要用心，盡自己所能，全程為群眾服務(wù)，直到問(wèn)題得到圓滿解決，群眾真正滿意為止;四要攻心，就是實(shí)事求是地依法依政策處理信訪問(wèn)題：對(duì)群眾反映的應(yīng)該解決而能夠解決的問(wèn)題，切實(shí)加以解決;對(duì)一時(shí)解決不了的，做好解釋并積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取盡早解決;對(duì)那些執(zhí)意串訪、鬧訪等非正常上訪行為，觸犯法律的，依法堅(jiān)決給予打擊;對(duì)于確實(shí)有實(shí)際困難的群眾給予真誠(chéng)幫助，使他們感受到黨的關(guān)懷和組織的溫暖。

　　三、強(qiáng)化工作職責(zé)

　　一要包干，按照縣、鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、反邪防邪包干責(zé)任制一包到底，徹底與包干鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人以及村支書捆綁聯(lián)系;二要報(bào)告，對(duì)重大事件、重要情況、重要信息要及時(shí)向鄉(xiāng)維穩(wěn)辦、辦公室報(bào)告，辦公室及時(shí)將情況匯總向縣委、政府報(bào)告;三要問(wèn)責(zé)，按照“誰(shuí)包干，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各責(zé)任人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和調(diào)處化解矛盾糾紛、處理信訪突出問(wèn)題;對(duì)因工作不力、處置不當(dāng)造成不良后果的要依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四要息事，把解決問(wèn)題作為信訪維穩(wěn)工作的最終目標(biāo)和工作要求，切實(shí)做到息事寧人。五要防護(hù)，按照全縣會(huì)議精神，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患。

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