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2013年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》預習:績效評價指標和改進措施

更新時間:2013-01-24 08:50:48 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 企業(yè)庫存控制的績效主要可以從客戶滿意度、庫存總成本及相關成本、平均庫存量以及庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)等方面進行考核。

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  第七章 庫存控制

  7.1 庫存控制概述

  四、企業(yè)庫存控制的績效評價指標和改進措施

  (一)企業(yè)庫存控制的績效評價

  企業(yè)庫存控制的績效主要可以從客戶滿意度、庫存總成本及相關成本、平均庫存量以及庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)等方面進行考核。

  1.客戶滿意度:客戶滿意度是指客戶對于銷售者現(xiàn)在的服務水平的滿意程度。這個指標涉及許多內(nèi)容,具體有客戶滿意度、客戶忠誠度、客戶取消訂購的頻率、服務水平、延期交貨率等。

  2.庫存總成本及相關成本。

  3.平均庫存量,無論是月平均庫存量,還是年平均庫存量,實質(zhì)都是“日平均庫存”。

  月平均庫存=(月初庫存量+月末庫存量)÷2

  年平均庫存=各月平均庫存量之和÷12

  4.庫存周轉(zhuǎn)次數(shù),庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是商品的年銷售額與同期庫存平均投資額的比率。

  庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=某庫存成本下的年銷售額÷平均庫存投資

  (二)企業(yè)庫存控制績效的改進措施

  控制總體庫存的方法主要是:周轉(zhuǎn)次數(shù)法、ABC商品分類法、風險合并法和總投資限額法。

  1.周轉(zhuǎn)次數(shù)法,通過周轉(zhuǎn)次數(shù)來管理的辦法可能是庫存總量控制與管理中最常見的方法。因其數(shù)據(jù)隨時可得(通常的來源是企業(yè)的財務報告)及方法本身的簡單性使該方法應用十分廣泛。

  2.ABC商品分類法,A類通常是熱銷商品,B類居中,C類銷售最慢。

  3.風險合并法。

  4.總投資限額法,對許多企業(yè)而言,庫存都是一筆很大的資金投入。正因為如此,管理者們經(jīng)常會對所持有的庫存設定上限。如果總的平均庫存投資超過這一水平,就需要調(diào)整庫存管理政策以實現(xiàn)管理目標。

 

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