2013年三級(jí)秘書(shū)復(fù)習(xí)提綱：企業(yè)文化知識(shí)

更新時(shí)間：2013-01-21 19:24:06 來(lái)源：|0

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　　1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：物質(zhì)層，制度層和精神層(核心)

　　2、企業(yè)文化精神層6方面：企業(yè)最高目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)精神，企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)道德，企業(yè)宗旨。

　　3、企業(yè)文化制度層3方面：一般制度，特殊制度，企業(yè)風(fēng)俗。

　　4、企業(yè)文化的特征：獨(dú)特性，普遍性，可塑性。

　　5、企業(yè)文化的功能：激勵(lì)，導(dǎo)向，約束，凝聚，穩(wěn)定，輻射

　　6、CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))3層次：企業(yè)理念識(shí)別(MI)，企業(yè)行為識(shí)別(BI)，企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(VI)。

　　7、CIS策劃的原則：全方位推進(jìn);以公眾為中心;實(shí)事求是;求異創(chuàng)新;兩個(gè)效益兼顧。

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